2004年7月，中国手机用户数达到3.1亿，成为世界手机用户第一大国。截至2004年上半年，中国平均每年淘汰近7000万部手机。
这些被淘汰的手机，有很大一部分流向了深圳，“略施脂粉”翻新后又回到市场上出售。本报记者深入中国翻新手机源头——深圳采访，为你揭开中国翻新手机产业链的重重内幕……
目睹索爱T68IE重生
一部旧索爱T68IE手机放在了柜台上，柜台主拿起来，利索地拆下电池，再用指甲挑开手机后盖，小心翼翼地取出主板仔细查看。两分钟后，柜台主抬起头来，表示愿意以300元的价格收购这部手机，讨价还价之后，以320元的价格成交。
出售旧手机的人前脚刚走，柜台主立即吩咐旁边的助手：“去提一个T68IE的外壳和键盘来！”几分钟后助手回来，柜台主已经把手机主板用牙刷里里外外刷过一遍了，正开始用一块眼镜布很仔细地擦拭着液晶屏。觉得清扫得差不多了，柜台主把主板套进了新的外壳，安上新的键盘，再合上后盖，整套动作一气呵成、极为熟练。
但“整旧如新”的工作还没有完——没有入网许可证和IMEI号码的手机，还不能在市场上出售。柜台主把旧手机的电池丢进一个旧电池堆里，从柜台下摸出一块新电池，再掏出一张SIM卡，装进手机。开机，简单试了一下按键和音质，扯过一张纸写下一串号码，递给助手：“去拿套标贴和包装来！”助手很快就回来了，手上多了崭新的T68IE的包装盒和标贴。
柜台主小心地将标贴贴在SIM卡的上方，和包装上的号码对照一番。然后，柜台主把包装盒放进了柜台，手机放在包装盒的上面——一部漂亮的“新”索爱T68IE诞生了，这前后也就花了十分钟左右。
9月15日下午，记者在深圳华强北的一个手机市场亲眼目睹了这部索爱T68IE翻新的全过程。而当记者以购买手机为名前去搭话时，发现它的售价已经变成了650元。
翻新本是司空见惯？
实际上，这样的事情，在这个手机市场不过是“小儿科”。而这个市场，也不过是华强北最普通的一个手机市场：一楼是诺基亚、康佳、TCL等品牌的手机专卖店，还有一些卖PDA和数码相机等产品的专卖店，颇为光鲜亮丽。而当记者来到二楼，马上领悟了“天壤之别”的真实含义：自动扶梯迎面的几个灯箱上写着“特高价收旧手机”、“超高价收旧手机”字样，数百个柜台之间人头攒动，空气中混合着汽油、汗液和其他溶剂的味道。
摩肩接踵的人要么扛着大箱子，要么拎着黑色的大塑料袋，满头大汗、行色匆匆。柜台上正在进行的交易，也都是一摞一摞的盒子和一捆一捆的钞票在进进出出。摊主不是在点钱，就是在按计算器；买主不是在检查手机，就是在往箱子里或袋子里装货。
绕场一周，记者见识了各个柜台主翻新手机的各种奇招：一个人正在用抛光机打磨手机屏幕；而另一个清洗手机主板的，则比记者先前看到的要先进一些——不是用牙刷，而是用某种溶剂在清洗；还有一些大一点的门店，里面的人正拿着烙铁和放大镜在修手机，旁边还放着各式专业仪器。
几乎所有的柜台上，都堆满了手机的各种元器件，上面有简陋的标签，标注着不同的手机型号。还有不少手机芯片，其中一个小碟子盛满了指甲盖大小的芯片，贴的标签上用圆珠笔写着“夏新A8字库”的字样。更让记者吃惊的是，在一些柜台里面，看到了空白手机主板的电路板——已经由电路板工厂印刷好了，却还没有分割，一大张一大张地堆在那里。手机外壳和包装，则是最普通的商品，几乎在每个柜台，都能找到市场上所有主流型号的外壳和包装。
记者以购货为名和一些柜台主攀谈，发现这里的手机非常便宜：市场价为2800元左右的三星V208这里标价不到2000元，而价格在3500元左右的诺基亚6600要价也不过2000元，周围充斥着“温度高么？”“有中文字库么？”“充电器是原装的么？”“有XX功能么？”的问话，此起彼伏的话音透出顾客们来自于大江南北。
事实也正是如此，在记者暗访中，柜台主不止一次告诉记者：“你们那里（内陆地区，记者注）提货量很大……”
深南大道上也有两家翻新手机市场，在那里记者看到了不少货运公司派驻的接货点，这些货运公司的宣传中有这样的字样：“次日通达全国各地”，可见深圳翻新手机市场货品的流向范围是全国。
业内人士自曝内幕
为了更深入了解深圳翻新手机的情况，记者设法采访了业内人士张龙（化名）。张龙来自一家小型的手机贸易公司，该公司的主要业务是向印度和巴基斯坦出口翻新手机，而他们的货源就是华强北的这些手机市场。
张龙告诉记者，在深圳翻新的旧手机有几个来源：从全国各地收购来的旧手机；手机工厂的报废品，也就是业内人称为ASIS或“统货”的。这些“统货”主要来自韩国和日本，从生产线上报废后经过层层渠道进入深圳市场，质量相差很大；也有来自香港的二手手机，不过数量很小。
记者谈起在华强北的见闻，张龙笑了起来：“你看见的只是一小部分，更多的翻新是在另外的地方——我是说工厂。”但当记者追问工厂究竟在什么地方时，张龙沉默了：“我只能告诉你，不在深圳。”
记者继续发问：“那这些翻新后的手机流向了何处？”张龙有些为难地笑了笑：“这个问题还挺难回答的。这么说吧，在深圳，翻新手机市场和常规手机市场老是联在一起，当然也会有人来买，市场里的人也会明确告诉你，这是翻新手机，价格便宜，但这部分出货量非常小；主要还是内地来提货，流向内地二级城市的市场，这部分的量很大；还有一些，像我们公司这样，出口到印度和巴基斯坦了。现在印度和巴基斯坦的通信市场发展非常迅速，手机供应缺口很大，而且产品更新换代也落后于中国，翻新手机在那里很受欢迎。”
张龙还透露说，手机翻新非常简单：手机配件的生产已经规模化，在深圳、东莞、广州有很多电子厂，专门生产电池、充电器、机壳、送话器、听筒、键盘、液晶屏、键盘等零配件，只要买来组装就行了；IMEI号码可以重印，操作系统和语言的修改也很简单——只要刷新软件就可以了，市场上有很多提供这种服务的商家。翻新手机市场的竞争也非常激烈。
和张龙的话相印证，记者想起在手机市场看到管理部门的公告，大意是：介绍一个大户（日销售80部手机以上）进市场奖励5000元，中户（日销售40部）奖励3000元，小户（日销售20部）奖励2000元。而且，商家每销售一部手机，商场将返利5元，每销售一部小灵通，商场返利1元。华强北各个手机市场间相互竞争的惨烈，由此可见一斑。
谁来规范翻新手机？
记者登录国内某著名电子商务网站，在“通讯产品配件部件”一栏，查到了许多经营手机机壳、电池、液晶屏、薄膜、开关等手机部件的商家，甚至还有提供翻新手机和手机翻新工具的厂家，而这些厂家的地址，几乎都指向了珠江三角洲。也正是它们提供的配件和工具，让深圳成为全国最大的翻新手机的源头之一。
那么，到底有多少翻新手机从深圳流入全国市场？记者没有找到权威的统计数据，只能从一些蛛丝马迹进行推断：按照手机市场的那张公告，中户的日销售量40部为基准，每个市场平均150个柜台，华强北有4家市场来计算，每月这里流出的手机数量为40×150×4×30=72万部，年销量为72×12=864万部。再与2003年国内8000万部的手机销售数量对比，翻新手机占总销量的1/10强，也就是说国内每10部手机里面就可能有一部来自于深圳的翻新手机市场。
尽管这个数字不准确，但也足够触目惊心了。这些翻新手机往往只是更换了外壳，关键元器件并没有经过任何处理，其功能和寿命也就可想而知了。业界人士告诉记者，华强北一头挑着中国快速增长的手机市场，另一头则挑着号称世界工厂的珠江三角洲电子制造业，手机翻新市场在这里衍生，得天时、地利、人和。
有关法律专家明确指出：《消费者权益保护法》第49条规定，经营者销售商品时如果有欺诈行为的，应当对消费者进行双倍赔偿。而商家拿着翻新的手机当新机来卖，就已经是欺诈行为。从这一点来看，流入内地的大多数翻新手机已经极大地扰乱了中国手机市场的正常秩序。
北京一格律师事务所首席律师于国富也告诉记者，目前我国对翻新手机没有专门的规定，但是这种行为已经违反相关的一些规定，从事翻新手机的团体或个人，是否有维修业许可证？就算有了维修许可证，收购旧手机、然后翻新再卖出去的这种做法，也已经超出了维修的范畴，这需要有手机生产许可证、入网许可证等等。也就是说，如果要想让文中所叙述的这些翻新行为合法的话，商家需要有维修许可证、手机生产许可证、入网许可证等等一系列许可证，而且还要有生产、销售相关的一些牌照，以及行业内的一些牌照等等。
那么这些生产手机配件的民营企业，他们的工厂是否规范？他们的产品是否符合质量标准？甚至他们有没有获得批准来生产这些手机配件产品？翻新手机是否能光明正大地出现在手机市场？截至记者发稿时，有关部门还没有对这些问题做出正面回复。本报也将继续予以关注。
