一年前的暑假，笔者在电脑城购买了一块PCI插槽的电视卡，回家安装好后能正常收看有线电视，但是每次开机或重启后几分钟内系统都会死机。于是，笔者判断为新安装的电视卡与原有某硬件冲突造成了上述原因。但是在设备管理器中未发现表示硬件冲突的惊叹号。
于是，笔者上网把电视卡型号以及电脑配置（P3 866MHz处理器 、三星30GB硬盘、256MB内存、TNT2pro 32MB显卡、VIA694X主板，Windows XP 操作系统）发E-mail给了该电视卡公司的技术支持。随后，我得到的回答是，由于该机器为两年前的配置，因此请尝试通过刷新主板BIOS来解决电视卡冲突的问题。由于笔者的机器是联想品牌机，而联想并未提供可刷新的BIOS，因此只好尝试其他办法：把电视卡拔下后换到另外一个PCI插槽上，但是问题依旧；下载VIA主板四合一驱动，还是不行。 没有办法，只好在每次系统关机前停用电视卡，再次开机要收看电视时再启用电视卡，非常的麻烦。最近为了提高系统的安全性，笔者给系统安装了SP1补丁，想不到却解决了困扰了近一年的“顽疾”。在安装好SP1补丁后，我并没有马上发现电视卡的问题已经得到了解决，一次无意中在关机时忘记停用电视卡，第二天开机后竟然发现电视卡已经启用，于是，笔者马上意识到是因为安装了SP1补丁解决了这个问题。原来我的电视卡和声卡使用的是同一个IRQ（中断请求），虽然在设备管理器中没有显示电视卡和声卡有冲突，但是有些情况下使用同一个IRQ会使得两个硬件无法共存，从而造成系统启动时死机。而SP1补丁不只是提高了系统的安全性，也同样提高了对硬件的兼容性。
通过笔者这次的经历，希望那些和我有类似硬件冲突问题的朋友们也可以尝试为系统打上最新的补丁，或许困扰你很久的问题能够解决。