11月25日,记者以普通UPS购买者的身份,采访了国内两家比较知名电子商城的UPS专卖店。“我的产品绝对是正品,整个大厦里,只有我一家所销售的产品是合格的。”这是所有的UPS专卖店的店主都向记者强调过的一句话。
UPS,先把好自己的质量关
2000年,广东省首次将不间断电源列为省定期监督检验产品。而在当年第三季度,广东省质量技术监督局对佛山、深圳、东莞、珠海和中山5市26家生产企业的34批次不间断产品的抽查显示,仅有1批次合格,合格率为2.94%。而时隔2年之后,这种现象依然没有好转。
2003年10月,北京市质量技术监督局对本市销售的UPS不间断电源进行了产品质量监督抽查,抽样合格率仅为7.1%。在2004年的抽查中,合格率也仅仅达到8%。
这两次抽查的UPS电源产品多为国产小功率(500VA)产品,抽查产品种类覆盖了本市市场销售的国产小功率(500VA)UPS产品的大多数品牌。从抽查结果看,小功率UPS电源产品的质量不容乐观,其安全性能和技术性能,都存在着不同程度的问题。
不合格的UPS产品主要存在以下问题:电磁干扰严重;因设计不合理而使电源切换时间超标;保护功能欠缺,引起整机过热和无短时过载能力,导致常常突然断电等,这些都可能使计算机内存数据化为乌有。
作为网络设备的电源保护神,UPS产品自身的质量无疑是至关重要的。否则,就不用谈保护网络的电源输送了。
因此,用户迫切需要优质的UPS产品,更需要规范的UPS市场。
用户,量身打造自身需求
在选购UPS产品之前,作为用户,应该首先明白自身的需求,对于UPS也要有一个整体的了解。只有在销售商面前,让自己表现的更像一个内行,才可能买到质优价廉的好产品。
不间断供电系统的供电时间
UPS的主要功能是在市电出现异常时,提供短时间、零中断的电源,给设备使用。一般续供电时间约为5~10分钟,可供使用者完成关机或及时将发电机启动以代替市电。如非环境或设备需求,则不需考虑延长供电时间,否则将增加电池放置空间及采购成本。
不间断供电系统容量的计算
目前市面上销售的不断电系统大都以VA(视在功率)为单位,V表示电压,A表示电流,电压乘以电流就表示功率,也就是不断电系统的容量。以一部500VA的不断电系统来说明,当其输出电压为110V时,其可供应电流4.55A,如果用户负载所需求的电流值超过4.55A时,就表示超载了。
另一个表示功率的单位是“W”,W表示的是实功,VA表示的是虚功,两者之间有一个功率因子的差别:W=VAcosθ,这个cosθ就是功率因子,功率因子到底多少,各家产品不同,有的是0.6,有的是 0.8,目前大部分的市售产品都定在0.7。
将各个负载的额定容量累加求出总容量,即是所需要选购不断电系统的总容量。
负载总耗电量(VA值与W值)不得大于UPS输出端功率(VA值与W值),否则就是超载。如果超载,市电出现异常或中断,可导致UPS无法正常运作,也会造成负载断电。
UPS类型选择
UPS依备用时间可分为标准型及长效型两种。标准型UPS备用时间为5~15分钟,长效型为1~8小时。假如用户在设备停电时,只需要存盘、退出即可,则选用标准型UPS;假如设备停电时,用户仍希望系统长时间运转,则必须选用长效型UPS。
选UPS不可小瞧供应商
当确定了UPS的品牌、种类、容量、备用时间后,除了货比三家外,还要注重供应商的信誉度、专业性;另外,须注意供应商提供给用户的配套电池是否为正牌电池。
选购UPS环境因素必须考虑
在电力品质不错的环境中,电力异常的现象并不经常发生,计算机设备可以使用离线式不断电系统,以降低购置成本。但是如果在电力品质不佳的环境(如工业区、郊区、动力设备附近等),且软硬件设备资料不容许因电力品质问题而出现故障,则最好选用在线式不断电系统,才可给设备提供更完善的保护。
如何选择好UPS
作为计算机外部设备之一,UPS是为网络系统提供不间断电力保护的动力之源。它主要起到3个作用:一是提供后备电源,防止突然断电造成的损害;二是消除“电网污染”,改善电源质量,对电源系统中的浪涌、噪声、电压下降等现象均能予以改进,使计算机中的电子部件免受摧毁性损坏;三是对整个数据经过的路径进行保护,提高网络的可用性。
用户选购UPS,需要考虑:
首先,要选择合适的容量。购买之前,要事先算好所有需保护设备的VA值的总和,然后打出一定的余量,或者选择一些具有可扩展性的UPS,用户可以根据需要来规划电池数量。
其次,要尽量选择品牌产品。原装产品都会有出厂编号、说明书和技术手册等,而且运行时能够感到噪音较小;软件支持,如果具有优秀的软件支持和管理,UPS就不只是一个单纯的供电设备,而是具有自动检测、自动告警、自动存储等功能的智能设备,当然,这得看用户的具体需要了。
选好之后如果还不放心,可以进行一些简单的测试,包括启动检查、报警和自动关机检查、电池供电/充电时间检查、电池热插拔、市电/电池切换点检查等。
最简单的检测UPS能否对计算机提供掉电保护的方法就是,突然拔掉UPS的电源插头,如果计算机能够继续正常运行,则认为UPS能胜任保护工作。
此外,要选择具有专业服务的厂商的产品大多数UPS厂商都有售前的热线咨询、售后的安装调试以及维修服务,当然最主要的还要看厂商热线的响应速度和解决问题的时间及专业程度。
小功率UPS的用户,应选择响应速度快、换机方便的厂商;行业用户对厂商解决问题的能力极为看重,可选择提供24、48或72小时解决问题承诺的UPS厂商,以提高系统的可用性。
此外,UPS包括电池、逆变器和双面电路板。一般进口电池的价格为80元左右,国产电池是40元左右;逆变器管50~60元/个,UPS一般需要2个逆变器管;双面电路板需要几十元,因此,一个质量合格的UPS成本应为200元以上。所以,零售价低于200元的产品,不管是何种型号,都要仔细考虑了。
采访花絮
销售商的经典谎言
“假货不敢上柜台,这里卖的都是真品。”
销售商柜台上的样品的确是真品,但是这些样品往往只有一个空的盒子。当客户付过钱之后,销售商从库房或者柜台下面拿给用户的产品,就不一定是真品了。
“这款UPS产品可以持续供电一个小时。”
单独的一款UPS产品是不可能持续供电一个小时的,如果要达到一个小时,只有附加外挂电池,外挂电池的UPS产品,售价很高。这也是同一款产品在不同的专卖店,售价相差非常大的原因。
“这些不同品牌的山特产品都是美国山特的产品,只是产地不同而已。”
真正的山特产品,标签是美国山特,生产地国内是在深圳。据业内人士讲,“南海山特”、“珠海山特”等都是国内企业自产的UPS产品,与美国山特并没有任何关系。
“真品在产品的背部刻有‘警告栏’,而假货的‘警告栏’是印刷在便签上,然后又贴在产品背部的。”
所有的UPS产品,背部都刻有“警告栏”。只是不同的制造商,其“警告栏”的内容并不一样。同一款产品之间,由于制假商的不同,其“警告栏”的内容也会有所不同。
“真品的输出线与产品颜色一致,而假货的输出线缆是黑色的。”
可能会有这样的现象发生。但是,并不是输出线缆与产品颜色一致,就是真品。很多假的产品在外形上并不能看出真假来,只有拿到鉴定中心才能检验出来。输出线缆和产品之间完美吻合,对于制假商来讲,并不是难题。
“真的产品上贴有产品防伪查询号码,假货没有。”
几乎所有的假货都贴有防伪查询号码。即使用户打电话查询,也会被告知是一款真的产品。而且,对于同一个号码可能对应多款机器。查询时,可询问该号码是否是第一次查询。不过,这也不可能完全保障,此款产品就是真品。
当记者问及如果买了假货怎么办时,该店主则语出惊人:“我们店的产品,在售出后,都要贴‘易碎签’的。如果你怀疑是假货,可以直接给我拿回来。但是如果你打开了产品,‘易碎签’破损,我们将认为是你们自己调换了产品的配件。而且,我们在售出后,还会在发票上写明‘假一赔十’。”店主还边说边拿出了自制的“易碎签”让记者看。
当记者问到如何辨别假货时,该店主回答说:“打开包装盒就可以了。真的产品电池较大,而且是品牌电池,比如这款产品(店主指着自己手里的一款产品),真正的电池是松下的,12V,7A;而假的要小一些,是12V,4A的。”