你能够遇到的最糟糕的电子邮件中断问题是当你上了一个垃圾邮件“黑名单”的时候。当这个问题发生时，你将收到用户的投诉，说收件人没有收到他们的电子邮件。这是因为收件人订阅了黑名单，不能收到来自你的域名的邮件，因为你被当作了发送垃圾邮件的人。
排除这个故障可不是开玩笑的。一旦你发现了这个问题，这需要很长时间和艰辛的努力才能把你从黑名单上删掉，因为黑名单维护者感兴趣的只是惩罚你，并且为他们给你施加的痛苦感到快乐。因此，远离黑名单的关键是确保你的电子邮件系统没有打开一种开放转发(Open relay)功能。
做这项工作的最好方法是测试你的系统。你可以到下面的网站做这个事情并且输入你的域名。这个网站的网址是:http://www.abuse.net/relay.html
这将出现好几种攻击你的系统的企图，并且利用这些攻击方法通过你的系统发出电子邮件。有希望的是，这个网站将向你展示所有不成功的方法，意思是说你的系统处于良好状态。显然，如果有一种方法成功了，你需要采取措施关闭这个漏洞。这意味着要重新设置你的系统，根据安全漏洞的情况使用补丁或者进行大的升级。
你需要测试的另一件事情是你的系统管理。你要确保能够发现记录文件中所有的这些不成功的攻击企图。如果你设置这个系统通知你，或者如果你拥有入侵检测系统，看一下是否捕捉到了这些攻击企图。对于你来说，重要的是发现系统捕捉到了什么和没有捕捉到什么。
最后，我建议你定期进行这个测试，也许作为每个季度实施的安全检查程序的一部分。