开始觉得问题很简单，便着手修复。首先为确定是否是IE的问题，从网上下载了非IE核心的Opera 7.23简体中文版浏览器并安装后，页面终于显示正常了，但是同事不习惯使用Opera。从表面上看，似乎是IE本身有问题，于是对IE大动干戈，但是试过各种手段，竟都无功而返。
1. 调整IE“查看”菜单下的“文字大小”选项，失败；
2. 更改“Internet选项→常规”中的“字体”和“颜色”设置，失败；
3. 调整“控制面板”下的“显示”属性设置，调整默认字体大小，失败；
4. 更改注册表中的IE相关参数，并重新安装IE 6 SP1，失败；
5. 换用其他基于IE核心的浏览器，如 遨游、GreenBrowser等，失败；
6. 在命令符状态下，从其他显示正常的计算机上复制“宋体”、“新宋”等常用字体，失败。
上网查询，发现也有其他网友遇到过类似问题，都是靠重新安装操作系统解决问题的。感觉惟一的方法也就是重装系统了，但是心里又不甘，在“控制面板”的选项中随意点击，忽然发现“辅助功能选项”下有一“显示”标签，单击该标签后看到“使用高对比度”选项被勾选。清除该选项后，重新启动IE，故障消除。
辅助功能选项中的“使用高对比度”项原是为视力有损伤的人设计的。通过用可选的颜色组合来提高屏幕对比度，而使这些用户更容易查看屏幕，而通过更改字体大小，可以使这些用户更容易阅读。但是没想到这个方便视障人群的小措施竟然给正常人使用IE制造了小小的麻烦。