西安分类信息网站的回忆,兼谈客齐集

2010-08-28 10:46:59来源:西部e网作者:

       近期,分类信息网站似乎有点热乎,美国craigslist网站6月悄然登陆上海,Donews也每天都有相关讨论文章,客齐集、易登网、赶集网也炒的不亦乐乎。有传言说,大牛王建硕挟着客齐集要来西安了,吕欣欣也在西部创业·合作·共享群(号码:11369939)中放言,要促成客齐集与西安草根创业网络联盟onekey的联姻,而从目前正处于测试期的onekey来看,似乎也正酝酿着更大格局的变化。

       我先聊下西安的分类信息网站,可能叙述会唠叨一些,还请勿怪。

       在西安,我有幸从事过分类信息网站方面的工作。那几乎要追溯到02年初,当时所在网站开发了分类信息发布系统,因人员工作变动,我得以从事网站分类信息栏目的经营工作。如果不严格的说,当时西安分类信息网站有三家:1、新浪西安分类信息频道2、古城热线跳蚤市场频道3、即我所经营过的269家园网站分类信息栏目。

       当时,新浪西安分类信息频道是由大方广告(不知还存活不)以年50万元的价格取得代理经营权,信息内容是由其公司内部业务员或子代理公司采编并发布,受众对象为中小店铺以及小企业;通过收取发布费用来获取盈利,但因当时互联网环境不成熟,发布价格较高,推广不力等原因,信息量一直很少,同时也鲜有浏览量。大方广告采取大力发展下级代理、看信息中奖(奖票为某火锅店代金券)等方式及活动来盘活经营,但据知情者透露,盈利可能性甚微。

       古城热线跳蚤市场频道时逢改版,因其内部体制以及人员问题,小小的改版工作竟达半年之久,这也给269分类信息栏目带来喘息的机会,改版后跳蚤市场的系统进行了改进,用户注册登陆后,可自主选择免费和缴费2种方式发布,缴费信息可直接公布网上,免费信息承诺在24小时发布,而缴费信息的发布价格也针对性的降至0.1元/条,采用电信声讯电话收费平台及招商银行网上支付(我一直很纳闷0.1元网上支付的转帐)的方式收取费用,据其内部工作人员透露,当时收入颇微。

       相对来说,269分类信息栏目是当时西安发展最好的,收入也是最高。采取的是商家发布信息收费个人信息免费的模式,用户无需注册登陆,可自主网上发布信息或电话通知工作人员发布,所有信息需审核后公布于网站,网站上门收取信息费用,收费信息价格为5元/天/条,初期也因推广力度不大,价格相对高等原因,信息量浏览量都很少。在取得改观上我觉得主要采用了以下方法:

       1、寻求广告代理商。照着华商报上的联系电话,与鼎展广告(西安发行量最大报媒分类信息独家代理商)高新区负责人联系,而鼎展广告也在寻求新的分类信息广告投放资源,于是一拍即合,很快达成合作。而西安晚报的分类信息代理商巨象广告因利润低不愿多谈,三秦都市报的分类信息代理商则不屑一顾。即使从现在来看,西安真正对网络广告投放感兴趣广告运营商也仅几家,而鼎展广告在这方面确实具有前瞻性,当年其又很快成为搜狐黄页代理,新浪西安分类信息频道二级代理。华商报纸上一行分类信息内容,仅给业务员提成一元,因此,业务员都是接电话等小企业或商铺上门办理。而代理269分类信息之后,一般一条分类信息可给业务员提成到十元左右,业务员一般都先电话介绍下新业务,并允诺如发布网络分类信息,可主动上门办理。鼎展广告此招不仅扩展了新业务,也提高了工作人员的积极性,而269也随着鼎展广告的加盟,信息量骤增的同时也带来了可观的利润。
       2、加强服务。因为所有信息需审核,因此在审核的周期上尽量缩短,办公时间内可直接公示网上,晚上12:00--早8:00用户信息存至后台,待工作人员上班后立即审核通过,对每一条信息通过电话等方式确认,确保信息的真实性。积极提供信息的反馈,对于商家或者个人有反馈的信息,通过电话、信箱以及短信提醒发布信息者与信息受众积极互动。
       3、各种商家的合作。当时报业广告在西安有个特点,就是每个周末都有各个商城的打折信息,而且打折信息量巨多,于是就有想法将这些信息搬至网路。百盛的信息建设当时算初具规模,电脑中心负责者欣然同意,并协调各部门组织人员发布信息;民生商城则有两方面担忧,一是内部信息建设不完整,无法自主发布,需拷贝或刻盘将打折信息传输,因此有运输成本,二是发布时间上有要求,要与报纸同步,恐竞争者提前看到价格信息,但也初步达成共识;开元商城则态度恶劣,不愿多谈。国美电器适逢扩展期,工作人员忙于其他事务,在合作上推诿。下来又想到招聘信息的及时性,与西安人才网及另外一家人才中心接洽,也都愿意将招聘会信息及时发来,另外这两家人才中心还衍生出269人才栏目的意向。同时,也积极与海星手机市场联系,筹划建立二手手机价格信息实时查询,与雁塔路一家it公司联系,筹划建立it各种硬件价格信息实时查询。
       4、推广。其实当时选用的推广手段很少,269社区、聊天室宣传,鼎展广告在华商报为您服务版打出分类信息栏目网址和名称,与各商家合作要求在当期刊登打折信息的报纸打出网址和名称,亦要求商家在店内作宣传。另外就是用分类信息栏目与西安一些网站交换链接。
       5、建立便民性的一些服务栏目。依靠鼎展广告的资源,建立家政、房屋及汽车服务等长期信息栏目,并对这些信息进行价格打折。
       随着上述几项的逐步开展,269分类信息栏目逐渐发生改观,02年终鼎展广告即提出总代的要求,因故未能达成一致。而分类信息栏目也引起更多的关注,其中有家喜洋洋广告亦提出代理要求,按照其想法,是将sohu西安分类信息频道、269分类信息栏目、陕西广播电视报三家媒体联合起来,针对商家的每条信息都将在三个媒体中出现并收取一定费用。因当时已经传出269与古城热线的合并问题,我也选择了B2C方向去发展。而这些合作也不了了之,最后,269分类信息栏目被古城热线取缔。

       回头再看目前西安本土分类信息网站,目前也是寥寥几家:古城热线分类信息栏目、古城热线跳蚤市场、西安一网通,如果宽泛而讲,门户网站的分类信息西安频道、huash网的huash卡栏目也算。从信息量以及盈利状况来看,就古城热线的跳蚤市场栏目有所发展,其他均没有太大提高。毕竟近几年来,西安互联网门户整体在内容和发展上都没有太多值得说的地方,何况分类信息栏目的发展?

       再来谈谈王建硕的客齐集与西安分类信息站。客齐集页面简洁,色彩明快,分类划分很详细,同时用户发布也很方便,但是,从目前看,看不出来客齐集盈利的可能性,这也是相当多的业内人士不看好客齐集的原因。同样,客齐集在发展上也没有公布清晰的计划,追随者大多是因了王建硕的个人魅力或者心中对于分类信息大概的一个轮廓理念,对于怎么样去发展其实或缺想法或缺执行办法。但是,客齐集的一些计划或者措施却表现的格外引人注目,如校园推广计划,我想王建硕因校园推广办法中引起的习惯话题争论中,其实应附带着会有学生步入社会后在客齐集发信息的习惯;同时,从校园推广计划中也能看到并没有急着去鼓励学生发信息,而是真正的对大学生做出贴心服务,如职业规划讲座、名企招聘周等等。另外,客齐集的扩展性也很强,记得onekey的太初说,客齐集目前没有做的其实并不说明以后不会做,因为可实施的东西太多了。如果要做好流量,提供高质量的信息,做好贴心服务,很明显,客齐集有一段很长的路得走。而从客齐集的定位、受众及个性化来看,严格的说,西安目前分类信息站点或者栏目中只有古城热线跳蚤市场栏目能算上,但其需在用户使用的方便性、推广、服务等等方面上提高。而古城热线分类信息频道和西安一网通,其实是以企业店铺发布信息为主的,因为企业的购买力很强,网站或者栏目受益快,但这种网站或栏目顶多算作报媒分类信息的后花园,个人和家庭用户的参与性不够高,流行的说法就是属于死的网站。假如目前客齐集或者类似分类信息网站来到西安,如何发展?这是个很具挑战性的话题和工作。而onekey在目前不断集聚西安互联网各种力量的同时,能否承担客齐集发展的重任,我们也将充满期待!

       以上其实并没提出客齐集在西安发展的具体的可执行方案或者措施,因为我觉得可能性太多。同时,还望大家不吝笔墨,一起探讨在线分类信息的发展。

 

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