产生乱码邮件的原因很多了，大致有：接收双方使用的操作系统內码不同造成，由邮件编码/解码引起的乱码，邮件服务器主机造成的乱码（特别是国外的不支持非ASCII码，将中文双字节或二进制格式邮件中每个字符的第八位过滤掉，使该信息与初始信息截然不同，造成邮件信息失真或损坏），客户端邮件软件不同、设置不同引起的乱码，半个汉字……我们还是还看看利用WinZip对付乱码的简便方法吧。
利用WinZip，我们可以解决部分的乱码邮件（若是100%包治乱码，那就神了）。
具体方法是：
1.如果是在线收发信，则可以直接将乱码文件复制下来，存为文本文件。
2.如果是用Outlook Express或FoxMail等电子邮件客户端软件收发信，也要将邮件原始档案存为文本文件。以Outlook Express为例，你可以在选中乱码邮件后单击右键，在出现的快捷菜单中选择“属性”项，并在出现的对话框中单击“详细资料”标签，然后再单击右下方的“邮件的源文件(M)”，此时你就会看到邮件乱码的源文件。这时你就可以将相应的内容保存为.txt纯文本文件。
3.接下来用资源管理器将其改名为以uue为后缀名的文件，双击这个文件，就会自动调用WinZip并“骗取”它来对乱码邮件进行解码工作（先决条件是你的电脑中必须已经安装了WinZip），进而正确显示编码邮件的“庐山真面目”。
4.如果用上面的方法不能解决，这时可以稍稍变通一下解决问题。在邮件信头中添加如下代码： Mime－Version：1.0 Content－Transfer－Encoding：quoted－printable，注意信头中间不要空行，信头和信体之间要有一个空行，保存为.txt纯文本文件，再将这个文件的后缀名改为uue，双击即可启动Winzip得到解码文件。