在iTunes身后的一群追赶者中,爱国者数码音乐网能够一马当先、甚至另辟蹊径吗?
从北京北四环上的理想国际大厦到以海龙、鼎好为核心的IT商圈,只有咫尺之遥。每隔几天,张菽绫就会走出理想国际大厦的办公室,一路步行到电子城,去巡视爱国者专卖店内音乐点卡的销售情况。
向消费者推销正版音乐,看上去并不是一件轻松的事情。不过,阴霾之中也渐露曙光,一大批正版音乐网站已经相继成立,根据艾瑞市场咨询的统计,2006年中国数字音乐市场规模将达到41亿元,2008年则有望突破81.4亿元。张菽绫透露,刚刚成立半年的爱国者数码音乐网,财务上已经实现了“蓝字”—业已扭亏为盈。
空降兵助阵
半年前,2005年10月18日,人民大会堂,当衣着鲜艳的张菽绫出现在爱国者数码音乐网成立的发布会上时,没有一个记者认识她。张菽绫是冯军请来的空降兵,她曾在中国台湾负责过一家名为“翰音文化”的娱乐公司,同港台文艺圈保持密切联系,在进入华旗之前,她在日本一家电信运营商处工作,负责3G手机的娱乐服务。
冯军和张菽绫的相识,始于几年前一个海外朋友的介绍,两人交谈甚是投机,于是互相引为知己,以“姐弟”相称。华旗最初开展国际化业务遇到困难时,冯军常找张菽绫帮忙。“现在接到冯军电话,他经常开口就是:‘姐,你吃饭了没有?该下班了。’”张菽绫说。
2004年年底,华旗已经攻占了国内MP3播放器销量第一的位置。但冯军感觉并不安稳,他坦言:“继续往下发展的话,压力太大。毕竟我们才12年的历史,跟国际品牌抗衡资源和优势相差很大。”这时,冯军看到了大洋彼岸iTunes的成功,这给了他很大的启发。“华旗要做中国的iTunes。”这种想法曾经从很多人的头脑中冒出过,但是当主角换成了“依靠卖电脑机箱而发家”的冯军,却很难让人断然否定。
在冯军的理想中,华旗音乐网的领军人应该是“认可华旗文化,具备丰富的海外资源,精通IT和娱乐,并且是值得自己信任的”。“选来选去,华旗内部没有找到这样的人选,只有张菽绫符合这些条件。”华旗资讯副总裁祁燕对《互联网周刊》回忆说。张菽绫也欣然同意了冯军的盛情邀请。
出于信任,冯军对于音乐网进行了大胆放权。从市场策略、人事聘用到唱片公司合作,都交给了张菽绫,冯军一概不插手。去年11月,冯军在新浪网接受在线访谈时,表示了对音乐网的大力支持,“华旗把音乐网站作为公司长远的战略,不管它亏多长时间我们都会坚持下去。”
张菽绫上任以后,第一件重要的事情就是在公司内部强化正版意识。她严把关口,杜绝了公司内部使用的软件出现任何盗版的情况,甚至坚持连公司购买的书籍,也要经过类似审查。“通过这种间接的方式来影响员工,而不是强制。”张菽绫说。
凭借自己的人脉资源优势,张菽绫很快为爱国者搭建起了“音乐供应链”。从去年11月至今年春天,爱国者先后同华纳、百代、环球和索尼BMG四大国际唱片公司签订了合作协议,从而大大扩充了音乐库。“很多国内同类的音乐网站都设置了专门的资源整合部,用来同唱片公司谈合作,对爱国者来说完全不需要,我一个电话就搞定了环球音乐。”张菽绫自信地说。
寻求突破口
爱国者数码音乐网的模式同苹果的iTunes比较类似,就是通过签约大的唱片公司,从它们手中购买正版音乐,然后再通过自己的渠道销售出去。在下载支付方面,用户可以通过购买aigo Music专用点卡或者通过网络支付平台完成在线支付。爱国者保护数字音乐版权的方法主要是依靠DRM(数字版权认证)技术,用户下载的每一首音乐文件中,都内嵌了DRM技术;这些音乐文件的有效期为3个月。
对于爱国者“仿效”苹果iTunes开设网上音乐商店,外界众说纷纭。但张菽绫认为并无不妥,“华旗并不是第一个做MP3的公司,但是现在国内它做得最好,所以最先做的未必能笑到最后。”
同苹果公司相比,爱国者有一个明显的优势就是价格。在iTunes在线音乐商店,消费者要想下载一首正版音乐,需要付出0.99美元,而在爱国者这里,只需0.99元人民币。张菽绫表示,这是目前正版音乐能够做到的最低价格,“可以说这是世界上最低的正版价格。我们费了九牛二虎之力,跟各大唱片公司申请了这样一个特价,这也是为了支持中国的正版事业。”
以0.99元购买一首歌曲,并且只能听3个月,对大多数中国消费者来说,一时间还无法广泛接受。张菽绫也意识到了这个现实,消费者的习惯需要慢慢培养,但是企业需要赢利,爱国者等不起。
于是,进军海外市场成为他们的选择。今年年初以来,张菽绫和冯军已经多次奔赴欧洲,为音乐网进行推广,海外华人成为其重点吸引的用户群。目前,来自海外的收入正在呈现激增的态势,张菽绫预计,到今年年底,海外收入将占到网站整体的75%,成为公司的主要利润来源。
不过,在欧美市场爱国者并无明显胜算,这主要缘于其品牌知名度的劣势。“单纯靠价格打开市场的做法是不行的。”张菽绫认为爱国者在海外市场的初期表现并不值得炫耀。
今年4月,爱国者数码音乐网宣布正式进军SP领域,开通了无线业务。与正版音乐网站相比,SP企业的日子无疑风光许多,手握内容资源的爱国者对此觊觎已久。“在无线业务没有开通之前,用户只能在网络上进行欣赏和下载。随着无线业务的开通,在手持终端设备上就能随时随地地享受正版音乐。”张菽绫说,“这是在爱国者数码音乐网成立之前就筹划好的事情。”它使爱国者脱离了单纯的模仿。
今年第三季度,爱国者数码音乐网将推出一款专门的多媒体硬件产品,将贴“aigo Music”的品牌,能够玩游戏、从爱国者音乐网站下载MV和音乐,并具有强大的防盗版功能,只能播放正版音乐。张菽绫说:“现在我们的音乐下载有网络和无线两种方式,再加上自有品牌的播放器,将构成一个完整的体系。”
前路艰险
目前政府正在大力打击盗版,爱国者取得了四大音乐唱片公司的支持,并且率先从国际市场尝到了甜头;不过,这些优势并不意味着它将高枕无忧。
据国外媒体报道,Google公司正在秘密开发音乐收费下载服务,准备和苹果iTunes一决雌雄。在国内,中国移动等运营商也对这块市场窥视已久。这无疑将进一步激化数字音乐市场的竞争局势。
国内的竞争对手纷至沓来。他们已经喊出了更低的价格,并采取了更加灵活的包月制。而张菽绫坚持不实行包月制的原因在于,她认为消费者购买音乐播放器的头一两个月内下载音乐比较多,之后的消费则趋向零散化,因此单曲销售更为合理。
但张菽绫的固执可能会付出一定的代价。在中国,包月下载被很多消费者视为最经济的手段,缺少了这种营销方式,爱国者很可能会给用户造成过于死板的印象。在Alexa流量统计中,爱国者数码音乐网的排名一直徘徊在全球13万名左右,而A8音乐网则跨入了前1200名,其他音乐网站的排名也大多在爱国者之前。对于一家依靠大众消费才能成功的网站来说,人气不足可能是一种致命缺陷。
另一方面,尽管使用正版的人数在增长,但是数字音乐下载市场远远没有达到外界预期的那样红火。“每个人都在谈论iTunes,然而数据表明,真正使用付费音乐下载服务的网民,只有总网民数量的2%。”Gartner媒体产业研究部门总裁如是说。
这盆冷水并未浇灭爱国者的热情。“随着经济水平的提高,大众对于正版音乐的需求也必定水涨船高。”张菽绫希望等到那一天,在这股浪潮中大获其利。