经常上网下载东西的网友都应该知道一款名为Flashget的下载软件，它有一个中文名叫做网际快车。三四年前，它一度占据了中国互联网下载的核心市场，成为用户电脑中的下载必备利器。几年后的今年，Flashget这款软件境况如何？在迅雷下载迅速崛起的今天，Flashget将如何面对？
为找到答案，搜狐IT特别于21日在厦门站长大会上，对话ZCOM（Flashget母公司）总裁黄明明。黄明明首度揭秘了收购Flashget的过程，并坦然面对与迅雷的竞争。他认为，和迅雷赛跑，一方面是要看谁跑得快，另一方面还得看谁犯的错误少。
黄明明还以切身体会讲述了专注的重要性，并表示，在Flashget没有做到90分的时候，我们不会去考虑如何拓展客户端的问题。
以下是黄明明精彩观点：
1、候延堂（Flashget软件作者）一个人，从来不花任何推广费用，也不去打广告，做到今天全球有1.2亿的用户，这个是互联网共享软件的一个奇迹。
2、（和迅雷的竞争）一个是看谁跑的快，另一个是要看谁少犯错误。前人曾经说过，我们的成功不是因为我们比别人快，而是因为我们比别人犯的错误少。我觉得在保持速度的同时，尽量让自己少犯错误是最重要的。
3、在我们（Flashget）没有做到90分的时候，不会去考虑如何拓展客户端的问题。因为我们做创业公司，最切忌的是一块事情没有做好又转去做别的事情。
Flashget是共享软件的一个奇迹
主持人龙兵华：黄总您好。首先非常感谢您能够和我们来聊一聊Flashget。我在四年前也经常用Flashget这款软件，当时我记得只要是在下载站，就能看到Flashget。
黄明明：你是哪年开始用的？
主持人龙兵华：2003年，那个时候经常上网下载电影、软件。但是，后来Flashget有段时间似乎销声匿迹了。这中间发生了什么事情？
黄明明：Flashget应该也是中国最早一批个人共享软件中做的比较成功的一个。当时的网络蚂蚁，作者是洪以容，Flashget是侯延堂先生开发的，应该有7、8年的历史。作为个人软件，做的过程中还是非常的艰难，每一个版本发出来以后，每天要接到成百上千的用户发来邮件，有提意见的，有反馈的。但是他一直是从头到尾，都是他一个人在做。我们ZCOM并购Flashget的时候，是2006年3月份。并购之前，这个软件一直是他一个人在做。
这款软件可以说是中国软件的骄傲，在全球被翻译成66种语言。这款软件非常受到用户的欢迎，这66种语言全部是在世界各地的Flashget爱好者进行翻译的，他们免费的、无偿的、自愿的给Flashget做了本地化的工作。这足见Flashget的影响力。
甚至到一个月之前，还有一个非洲嘎纳的人给我们写信，说这个软件非常好，想进行投资，帮助在非洲大陆进行推广。
中国的软件行业发展曲曲折折，但是真正进入国际化市场，我可以很不夸张的说，Flashget是做的最成功的，而且它是没有做任何推广。这个实际上是共享软件的一个魅力所在，当产品真的是满足用户最基本的、最核心的需要的时候，靠口碑传播的力量，可以迅速的传播到中国和世界各地。
候延堂一个人，从来不花任何推广的费用，也不去打广告，做到今天全球有1.2亿的用户，这个是互联网做共享软件的一个奇迹。
收购Fashget谈判长达一年
搜狐IT龙兵华：对。这的确是非常神奇。Flashget曾经取得了辉煌的成绩，但是到了2005年左右，似乎又逐渐销声匿迹了？这中间发生了什么？
黄明明：对，2004年以后，以候延堂个人的力量，再去做软件更新就有点力不从心了。毕竟，到这么一个用户量级之后，你需要采用新的技术、组建新的团队才行。但是，做这个事情不是候延堂的专长，他也没有这样的兴趣。所以，直到2006年被我们收购之前，Flashget的版本更新就会相对慢一些。
而恰好在这个时候，有一些商业化运作团队，比如迅雷，是一百人、两百人的团队在做同样的事情，还有风险投资支持，他们的商业化运作和市场推广能力无疑就要比Flashget强。这也就是为什么在04、05以后Flashget声音比较小。
搜狐IT龙兵华：我们知道，ZCOM是一家专注于电子杂志的公司，2006年收购Flashget的时候，大家都觉得有点奇怪：这两块业务看起来都不太相干，当时为什么会想到去收购Flashget？
黄明明：我们很早就认识侯延堂先生了。2005年就认识了，就跟他谈过，有合作意向。这期间，其实也有很多家，包括大的像Google，百度、千橡等，都和候延堂谈过收购事宜。而且，Flashget是Google进入中国以后寻找的第一家合作伙伴，当时也是侯延堂和他太太在和Google谈。
他太太懂一点英文，花了八个月的时间，成为Google在中国签的第一家合作伙伴。当时Google挑选合作伙伴是非常非常严格的，不可以有任何的恶意的捆绑，你要在用户中的口碑非常好，软件架构等都要好。总之是经过非常严格的审核，Flashget成为中国软件领域第一家被Google选为合作伙伴。
之所以最后ZCOM收购了Flashget，我想可能我们跟侯先生个人的理念比较相近。我们都是想把这个软件做成一个真正有价值的，而且是能够在中国，甚至国际上发扬光大产品。这与那种纯粹靠它来赚钱，靠它来抢用户的想法不太一样。这是我们达成协议的基础。
我们经过了大概将近也有一年多的接触，终于在2006年的3、4月份的时候跟侯先生达成了这个意向，他也是希望有一支更强有力的可以商业化运作的团队，提供更强的技术上的支持，去帮他把这个软件做大。到了2006年的4、5月份，我们才正式把Flashget接手下来。
Flashget是ZCOM数字战略的重要渠道
搜狐IT龙兵华：不过收购后的一段时间，Flashget的声音也不大。为什么？
黄明明：应该说，这期间我们碰到过一些决策上的问题，没有快速的投入最新锐的力量和研发团队到Flashget项目中去。所以大家看，在2006年在4、5月份到11月份，Flashget一直还是比较沉寂，只发了一个版本。
同时，这一年其他一些同类软件，比如像迅雷，他们继续以一个大兵团作战、商业化的操作在进行，所以发展的就比较快。
但是我觉得当我们意识到犯了这个错误以后，我们也及时扭正了这个错误。2006年10月份开始，我们开始投入实力团队去进行Flashget的研发和推广。让我十分欣慰的是，Flashget这个软件品牌和用户基础确实非常好，所以只用了短短几个月的时间，我们现在主动安装率已经翻了五倍还多，市场的份额也翻了一倍还多。
主持人龙兵华：这个发展的确比较快。做了很多推广吗？
黄明明：我们稍微做了一点点推广。之前一点推广都没有做，这次稍微做了一点推广，所以发展非常迅速。
主持人龙兵华：现在用户量有多少了？
黄明明：用户量级还是非常大。
主持人龙兵华：快速下载的工具，像迅雷、网络蚂蚁、Flashget，核心的技术在哪些方面，我知道这中间有P2P的下载技术等等，Flashget拥有哪些方面的技术？
黄明明：下载软件的技术是在不停的演变。Flashget赖以起家的最核心的技术是FTP和HTTP的下载，在两部分，它已经做到极致了，到目前还没有一款软件能够超过它。
另外，做客户端类的产品，用户的体验非常非常重要。我们在和侯延堂先生交流中学到了很多经验。看起来Flashget比较朴实，比较简单，但是每一步操作，都是替用户着想，下了很大的功夫。
随着带宽的发展，随着用户对更大容量文件下载的要求，候延堂先生很早就提出了多服务器镜像的功能，以前Flashget只是把一个文件切成几块分包来下，以提高下载速度。现在我们可以把一个文件同时在几台服务器上，从不同的服务器上现在，这样一来，速度又可以提高几倍、几十倍。由于候延堂以前是一个人做，没有力量做到台多服务器镜像功能，所以他一直没有实施。我们接手以后，把这个功能加了上去，速度比以前提了3到6倍。
还有一个重要的问题是，随着视频越来越多，从传统的电影视频到音乐、原创、草根的的视频越来越多，多媒体内容浩如烟海。除了下载之外，还需要帮助用户找到内容资源。Flashget很快也会推出资源搜索功能，不光帮用户解决下载问题，还要帮他提供最好的内容资源。
主持人龙兵华：总的来说，在收购之后，Flashget有哪些变化？
黄明明：一个是多服务器的镜像功能，一个是我们提供资源搜索的功能。下一步可能还要将社区做上去，现在我们Flashget这个产品基本上是分成三大块，搜索、下载和社区三大块。
主持人龙兵华：社区是刚刚开始做吗？
黄明明：社区刚刚开始做。国内有一个kuaiche.com，下载内容资源做的很好，以后会并入到我们ZCOM体系中来，所以我们会以kuaiche.com作为快车的一个资源门户，它是一个1.0的门户，会通过搜索引擎汇聚所有用户要下载的电影、音乐等资讯，然后再进行下载。我们会提供2.0的功能，用户围绕这些资源进行相互之间的讨论、互动。
主持人龙兵华：那么，下载软件Flashget和ZCOM的电子杂志之间，有没有一些联系？
黄明明：其实当时是这么想的。对于ZCOM来说，我们是想做一个最大的数字内容发行平台，电子杂志只是我们的切入点之一。当时觉得电子杂志本身就整合了很多宽带的表现形式，比如说视频的、音频的、FLASH等种种内容。而Flashget本身具有这么好的用户基础，提供的下载功能，其实就是数字内容的一种发行形式，只不过它是把数字内容从服务端发行到你的客户端。这是实现我们数字战略的非常重要的渠道。今天互联网协会侯延平也讲了，是渠道很重要，Flashget是非常好的通道。
主持人龙兵华：现在电子杂志和Flashget这个通道已经整合了吗？
黄明明：现在是这样：我们可以把电子杂志作为数字内容下载的一部分，比如我们有电影的、音乐的、视频的、游戏的、杂志的下载。对于电子杂志，我们只是把它作为一个相对独立的内容制作的事业部，核心的平台还是下载的平台。
和迅雷赛跑 看谁犯的错误更少
主持人龙兵华：谈Flashget不能不说说其他下载工具。比如，迅雷商业化运作、获得Google投资等事情，从声势上看，对其品牌有了很大帮助。现在Flashget和迅雷的用户量相比，是怎样的状况？
黄明明：在国内，迅雷的市场份额比我们大一些，用户活跃度比较高，这是一个不容否认的事实。现在我们在追赶中间的差距，差距在迅速缩短。但是，如果统计全球用户，我们的用户和迅雷的用户还是在一个量级，相差无几。用Google搜索，比较Flashget和迅雷，不管在东南亚地区，在美国，还是在欧洲，你去看搜索量的曲线，几乎没有差别。Flashget是多年的老品牌，在国外有相当强的用户基础。
主持人龙兵华：国外你们是很强，以后有计划吗？
黄明明：对我来说，核心一定是国内的市场。如果你在国内都立足未稳，你去妄谈海外市场。这种发展顺序肯定是错误的。但是海外市场我们也投入了相当的关注，也会通过寻找一些合作伙伴来积极的拓展海外市场。
主持人龙兵华：总体感觉，Flshaget与迅雷路子很相似。
黄明明：路子也不完全相似，比如说在互联网，把下载工具往社区化发展，这个方向上两者是一致的，应该说所有做共享软件在这方面都是相似的。从QQ开始就是这么做的，它只是一个聊天工具，最后变成中国最大的社区。
但是在走的过程中，每家具体采用的产品策略，以及差异化的东西，都还会存在。比如，我们是最领先推出BT的模块，迅雷也就跟在我们后面推出了一个BT的模块。比如，我们很快还会发布的是E—mule（电驴）模块。我想在具体的产品策略上面，大家也会有一些差异化的东西。
主持人龙兵华：在国内，迅雷发展很快，你也提及，Flashget与迅雷的差距在缩小。那么，是通过什么样的方式来缩小这个差距？
黄明明：我想最核心的东西，还是在于我们为用户提供的价值。比如说我们单说客户端这一块，你能不能提供更稳定的下载、更快的速度、以及用户在使用起来感觉更方便、更简单。
很坦率讲，Flashget相对来说，看起来还是比较专业的软件人员设计出来的东西，有比较高的技术性，互联网本身是泛娱乐化的东西。迅雷更好的把下载使用做成更简单，更傻瓜。比如，他首创了一点：你只要一点下载，迅雷会截获IE，直接把迅雷的框弹出；对高端用户而言，用户可能会反感，但是对初级网民而言，他会觉得很方便。
但是，在用户的易用性上，我不认为迅雷已经做到了100分。在用户的核心的稳定的下载、高速的下载，包括用户的易用性上还有很多工作要做。归根到底，还是要把产品做的非常好，让用户觉得有价值，慢慢就会争取到这个市场。
主持人龙兵华：对外合作，对于下载软件而言，也是非常重要。那么，Flashget有着怎样的合作思路？很多下载站点会推荐您使用Flashget下载或者推荐您使用迅雷下载，这中间双方是不是也有一个竞争的过程？
黄明明：很坦率地讲，其实在我们并购Flashget之前，你看到中国几乎所有的下载站点，包括是一些不是专业的下载站，包括一些内容站点，都会写推荐你使用网际快车下载，没有做任何推广。但是他确实提供了很好的功能，所以这些下载站、资源站也会推荐用户来用。
到了现在，这个市场的竞争更加激烈，大家都会去争取一些核心的合作资源。我们和很多下载站，因为多年以来一直保持着很好的关系，包括华军软件园的华军大哥，还有天空下载的张鹤，很多主流下载站他们对Flashget都是有很好的感情。
当然我们也会通过一些商业上的合作，不管是一些服务器带宽上的共享，或者是广告的投放，或者是流量的交换，来获取更多的支持。因为我们一直觉得你如果要把一个产品弄好，一定要关注到这个产业的下游、中游和上游，不能做一家独大的事情。一家独大，你自己一家独大，把别人搞死了，第一是对整个产业健康的东西。
我不方便举具体的公司，但是如果你把下载站的流量全部吸到你的公司来，这些下载站都死了，你的服务端都没了，上哪儿下载那些东西。所以我觉得对我们来说很重要的一点，在做这个产品的时候，我们要顾及到，包括考虑到这个产业链的上游、中游和下游的利益，我希望大家能一起随着市场的扩大，用户使用下载工具，把整个产业链发展起来，这样才是比较健康的。
主持人龙兵华：核心的差距越来越小，迅雷也在高速发展，你们也在高速发展，这就要看你们谁跑得快了。
黄明明：我觉得一个是看谁跑的快，另一个是要看谁少犯错误。前人曾经说过，我们的成功不是因为我们比别人快，而是因为我们比别人犯的错误少。我觉得在保持速度的同时，尽量让自己少犯错误是最重要的。
主持人龙兵华：那么，Flashget的下载还会开拓什么内容？
黄明明：搜索。我们现在开设的四个频道就是影视、音乐、游戏和软件。这是下载需求最大的四个频道。下一步还会拓展一些比较细的分类的频道，比如说我们有一些教育类的课件、软件，或者是一些比较特别的，但是有相当用户需求的资源。
迅雷遇到的问题Flashget也会遇到
主持人龙兵华：前一段迅雷也出现很多问题，外面有一些不太好的报道，主要是色情和版权问题。将来Flashget可能也会碰到这样的问题，你们对这些问题应该有一些预估，打算怎么解决这些问题？
黄明明：说句实话，迅雷碰见这些问题，我觉得是任何一个公司做大了以后，都会碰见。而且我个人认为，站在一个客观公正的角度来讲，客观上而言，这对迅雷是一个好事。
为什么这样讲？你没有这么大的市场份额，没有这么大的关注度的时候，没有人会说你有问题。所以，我觉得被人骂不是一个坏事，对做企业来说，比如说百度，当听到有人做反百度联盟，或者在骂百度的时候，百度其实已经成长为一个巨无霸的公司了。
我说这个话，不是说我们不去考虑这些问题。我们还是要想办法怎么去解决产业链的上游、中游和下游的问题。因为随着Flashget现在迅速的扩大，我们也会碰到越来越多这样的问题。我们的想法是如何与产业链条上寻求更好的合作，而不是对抗，比如说百度最近解决他们的Mp3搜索就是一个很好的案例，他们和四大之一的百代已经达成很好的合作协议，百代把百度的MP3搜索当成一个很好的推广和宣传的平台，与百度共享获取的利益。我觉得通过这样的一些方法，一定可以找出和内容供应商、和内容生产者、和最终消费者、以及和合作伙伴之间的利益平衡。
主持人龙兵华：百代与百度的合作，MP3只能试听，不能下载。中国盗版环境特别恶劣，这个共赢的过程还是很漫长的。
黄明明：是需要一个过程。但是这个过程中，我觉得会向好的方向发展，你看媒体整个发展趋势，现在信息的获取，许多都是免费的，但是通过其他的增值服务，可以收取费用。 我们坚信，内容的生产者和发行渠道之间一定会找到一个共赢的方式，不管是通过广告或者通过其他增值服务，来分享这个利益。
主持人龙兵华：刚才说渠道很重要，客户端其实都是互联网公司都在争抢的一块阵地，包括像周鸿祎的360安全卫士，在经历了一个很完美的转身后，占领了客户资源。刚才你说在用户体验、社区、搜索下一步都会做一些事情。那么，在客户端上，考虑如何利用它的价值？
黄明明：从客户端的角度看，首先它必须得非常好的满足用户的需求，这一点是前提。因为如果你把它当成一个纯粹的导流量的工具，客户端可能很快就会死掉，或者被用户抛弃。
之前其实也有一些涉足到下载领域的公司，就是由于过早的想商业化，把自己的产品做死掉。但是对我们来说，核心还是要让客户端满足用户的需求。这就包括产品本身，以及我刚才说的社区和搜索等的互动。
主持人龙兵华：客户端的价值已经被意识到了，那么，从产业角度来看，下一步，互联网公司应该如何去挖掘客户端的价值？
黄明明：从整个产业的角度，其实正如刚才讲的，包括360安全卫士的变身，它是从一种核心的功能为基础，扩大功能。对我们来说，焦点是专注，专注还是非常重要，在下载这个领域我们远远还没有做到100分。
如果说现在给我自己打分，我最多给自己打60分。可能迅雷是70分。在我们没有做到90分的时候，不会去想如何拓展客户端的问题。因为我们做创业公司，最切忌的是一块事情没有做好又转去做别的事情。
主持人龙兵华：好，黄总今天为我们揭开了Flashget这些年发展的历程，也分享了飞来的思路，而且，在面对行业遭遇的内容提供商、下载渠道和终端用户之间的矛盾，也提供了一个解决的思路。
今天由于时间关系，访谈就只能结束了。下次有机会希望能够继续今日的聊天。谢谢黄总。