3月5日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《2008年中国搜索引擎用户行为报告》，报告显示，在2008年中国搜索引擎市场上，搜索用户的首选集中度再度加大，全国搜索用户中有76.9%首选使用百度，并且，百度的首选忠诚度也最高，达到96.0%。业内人士分析，与2007年同期相比，除百度之外，其他搜索品牌的首选忠诚度都有所降低，这说明百度的用户体验最能够令人满意，百度在市场的领先优势将因此进一步得到体现。
CNNIC在报告中指出，截至2008年底，中国搜索引擎用户规模已达到2.03亿人。搜索引擎百度首选市场占有率最高，达到了76.9，再创历史新高。而在对于所有中文搜索引擎的用户忠诚度的数据统计中，百度也以96%高居榜首。
“用户对搜索引擎产品本身的使用感受，是其选择搜索引擎品牌的主流因素，特别是搜索引擎的使用便利性、信息全面性、搜索链接速度等方面，对用户的影响最为突出。”据CNNIC分析指出，百度之所以连续数年蝉联中国用户首选的搜索引擎品牌，主要得益于百度为用户提供了其他搜索引擎所不可比拟的卓越的搜索体验。”CNNIC分析指出，“用户对于百度的高忠诚度说明，百度搜索产品能够最好的满足用户的搜索体验。”
而据记者了解，百度对于提升用户体验一直不遗余力。据悉，百度在多年前就成立了互联网业内最大的用户体验部，每天对百度的搜索服务 “挑茬”和“找刺”，力求为用户提供更好的搜索服务。
“百度成立十年来，在技术、人才、服务等领域的不断投入，也保证了其具备了满足用户需求的实力。”业内人士表示。记者了解到，2008年百度继续加大在技术上的投入，并在上海成立了研发中心，发布“阿拉丁计划”，以探寻目前搜索引擎无法抓取的“暗网”信息。而目前，百度还是中国互联网领域里首家具有建立博士后流动站资质的企业，在互联网行业里建立了最大的工程师团队，这也都为百度强大的服务能力打下了基础。
业内人士进一步指出：百度用户首选忠诚度的不断提高，不但再次证明百度是领先的中文搜索引擎，能为用户提供便捷的信息获取方式以及为众多企业打造高效的营销平台之外，也显示着百度这个拥有独立知识产权的搜索引擎，为中国互联网企业不断创新提供了范本。