朋友遇到一个问题，安装了最新的卡巴斯基2009以后，每次自动更新病毒库的时候，到了100%就无法响应了，造成不能正常更新病毒库。问我怎么回事？
icech查了一下，似乎是某些临时文件出错，导致了更新不能完成。找到了两种方法来解决它：
第一种方法：修复卡巴斯基法
这种方法是卡巴斯基官方给出的方法，应该有效。
点击“开始 -> 程序 > 找到卡巴斯基程序文件夹 - >修改，修复或卸载 -> 选择“修复 -> 然后所有都采用默认设置直到完成。
其实这种方法就是重新安装卡巴斯基了，遇到这个问题解决不了重装也可以。
第二种方法：清除文件法
首先找到文件夹：
X:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP8
注：X是系统盘的符号，一般为C盘。
此文件夹中只保留Bases文件夹，其余文件的全部删除。
第三种方法：重启卡巴斯基
遇到自动更新100%的时候卡住不动了，这个时候就退出卡巴斯基，然后重新打开卡巴斯基，再点击“开始更新”进行升级。
再次升级卡巴斯基，果然正常了！