基于平台的定位服务,关键是把定位中的基础业务与增值业务区分开,通过基础业务平台的深度开发,实现定位增值业务的百花齐放。
定位技术比起QQ来说,商业潜力一点也不逊色。从QQ中已产生出马化腾及其企鹅帝国,但至今还没有哪位未婚青年看出定位技术是下一个像QQ那样的金矿。定位服务领域缺一个像腾讯那样的领军角色把它带向更高境界,也缺一个像马化腾那样的少年愿意在结婚前成为国家首富。
影响定位服务走向的关键
历史上反复出现同一个场景:一项有很大商业潜力的技术,本来可以成就一个新兴产业,带动一大片上下游企业,甚至加强一国竞争优势;但最后只沦落为一项超级应用,够一两企业勉强糊口,形成技术创新商业机会利用上的“大材小用”。
一项技术创新最终形成的是大市场还是小市场,决定这个问题的关键往往在于,行业主导者,在最初几步时,如何规划这个商业:是想建一条王府井大街,还是开一个超级大店;是想经营摇钱树的土壤,还是经营摇钱树本身……一句话,是想做平台,还是做应用?
大题小做,把平台做成应用的典型例子,是电子邮件;小题大做,把应用做成平台的典型例子,是QQ。马化腾当初由于意识到,QQ不是摇钱树,而是摇钱 树的土壤,将QQ定位于平台,才有了腾讯这个市值超过中国联通和中国电信的大企业,以及中国在这一领域领先美国和世界的产业成就。
定位服务现在正走到“是做成大市场,还是做成小市场”这样的历史性选择的十字路口上。
移动定位技术和业务的兴起可以追溯到1996年。当时,美国联邦通信委员会(FCC)公布了E-911定位需求。日本的NTT DOCOMO在世纪初就推出了大规模的定位服务。早在2003年,凯洛格商学院在预测10年技术和高新产业发展趋势时,就提出“以定位为基础的服务将成为 下一代天之骄子吗”的猜测。
从那时到现在,许多年过去了,最显著的进步是技术上的。在技术上,形成基于移动台的定位方案、基于网络的定位方案及GPS辅助定位方案;在方法上, 形成了基于Cell-ID的定位方法、基于接收信号场强(RSS)的定位方法、基于到达时间(TOA)的定位方法、基于到达时间差(TDOA)的定位方 法、基于到达角度(AOA)的定位方法以及混合定位方法。在商业上,只是到了3G时代,定位服务才又活跃起来,出现了Foursquare这样的 LBS+SNS的模式创新,谷歌、Facebook也只是到了最近,甚至一个月前,才如梦初醒,开始抢攻移动互联网的这个第一制高点。
定位服务现在火爆起来了,但技术的潜力真正发挥出来了吗,它仅仅值当前美国投资人给它的追捧式的评价吗?不,远远没有。
定位服务中存在的最大问题仍没有解决。这个问题就是定位服务本身的定位问题:定位技术究竟是专用技术,还是通用技术?定位服务到底是增值服务,还是平台服务?从十年来一直到目前为止的实际发展来看,认为定位是专用技术和增值服务的,是主要潮流。
即使凯洛格商学院本身在高度评价定位服务时,也只是把它视为在推拉广告、宠物追踪、导航、找朋友、儿童追踪、车队管理等方面的具体业务,将无线定位 产业的价值链构成,聚焦在定位技术(LT)、定位应用以及以定位为基础的服务(LBS),而忽略了介于技术与应用之间的服务平台。这个平台,就相当于马化 腾所说“摇钱树的土壤”。这是包括谷歌、Facebook、DOCOMO、Foursquare在内的行业主导者普遍忽视的问题,也是当前定位领域最大的 思维盲区和商业盲点。从相反角度讲,也可以说是新进入者的最大机会空当所在。
基于平台的定位服务
这期间,也有人从平台角度研究过定位服务。例如2005年,朱建伟在其硕士论文《位置信息服务系统中定位服务平台相关技术的研究》中指出:“定位服 务平台是整个定位信息服务的一个关键环节”;认识到,“对服务开发商来说,定位服务平台提供了一个标准的、统一的接口。基于这样一个接口,服务开发商就可 以集中精力开发符合自己关注的专业与行业的市场定位应用,而不需要对定位信息服务的技术与数据做考虑。”
不过,朱建伟的研究主要联系于联通的实际,有相当的局限。他把定位服务平台的功能理解为:从定位设备获取定位信息,并将定位信息与其他相关信息如地理信息相结合提供一种基于位置的综合信息。对接入的服务提供商进行管理,同时,还包含计费包的计算等。
如果换个角度,站在马化腾的角度,或蔡明介的角度,会怎么设计平台?如果定位之于最终用户,像QQ;定位之于商家,像联发科的MTK手机芯片和名为 Turn-key解决方案;甚至定位发展成定位操作系统,成为定位技术上的Windows或App Store,那么,定位就可以超脱于儿童追踪、车队管理这类具体的“摇钱树”,而成为由API、开发工具、ASP支撑服务等构成的“摇钱树的土壤”。
现在拿定位技术和定位服务直接当“摇钱树”,一头扎进具体应用,而忽视通用的应用支撑平台建设,缺点是每种具体服务,都要重复设计、重复投资,势必影响定位从一种技术发展为一种产业的前途;只考虑技术支撑服务而不考虑业务和应用支撑服务,也不利于将定位做成大市场。
从市场反推对于平台的需求,人们要的不光是具体的某一项定位服务,如儿童追踪服务、车队管理服务,而是类似这样的需求:这个定位“操作系统”(或地 图“操作系统”、或移位“操作系统”)上,有没有内容模块、媒体模块、交易模块、广告模块、互动模块、支付模块、数据挖掘模块、感应模块等。媒体模块能不 能提供定位功能,例如,根据读者位置生成临时定制手机报或手机PPT;广告模块能不能提供定位功能,例如,利用Foursquare式的“Check in”动作实现“拉”定位,只在用户签到后才定向发送广告的某一个性化定位版。如此一来,将会实现全国媒体和广告的重新洗牌,实现媒体一报多版和广告一单 多版的“千手观音”化。如此商机,不胜枚举。
反观现在的定位服务,由于业务和应用支撑平台的缺失,仅限于运营商与应用提供商、数据商直接结合提供少数几样很专的服务,远远不能满足差异化、多样化的服务需求。这就好比微软不开发PowerPoint软件,而一个一个替人家制作具体的PPT一样,不易成就大气候。
基于平台的定位服务,关键是把定位中的基础业务与增值业务区分开,通过基础业务平台的深度开发,实现定位增值业务的百花齐放。说得白一点,就是定位 服务领域缺个把王府井大街弄热闹的人。谁做到了,谁就是下一个腾讯。定位服务领域如日中天,万事皆备,只差一个像马化腾似的小青年来抱大金娃娃了。