RIM如何让黑莓起“死”回生?

2010-09-06 16:46:38来源:《金融时报》作者:

本文为是VSC/AppLaunchPR公关公司的公关顾问 Vijay Chattha 写给RIM(黑莓母公司)提供的营销建议。

RIM迎来了另一个盈利季度,股票也再现高潮。人们都在买黑莓,但投资者却不看好RIM。为什么?简而言之,没有亮点。RIM的黑莓仍是美国人购买智能手机的首选,但无法触及市场的兴奋点。没错,2010年第一季度RIM的利润增长率达到了20%,但他们的市场份额却在减少,其竞争对手苹果和 Android则在增加。如果RIM想穷则思变,现在是最佳时机。

在全球范围内,黑莓依然领先iPhone和Android,黑莓不能再喋喋不休地告诉市场他们正在开发一款iPhone杀手手机,这种事情遥遥无期。黑莓需要的是业务调整。

RIM有五种方法可以让黑莓重获希望,东山再起。

1. 利用Obama

全球一号名人是个黑莓迷,但RIM却没有把握好这千载难逢的良机。或许RIM担心和政治扯上关系,但奥巴马是个重量级名人。专家估计奥巴马可以给黑莓创造约5000万美元的价值,这有点低了。奥巴马每年至少可以带来2.5亿美元的相对广告价值,或者说RIM需要在平媒、网络、电视中投入同样的资金才能实现同等效果。但RIM的营销部门并没有把握住这个机会。如果美国总统都相信黑莓操作系统的安全性,你还用怀疑吗?这是一个口号,RIM刻不容缓。奥巴马的知名度就像是好莱坞婚姻那样不断贬值,机不可失,失不再来。

怎么办呢?

推出“奥莓(Barackberry)”版手机。防弹,全球漫游,非常安全,就像奥巴马的手机一样。它可以成为全球政要的必备科技玩具。每部收费1 万美元,这样各种对冲基金都会蜂拥而至。RIM还可以在重大会议上分发奥莓手机,比如TED,达沃斯等。

2. 进驻硅谷,要做就做大,否则回加拿大

总部位于安大略省滑铁卢的RIM无法参与Android和iPhone之间的军备竞赛,因为很多较量都发生在硅谷。为了加入对话,RIM需要进驻硅谷, 要高调进驻,而不仅仅是在Redwood市立个哨所。RIM的解药就是高调进军山景城或旧金山。免费食物,免费啤酒,全天供应。在九月份旧金山的黑莓开发者大会上宣布这个消息。

3. 包养好莱坞

RIM不仅需要加州的硅谷,还需要加州的好莱坞。苹果深谙产品植入的价值所在,几乎超过任何其它大公司。通过在电视节目中植入产品广告,苹果产品正在统治流行文化。在2009年的卖座电影中,有40%都有苹果产品的影子。实际上乔布斯本人就是大部分美国少年心中的偶像,甚至盖过奥弗瑞。但和少年崇拜不同,你可以很快收买好莱坞。毕竟,在最新的《欲望都市》电影中,Carrie Bradshaw都可以卖掉她标志性的苹果电脑,用惠普取而代之。只要是腕儿,手里都该拿部黑莓。

买一部电影。作为起步,《华尔街:金钱永不眠》就挺好。要知道每个银行家都用黑莓。如果想用一部手机搞垮全球经济,有什么比黑莓 Bold更合适呢?值得注意的是,Gordon Gecko需要把第一部电影里的大砖升级成黑莓。

当你走在好莱坞日落大道上时,把你的电视广告主角换成披头士和U2。问问你自己你卖的是什么?手机还是前列腺药?黑莓花数百万美元告诉人们“你需要的一切就是爱”,而唱片公司和乐队却追在极力讨好苹果,他们不求回报,只希望有机会在电视广告中免费播放自己的音乐。来自Nielsen SoundScan的报告称,Feist的《1-2-3-4》出现在苹果iPod nano广告中之后,她的歌曲销量增长了586%。与其花到破产,不如发掘一些新乐队。

4. “放弃”软件

黑莓软件世界是个败笔。结算、开发者营销、技术支持都很差。除了技术问题外,RIM需要调整开发者报酬。最近有预测显示,苹果软件商店带来的利润或许只占总利润的1%。苹果推广软件是为了销售硬件。如果情况属实的话,黑莓还有必要担心从软件商店中赚钱的问题吗?软件只是为了吸引顾客而亏本出售的产品。

黑莓软件应该把所有收入都让给开发者,这项效果会更好。放弃U2,在电视广告中专注热门软件及其开发者。让他们成为明星。还有,RIM自己的移动广告网络呢?这可是2010年的必备配件。Google有一个,苹果也有。RIM曾宣布和多家网络合作的战略,但无人问津。或许更具战略意义的是帮助开发者推广和销售他们的软件。

5. 矛头指向iTunes,而非iPhone

苹果最具价值的资产之一就是它持有大量的信用卡资料,仅次于亚马逊。ITunes才是进入智能手机竞赛的真正障碍。

首先,收购一家Spotify或Rdio这样的音乐订阅服务。黑莓用户想要音乐,但在黑莓里什么都找不到。RIM应该把握这个机会。音乐和软件只不过是两个消费者结算点而已。RIM或许可以考虑通过战略收购扩充信用卡数据库。

RIM让我想起《全职浪子(Swingers)》里的一句台词:“你很有钱,但你却不知道。”从现金和市场份额角度看,RIM很有实力把黑莓打造成一款全球性必备手机,但RIM需要现在行动,否则有可能沦为诺基亚。
关键词:黑莓RIM

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