移动互联网从一诞生就不是个需求聚焦和“大众化”的工具，而是一个充满个性化需求，进而有着鲜明“族群化”特性的新世界。这将深刻影响整个商业链条的形态和价值分配规则。
除了吃饭睡觉，你的生命中有多少时间是被用在手机上？
实际上，如今“手机”与“电话”这两个词在内涵上的交集变得越来越少，但是人们与手机的黏性却越来越高。这个每天陪伴我们16个小时的智能化终端，正成为人们一个新的“感官”，不管主动使用还是被动被其召唤，越来越多的人通过这个小玩意儿来感知世界和被世界感知。而这，仅仅是移动互联网的初级阶段，手机也仅仅是个处在“幼虫阶段”的东西，没有人能准确预知它的终极状态将会是什么样子。
移动互联网并不是互联网的移动化。甚至，这两个世界有着截然不同的架构和形态。其中最重要的一点，就是与PC互联网崛起时，大众的核心需求聚焦在信息获取和邮件沟通之上不一样，移动互联网从一诞生就不是个需求聚焦和“大众化”的工具，而是一个充满个性化需求，进而有着鲜明“族群化”特性的新世界。
智能终端和3G时代的到来使得围绕手机产生了五花八门的应用，手机再也不仅仅是一个打电话发短信的工具。当你身处地铁的一节车厢中，身边10个拿着手机的用户可能在用手机干着10件不同的事情。手机微博、手机购物、手机阅读、手机游戏这些越来越丰富的应用，将使用户因自己最热衷的应用而分属不同的族群。
“族群化”天生是移动互联网的基因。因为手机和其他智能终端离人最近，它可以被看作是人的一个组成部分，其背后代表的就是每个人个性化的需求和习惯。这将进一步让“大众”的概念在手机时代逐渐变弱，取而代之的则是“族群”概念的日益强化。
对于移动互联网的从业者来说，这种变化意味着需要在思维方式上进行彻底的改变。比如，对于手机和应用的需求，不同族群的人是不一样的；同时，一个人也可能同时属于不同的几个族群。移动互联网的世界中，产品的定位会因为族群化而变得更加复杂。
另一方面，族群特性也决定了移动互联网将与PC时代有截然不同的商业模式。作为一个族群化的市场，通过分析几个用户所属的族群，基本上就可以明确这个用户需求与行为习惯，甚至是身份，进而使得精准的定义用户人群成为了可能。相对于一台电脑背后模糊不清的用户影像，移动互联网时代每台手机的使用者都是可被准确描述的精准定义的清晰面孔。这将让移动互联网的广告模式与PC互联网的非精准流量模式截然不同。
所以，“族群化”是理解移动互联网的重要关键词。毫不夸张地说，它会影响商业链条的所有环节，甚至会创造出全新形态的商业模式和价值链。
族群视角的新发现
“手机族群”这一概念最早是由3G门户多年来对用户行为分析发现并提出的。而作为国内新媒体研究的权威专家，北京大学传播学院刘德寰教授通过对3G 门户与 UCweb提供的全面用户数据，联合调研机构“第一象限”又对于这一概念进行了深入的研究和剖析，提出中国的手机用户正在向族群化演变的观点。
在这份研究当中，围绕沟通与自助，娱乐与实用两个主要维度，手机使用人群被划分为折扣族，搜索族，拍客族，理财族，微博族，手机购物族等17个主要细分族群，这也是从学术角度第一次将手机用户通过族群的方式进行精确划分。
这份研究之所以有价值，在于其来自于对3G门户和UC浏览器所代表的移动互联网提供的真实运营数据的深入挖掘。在手机人族群研究者之一，第一象限市场咨询公司高级分析师荆婧看来，本次研究中，很多对移动互联网用户习惯的发现，完全颠覆了传统互联网时代人们的思维定式。
比如很多人认为热衷于用手机寻找折扣信息的应该是没钱的年轻人、学生，其实数据显示手机折扣族是以中等收入的年轻群体、高学历、女性为主。它背后建筑的是一种城市生活体系，寻求折扣某种程度上是寻找一种对城市生活的加入感。
又比如以性别来划分，男性喜欢功能性搜索，女性更喜欢娱乐性搜索。这种差异造就了女性将自己更多的时间泡在手机的各种应用上面（男性偏好于在需要的时候才使用），由此带来的结果是：和由男性主导的PC时代不同，移动互联网的发展越来越受30岁左右成熟女性人群的推动。一方面从侧面解释了为何在移动平台上挤占零碎时间的休闲小游戏、拍照类应用会迅速风靡——尽管许多热门游戏简单到在游戏发烧友看来觉得“弱智”。另一方面，一个由30岁左右女性引领的移动互联网将会带来更加深远的社会影响。
此外，传统的观念认为手机购物的主流人群是一线城市女性白领，事实并非如此。在手机购物这个族群中，来自体制内的中高收入者是主力人群（很多事业单位上班时间不能上外网），并且这个族群对使用手机第三方支付和手机银行有着很高的认可度。
这些在常理看来不可思议的结论，在移动互联网上正在被海量的用户数据进行着验证。事实上，族群化趋势之明显也远远超过了一般意义上人们的想象，从某种程度上看这也是时代的必然。
“这个社会的发展越来越细分化。细分化本身是一个扩散的过程，但是它又需要找凝聚感，那么就会出现族群以自己的价值观、情感、事业联合在一起的一些小族群。看起来很小，但是这些族群合在一起是惊人的大。看起来是小趋势，其实是一个巨大的分裂型的大趋势。这种状态所具有的社会意义要远远强于那些大而无当的说法，而这种细节每描述出一个，所代表的对社会的洞见就会深入很多。”手机族群化的研究者，北京大学新闻传播学院教授，第一象限学术顾问刘德寰说。
同时，移动互联网带给我们一个全新的世界。在这个世界中，过去的“经验”时常会失效。从对这个世界中不同族群的研究出发，或许能够窥视到这个神秘社会的运行规律。
“在移动互联网这个新世界中，无数人都嗅到了其中蕴藏着巨大机会，但是具体的机会在哪里，却很难看清。若是能用社会学的方法去研究10亿手机用户中每个典型群体的生活方式，就会看到他们其实是由一个个具有明显特征的族群构成的。并且，如果用族群的思维方式去重新审视移动互联网，会发现其实个中别有洞天。”刘德寰认为。
从族群的宏观层面，如果我们进行深入解读就会发现，这17个族群在沟通、实用、自助和娱乐四个维度组成的象限中并不是等量分布，这也反映了国内移动互联网真实的发展阶段。
围绕实用和自助的需求聚集了6个族群，其中包括用户基数最大的折扣族和理财族，呈现最密集的分布。这表明通过手机进行自助式的实用搜索，仍然是当前手机用户最主要的行为习惯。手机在当前更主要的是作为一种工具被使用。
出人意料的是，尽管移动互联网的社交机会一直被津津乐道，基于手机互联的弹性社交也方兴未艾。然而，数据显示，在沟通和娱乐的象限中，仅仅只有3个族群，规模并不是很大。毕竟，和移动社交的美好憧憬相对比的是，当前智能手机的普及率在国内依然不高。在大多数人还没有习惯去使用智能手机的时候，手机的娱乐沟通属性自然会让位于工具属性。这也是为什么尽管微信和米聊已经蔚然成风，但是大多数人还是无法跟短信说再见。相反，手机搜索在当前却有着广阔的市场需求。
不过，随着移动互联网在今后两年真正普及，这些族群势必还会发生变化，在沟通的象限中将会成长出更多更大的族群。当手机真正成为人们在移动互联的接入终端，围绕沟通的需求将会爆发出更大的创新潜力。而在当前的手机应用中，工具类和娱乐类应用依然是主流，更多的时候，手机还是作为搜索的利器或是迷你型的游戏机出现在人们的生活中。事实上，在苹果和Android的应用商店中，各家开发者早已争相填补工具类应用的空白，围绕同一类型的工具竞争激烈。可以预计，在今后两年中工具类族群不会有太迅猛的发展，当然不排除随着移动互联网发展带来的人们新的工具类需求。
而在娱乐类族群中，由于手机天生的贴身和娱乐属性，未来还会产生更多的娱乐类应用出来。但是，尽管应用数量会增长，却很难再演变出新的族群。而随着将来手机社交的发展成熟，自助类的族群增长潜力有限，人群基数也将会进一步缩水。
新媒体与新广告
在移动互联网族群化趋势下，第一个深受影响的就是手机的媒体化趋势下的广告模式变革。
本次《手机人》研究的发起者之一，3G门户总裁张向东认为，移动互联族群化的出现让移动广告的精准化不再只是一句口号。“在现在发展阶段来看，对于族群的分析是我们作为媒体价值向实现客户信息传递价值里面非常重要的一块。最明显的，就是告诉广告主如何区别用户类型。”
例如，在人们的印象中，银行是一个相对保守和传统的行业，然而对族群的认识，却成为了这个传统行业与移动互联产生化学反应的桥梁。在对手机用户进行族群研究之后，3G门户惊喜地发现手机的折扣族往往是对手机银行业务最感兴趣的一类人。许多用户寻求折扣的行为大都发生在出门在外的场景中，而折扣行为又往往与手机支付相伴，这就让一直希望进入移动领域而不得门道的银行看到了机会。
不久前广东发展银行希望推广他们的信用卡业务。3G门户在看到了对族群趋势的判断之后发现主打折扣的广发信用卡其实和折扣族这一族群是深度契合的，于是帮助广发行依此进行针对性广告投放，效果非常明显。”张向东介绍道。
除了族群化直接带来的精准广告投放机会，越来越清晰的族群形象也给许多广告创新带来了启发。
移动互联用户中有一个典型的族群是App达人。这类人群热衷于尝试各种新的、好玩的App，是新技术的疯狂追随者，喜欢标新立异，讨厌一切没有个性的东西。围绕这种App重度适用人群，一些企业就开发出好玩的App作为一种广告的新形式。
比如说飞利浦照明最近开发出一款照明类App，就是教用户怎么样布置家里的灯光，可以让灯光感觉更好，使用者在获得实用的同时，也在潜移默化中接受了飞利浦的广告。同样的尝试还来自凡客。在凡客的一款App中，用户上传自己的照片，跟凡客的T恤一起就可以合成一张穿着新款T恤的照片，在娱乐的同时还兼具试衣功能。