使用社会化媒体的人数和花在上面的时间都在增加
-23%的上网时间花在了社交网络和博客上；
-将近5分之4的美国成年人使用社交网络
-70%的成年社交网络用户有网上购物行为
品牌把社会化电子商务当成他们社会化战略的一部分，不仅仅只是为了提高销售增加收入，更是为了促使用户社区的增长；
-根据Gartner的报告，到2015年，企业的网络销售有一半是通过社交网络和移动产生的；
-Booz Allen预计到2015年，人们通过社会化电子商务的花费有300亿美金；
-Moontoast发现引入社会化电子商务的社区成长速度平均有68%的提升；
-42%的消费者都有关注一位零售商，平均每个消费者关注6.3个；
品牌通过社会化电子商务比之前能更好的达到目标用户
-53%的社交网络用户关注一个品牌；
-75%的社交网络用户更愿意花费更多在音乐上；
-47%的社交网络用户更愿意花费更多在鞋子、衣服和配饰上；
3个让社会化电子商务work的小建议
-重复：用户看到品牌提供的折扣越频繁，他们越相信品牌；
-用户体验：提供良好的用户体验，让用户在能尽情闲逛、浏览，从而增加冲动购买的可能；
-可信赖的支付：提供可信赖的支付，这点在社会化电子商务上尤其重要，很多人不敢再facebook上购物，就是担心支付不安全
