前几天,网络上流传一张疑为某营业厅的照片和滑稽新闻,标题为“关于iPhone 4S不能使用中国移动SIM卡的原因与解决办法”,正文中写道:目前由于iPhone 4S较为特殊,所有4S只要连接到WiFi后系统便会自动下载更新到最新版本iOS 5.0.1。新版本iOS 5.0.1不支持大部分的SIM卡(主要现象为信号满格但不能进行拨打电话或收发短讯):其中主要原因是新版本的4S与一定SIM卡不兼容及4S不能取消3G数据功能以致其GSM网络不能正常运行。
中国移动进行辟谣
中国移动新浪官方微博午间最新发布的微博则对此回应称,上述传闻不实。其声明全文如下:
针对“部分iPhone 4S不能使用中移动SIM卡”的网络传闻,中国移动经过核实确认:中国移动SIM卡在iPhone 4S中使用完全正常,传闻中公布的图片与中国移动无关,中国移动也从未发布过相关内容。中国移动一直致力于为包括iPhone 4S在内的广大终端用户提供优质的服务,如果您有任何疑问,欢迎致电10086咨询。
飞象网就报道中国移动卡不兼容iPhone 4S致歉
飞象网总裁项立刚(微博)13日下午4时在微博中承认为不实报道,并向读者致歉,称由于记者对消息来源未做核实,相关内容负责人把关不严,造成报道失实。并承诺在今后的新闻报道中严格把关,避免此类事件的再次发生。
京华时报记者采访结果
北京移动客服热线表示,由于特制的“小卡”数量并不是很多,目前对于iPhone4和iPhone4S用户还是主要以提供剪卡服务为主。多数营业厅工作人员表示,移动普通的SIM卡在剪卡之后,可以正常使用,但也有一家营业厅工作人员称,到该厅使用剪卡的 iPhone4S用户也有的不能使用。另一位移动营业厅工作人员对记者表示,iPhone4S在国内大量上市后,移动肯定会推出供4S专用的小卡,现在的水货用户还只能以使用剪卡为主。
网友总结的问题及解决办法
1、SIM卡无信号:剪卡后没有信号、信号满格无法接入拨出电话——更新SIM卡、申请小卡(MicroSIM)。
2、开机出现白苹果画面:剪卡短路——重新剪卡。
3、摄像头启动不正常:SIM卡问题——清理或更换SIM卡。
4、iMessage反复扣费:和之前的Facetime问题相似,可能是由于网络不稳定导致的反复激活iMessage——详情需要与当地移动客服沟通。
5、打电话黑屏、卡机:SIM卡问题——更换SIM卡。