近年来,《广告的没落,公关的崛起》这本书越来越得到营销界的认可,中国营销界也似乎进入了公关时代。《广告的没落,公关的崛起》是营销大师艾·里斯及其女儿劳拉·里斯2002年推出的经典之作,它体现了艾·里斯营销思想的一个新理念:市场营销要从公关开始,公关创造品牌,而广告仅仅是维护品牌,只有通过公关才能使自己的品牌在消费者心中占有一席之地。《广告的没落,公关的崛起》最大创意是角色的反转,以往企业的管理层讨论市场营销时,他们的第一个想法就是,“我们要在广告上花多少钱”,艾·里斯认为,这种思维已经落伍,在营销方面具有天生优势的应该是公关,企业应该积极筹备公关战略。
艾·里斯还在书中把广告和公关比做古老的伊索寓言中的北风和太阳,当风拼命吹时,人们往往是把大衣裹紧,而太阳则利用它的温暖光芒,轻松地让人脱下大衣。
上述观点应引起目前的互联网广告大户团购和B2C企业的集体深思,B2C主要包括淘宝商城、京东商城、VANCL凡客诚品、当当网、卓越亚马逊、米奇网、VCOTTON维棉、酒美网、淘鞋网、型牌男装、尊酷网、佳品网、尚品网、知我网(原36团)、西街网、聚美优品、乐淘、好乐买、优购网鞋城、麦包包、天天网、乐蜂网、趣玩网等;团购企业主要包括拉手网、美团网、24 券、团宝网、糯米网、58团购、大众点评团、高朋团购、嘀嗒团、F团、窝窝团、聚划算、聚齐网、满座网、赶集团购、爱丽团、爽团网、饭统-饭团、去哪儿网团、星800团购、猛买网、VC团、爱帮团、好特会、团购王、Like团、一起呀、阿丫团、赶团网、犀利团、可可团、便宜购、美丽说等。
北京欣鹏时代网络科技有限公司(www.xptime.net)分析认为,公关和广告对企业的市场营销作用都很大,但得注意运用的顺序。欣鹏时代提醒企业主,新品牌千万不要一开始就打广告战,而是要致力于改善产品和用户体验,努力练好内功,然后做一些相应的公关活动,在消费者心中树立起良好的品牌形象,最后再通过广告传播的方式去强化这种品牌形象,这个顺序不能搞错。
有业内人士分析认为,如果用战争来作比喻的话,公关有点类似于轰炸机,它们的作用是先建立起品牌认知,广告则是地面部队,他们去强化这种品牌认知。在大家已充分重视口碑传播的今天,相信通过公关打造品牌,已经成为不争的共识。
北京欣鹏时代网络科技有限公司创立于2011年,创始团队成员大都拥有多年的媒体从业经验,对企业公关和整合营销独具见解。近年来,电子商务井喷式发展态势愈发明显,公司从创立之日起便将电商视为业务发展核心,并形成了一整套针对电商企业的极具实用价值的成熟公关解决方案。
欣鹏时代实践认为,目前公关圈内普遍采用的常规发稿模式终将消亡,一味的单纯发稿对客户知名度和影响力的提升效果缓慢。鉴于此,公司创立伊始便明确了全方位、立体化的整合式公关策略,即常规发稿+媒体专访+新媒体营销+线下活动等。由于公司创始团队成员均系媒体出身,这对公司初期的迅速崛起起了至关重要的作用。