“我的MSN账号被盗了，现在黑客正在骗好友买手机充值卡，我该怎么办？”北京赵女士向瑞星公司求助，其MSN里经常收到一些链接消息，莫名其妙账户密码就被盗了；“帮我手机充值500元，回来就还给你”贺先生收到表弟QQ留言，同时还留下一串陌生电话号码，打电话过去却发现这是黑客盗号后的诈骗信息……
近日，不少网友爆料自己的MSN、QQ等聊天软件遭遇木马入侵，账号密码被盗，黑客利用窃取的帐号密码向自己的好友“借钱”。8月底，成都武侯警方也通报了一起新型诈骗案。嫌疑人利用视频聊天截取好友视频，通过发送病毒文件盗取对方QQ密码，再“嫁接”被骗好友的视频，从QQ上向该好友的朋友、亲戚借钱。
“近期，瑞星‘云安全’系统截获大量专门盗取MSN、QQ等即时通讯软件账户密码的木马病毒。”瑞星安全专家介绍说，此类病毒主要通过聊天工具进行传播，用户一旦中招，后果不堪设想！黑客一旦窃取到聊天工具的账户密码，便会伪装成用户身份对好友进行金钱敲诈。
（用户聊天软件被盗后，黑客进行诈骗的聊天截图）
据介绍，鉴于近期频繁爆的聊天工具遭受盗号木马侵袭，瑞星公司已针对该类木马进行了专门升级，广大用户使用永久免费的瑞星杀毒软件即可有效查杀，避免中招（下载地址http://pc.rising.com.cn/rav.html ）。
据介绍，广大网民经常在MSN、QQ上留下真实信息，这也增加了自己的风险，黑客会根据这些信息去欺骗好友，进行借钱、车祸、嫖娼缴费等诈骗。瑞星安全专家特此提醒广大网友，提高安全意识，保障信息安全。
瑞星安全专家提醒：（1）不要过分依赖MSN、QQ等即时通讯工具，当有好友或陌生人通过聊天软件发送诱惑性语言、链接、图片时，不要打开，一定进行多次确认；
（2）密码尽量不要使用生日、身份证、手机号等常用信息，另外就是要定期修改密码，加强安全防范；尽量不要在公共电脑中保存聊天工具账号密码.
（3）在公共场所使用QQ、MSN等聊天软件后，清理个人账户；一旦涉及到金钱和物质等方面的内容时，要及时联系当事人，确认信息的真伪性。
对于广大网友而言，最直接有效的方法就是下载安装瑞星全功能安全软件，开启全部监控防护功能。如果出现账号密码被盗情况，首先通知联系人不要上当，随后应于厂商联系，要求协助找回账号密码，如果出现已经遭遇诈骗，应及时报警。另外安装瑞星账号保险柜，将聊天工具加入保护对象中。