中国平安人寿深圳分公司的特定客户关爱活动，自2007年在全国范围开展以来，已连续5年为高忠诚度、高贡献度的非VIP客户开展关爱活动。通过每年不同条件地客户甄选，为客户传递公司最新的服务资讯，并送去多维度的特别关爱。
2011年，中国平安人寿深圳分公司秉承主动、简单、及时、方便、可靠的PSTAR五星级客户服务理念，通过服务人员主动上门对客户拜访，帮助客户通过公司的E行销系统方便快捷的补充手机，足不出户的办理业务让许多客户连连称赞。根据客户需要，服务人员还会帮助客户进行全方位的保单检视，解答相关疑问；帮助客户了解平安的最新资讯，指导客户如何开通一帐通，使客户了解中国平安综合金融平台，仅需一个账户、一套密码、一次登录，就可管理所有平安账户，轻松实现保险、银行、投资等多种理财需求。除此之外，在新年到来之际，中国平安人寿深圳分公司还特别挑选了精美礼品回馈客户：对在2011 年12月31日前，成功补充手机的客户赠送食用油一瓶，同时还参与幸运大抽奖，赢取电影票和IPAD大奖！
平安对客户许下的是一生的承诺，付出的是一世的关爱。"百尺竿头，更进一步"，平安人将再接再厉，用心服务，不断提升服务品质，为广大的平安客户带去更多的温暖。