我国是个发展中国家，多数公众文化素质不高，现代通信和网络技术日新月异，多数公众难以愿上知识和技术的发展步伐，必须在各个层次上普及上网技能和电子商务知识，才能在中国大规模推进电子商务应用。发展电子商务需要跨学科领域的复合型人才，既要懂得计算机技术，又要擎攫有关金融、商务方面的知识，但目前我国这方面的人才还十分缺乏。
2 加快发展我国电子商务应采取的对策
电子商务的发展是一个循序渐进的过程。我国作为发展中国家，必须从我国电子商务发展的客观环境与条件出发，认真研究适合我国的电子商务发展模式与规律，避免一哄而起，避免只追求表面的商务“电子化”而忽略商务活动的创新与发展。针对我国发展电子商务存在的瓶颈，目前应该采取如下的对策：
2.1 加速基础设施建设。
我国的电子商务发展尚处于发展阶段，电子商务框架还未完善，要抓好发展电子商务所必需的基础设施建设，当前尤其要抓好高速宽带网的建设，提高上网的速度，降低上网的费用。组织必要的技术攻关，购置必要的硬件设备，开发和引进相关软件，使我国电子商务基础设施的建设能够级上世界的步伐。
作为政府的有关部门应从多方面对电子商务的发展予以支持，同时政府也应利用价格杠杆来推动电子商务的发展。在美国，通过电子商务购物可以免去6-8％的购物税，电子商务的吸引力大大上升。我国也可借鉴类似做法来促进电子商务的发展。
2.2 解决好网上支付问题。
网上支付问题解决的好坏是直接关系到电子商务成败的关键。笔者认为主要有以下策略：
(1)在技术标准上应该具有战略眼光，不仅要建立全国统一的支付网关和安全认证中心，而且应该努力和国际标准接轨。
(2)及早立法，确定网上银行的资格认定，规定网上交易的权利和义务，井严厉打击黑客犯罪行为，将网上支付纳入到一个安全的、可预测的法律框架之内。
(3)由政府牵头，各商业银行、中介机构和社会各界积极参与，借鉴发达国家经验，建立一套适合我国国情的信用体系。
2.3 需进一步更新观念。
目前，人们的电子商务意识还很淡薄，对计算机和网络的知识掌握不够。发展电子商务会给我国经济发展带来前所未有的机遇，有利于我国更好地参与国际竞争。我们必须提高全社会对电子商务的认识。让更多的人认识计算机、认识网络、了解电子商务，这是发展电子商务的前提和基础。因此，宣传普及电子商务有关知识，加强相关人才培养，是一项非常重要的工作。
2.4 培养复合型人才。
发展电子商务的关链在于人才与知识。如果没有足够的既懂电子通讯技术，又有金融、商贸知识的跨领域的专门人才，要想迅速发展我国的电子商务是不可能的。电子商务的发展要求员工掌握一定专业技术，并有综合应用相关知识进行创新的能力，国家应将人才的培养纳入高校教学和学科建设的轨道上来。此外，还要更多地采用在职培训、远程教育等多种多样的形式，使各部门、各单位现有的业务骨干掌握电子商务的应用技能和相关知识。各级领导特别是企业领导在电子商务知识的普及与推广中应起模范带头作用。
2.5 应尽快制定和完各相关法律法规。
从电子商务的实践来看，在各个环节不断出现的各种纠纷，困扰着电子商务的健康成长。要组织银行、信息产业、税务、海关、法律等有关部门集中解决电子支付、安全保密、法律认可等电子商务急需解决的问题，并进行标准制定，对其中引起的纠纷做到有章可循、有法可依，建立完备的法律体系和权威的认证机构，尽快建立发展我国信息产业的法律环境和政策环境，并在实践中逐步加以完善，维护整个电子商务的交易秩序，促使更多的人放心在网上购物。
2.6 进一步促进企业管理的改革和创新。
运用电子商务改革企业管理已成为当代企业发展的新趋势，电子商务并不仅仅是简单地把企业业务摄到互联网上，更是企业经营管理模式的一场深刻革命。须改革以往以贸易单据流转为主体的企业交易流程和交易方式，实现企业交易流程和交易方式的创新，充分考虑客户和企业利润，运用网络互动式营销。
2.7 加强物流配送系统的建立。
国外电子商务物流解决方面有着值得借鉴的成功经验。物流中央化的美国物流模式强调“整体化的物流管理”，是一种以整体利益为主，突破按部门分管的体制，从整体进行统一规划管理的模式。我们应该借鉴这些成功经验，尽快建立起适合我国国情的、现代化的物流配送系统。
随着政府部门对电子商务的指导、新闻媒体对电子商务内宣传、学术机构对电子商务的研究以及产业界对电子商务的实践，发展电子商务所必须的主客观条件必将得到进一步改善，电子商务也会走出目前的困境和误区，实际应用会不断向深度和广度发展，我们有理由相信中国电子商务的明天一定会更加美好。