本文是在 Boxworks大会之后,Adam Lashinsky采访Tony Fadell的文章。本文作者Lashiinsky刚出版了一本关于苹果公司文化的书—Inside Apple。而Tony Fadell,他是前苹果公司iPod 部门主管,被称为iPod之父,对iPhone也有无可厚非的贡献。由于这个原因,他设计的Nest也被人们称为恒温器领域的iPod。TECH2IPO有对Nest的详细介绍。
“一开始创新肯定会遇到许多失望”, Fadell接受采访时如是说,“失望之后可能带来好奇。”
“当我想改变某些产品时,首先我会好奇的是这些产品是如何运作的”,Fadell谈论如何创新,“在90年代,我是一个婚礼DJ。当时我就有弄个像MP3那种播放器的想法,但是当时的技术是不够的,这点,我想你也是知道的。”
当被问及如何将产品做得更好时,Fadell的回答是一切都源于那颗对改进产品的好奇心。为了让产品更加普及,更易于使用,你必须去寻找数据,并结合现有的技术去不断改进。
Fadell说他曾经和Google的联合创始人Sergey Brin见过面,Sergey告诉他,iPod的原型是伟大的产品,但价格太昂贵了。Fadell表示,一旦一个好的产品出来了,价格并不会是问题。使用的人多了,我们的平均成本自然会降低,价格也会随着降低。
把硬盘驱动器放在口袋里是之前从来没有的事,不断地测试,调整,然后这事就成了!
iPod的生产也不是人们想象的那么容易,我们冒着一个极大的风险,但我们坚信iPod它足够强大,能在口袋中“占”稳。产品没有推出时,我们也不知道人们是否会欢迎它,但庆幸的是,结果让我们都很满意。
Fadell不仅讨论了在苹果公司产品开发的过程,还跟我们分享了他在飞利浦的那段日子。飞利浦的开发者,更像是业务经理,他们更注重销售数量,而不是产品质量。
如果你告诉别人你想做个自动调温器,大多数人会劝你放弃。在几年前,你要是告诉别人你想造个iPhone,造个iPod,我想他们也是会劝你放弃。
Lashinsky问及他是否可以从乔布斯身上学到什么时,他说,在我去苹果之前,我知道我喜欢的是什么。去了之后,我懂得如何去表达我那些想法了。苹果不因其名声而傲慢,它总是和其供应商互惠互利。
Nest目前只在美国,加拿大出售,但已经被61国家的人使用了。这意味着,人们是如此需要它,我们会尽快在其他国家出售。
当被问及Nest被温控公司Honeywell起诉时,他说这算不了什么大事,在苹果被起诉已经是家常便饭了。
他还谈到了Nest名字的来源,这名字实际是由一个经典的MTV里得到的灵感。Nest是一个100%依据客户需求设计的,产品会直接销售给客户,省略了中间一切繁琐的环节。
关于Nest将来的计划,他说,亚马逊一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,我们也可能会像它那样走下去。