LinkedIn的发展说明社交网络规则容易改变

2012-10-29 09:50:51来源:腾讯科技作者:

据国外媒体报道,社交网络是什么?总的来说,Facebook是朋友和家人的网络,Twitter是有趣的人或事的网络,而LinkedIn是同事网络,这些涵盖了几个大的网络概念。但这些整齐划一的描述是对更复杂多变的真实情况的简化

据国外媒体报道,社交网络是什么?总的来说,Facebook是朋友和家人的网络,Twitter是有趣的人或事的网络,而LinkedIn是同事网络,这些涵盖了几个大的网络概念。但这些整齐划一的描述是对更复杂多变的真实情况的简化。

社交网络的规则是可变的。随着服务的转变和发展,以鼓励更多的人加入和互动,用户的个人使用也随之改变(或在放弃该服务时完全退出)。随着网络规模的扩大,也需要制定新的互动规则以适应用户的增长。

另外,用户使用社交网络越多,网络对用户的改变也就越大,如用户在Facebook上分享个人信息越多,分享信息就变得越正常,可能鼓励用户分享更多。即使你开始制定了硬性规定,但1、2次无意的点击就可能很快迫使你修改所有规则。

带着这些想法,笔者对人们如何使用LinkedIn非常好奇。在LinkedIn上和人交流你有什么规则?这些规则变化如何?

笔者这么问,是因为他觉得他当前的规则需要更新。当他开始使用LinkedIn(2008年)时,该服务非常强调只能与你肯定“有业务”的人联系。是“接受”还是忽略非常直接。在任何情况下,绝大多数的LinkedIn请求都来自直接或间接的同事。

但近年来,自从加入TechCrunch后更多,笔者受到越来越多的从未共事过的人,甚至毫无关系的人的LinkedIn请求。有时这些人在类似工种或同一行业里。有时请求完全是随机的,没有任何联系,但看起来不完全是错误或垃圾信息。

简而言之:LinkedIn互动的旧规则不再有用。

笔者承认,他并非使用LinkedIn特别多的用户。Twitter一直是他多年的网络选择。但现在LinkedIn改版了,不再是只让你与同事联系的服务,而是建立你未来可能共事,或在某一方面可能促进你事业发展的人的网络。

这很有意义,这就是传统商业网络所做的,但也意味着使用该服务需要更多的思考,要一个一个地决定与谁联系。LinkedIn比起笔者刚加入时规模大了很多,从2009年1月以来用户从3200万增长到1.75亿多。最近几年还集成了Facebook和Twitter风格的功能,如状态更新和喜欢,最近还推出了追随有影响力人物的功能,因此涉及的方面比以前多很多。

LinkedIn试图引导/鼓励用户扩展网络的另一种方式是,将回应联系请求的选项分为,要么“接受”要么“报告垃圾信息”(尽管依然可以忽略请求)。为了理解当前人们如何使用LinkedIn,笔者询问了Twitter粉丝,问他们在接受LinkedIn联系请求的规则--问题A,接受每个请求;问题B,只接受他们认识的人或明确表示与工作有关的人的请求;问题C,视情况而定。

尽管回应从A到C都有,但大多数人都说视情况而定--大概是他们认为,没有共过事的人也有可能与他们有关或有用。但也有很多人的答案是B,说明很多人依然将LinkedIn视为严格限制的同事网络。

从这个小调查可以发现,LinkedIn使用似乎从“认识的人”网络过渡到更广泛的“不认识的人”网络。LinkedIn的观点是让越来越多的人联系,这对其用户和业务增长很重要。这也可解释其重点已从当前同事封闭圈向虚拟陌生人网络的转变,因为这些人有可能促进彼此事业。

但要让大量用户群克服与完全陌生人联系的厌恶感,肯定还有一些工作要做。

关键词:LinkedIn社交