2012年单身节前几日,马云说,“我认为天猫购物狂欢节将是中国经济转型的一个信号,也就是新经济、新的营销模式的大战对传统营销模式的大战,让所有制造业贸易商们知道,今天形势变了。对于传统行业来讲,这个大战可能已经展开。”明年的单身节将是电商行业全年运行状况的一个缩影。那么,明年单身节有哪些精彩节目呢?欢迎大家探讨。
移动中过单身节
屌丝们(据说人民日报也在用这个能涵盖很大数量人群的词语)过单身节,如何做到既不耽误庆祝真单身和伪单身,又不耽误“掏一把”?那就只能在狂欢和移动中购物了。相关机构统计,2011年11月11日,一个小时内,手机淘宝使用用户就达到了700万,交易额突破一亿;13时36分,手机淘宝支付总额达到5.2亿,超越2011年1季度手机淘宝支付宝交易总额。这是4000万个支付宝手机客户端的映射,是中国3.2亿手机上网用户的支撑。
随着IT、移动支付、诚信体系等条件的不断完善,移动终端参与网购的比例将不断扩大。在这种假设条件下,明年11月11日,电商需要在移动购物方面做哪些准备:第一,优化界面,提高顾客在移动设备购物的体验价值;第二,“一键支付”,缩短用户支付时间;第三,移动支付安全;第四,移动支付方式;第五,交易处理速度。
阿里系能否捅破天花板
2011年11月11日,52亿元,是淘宝商城与淘宝网的交易额。2012年11月11日,天猫和淘宝的交易额达到191亿元。那么,2013年的单身节,还是否能保持如此快的增长势头。相信,阿里系中天猫、淘宝、聚划算的各类别管理人员都在开始盘算2013年的目标了。明年阿里系的成绩是多少呢?
估计谁也不敢去预测,因为明年的宏微观的变数都太大,任何一个小的变动都有可能产生“蝴蝶效应”,更何况现在预测数值,一是不靠谱,二是会给参与运营的管理者造成365天的巨大压力。天猫商家总共5000余家,今年参加“11.11购物狂欢节”的商家超过了1万家,2011年仅为2000家。天猫还有潜力可挖,但是能挖多少?是明年单身节的一大悬念。
京东、苏宁、腾讯系谁是第二
不出大的以外,阿里系将在B2C、C2C两大领域保持很长一段时间的绝对优势。那么,京东、苏宁、当当、亚马逊、腾讯、一号店,谁将是B2C领域的第二呢?
谁是第二?需要略看明年的各B2C企业的形式。今年下半年到明年上半年,京东将面临资金面上的大考;背靠拥有20多年经营经验,1700多家连锁店背景的苏宁易购,将在2013年有值得期待的表现,目前,虽然线上线下相对独立运营,但是苏宁系统的能量只有阿里系才配作对手;老牌劲旅当当网在新时代电商的角逐中日渐不佳,有点老骥伏枥,却不知志在何处的感觉;作为美国第一大电商的亚马逊,在中国施展拳脚还是有些畏手畏脚、水土不服,明年也许是决定进退的一年;腾讯拥有中国7亿的用户群体,今年新成立的电商控股公司整合资源能力将在明年突出表现;一号店得到了世界头号选手的沃尔玛的控股,虽然面临整合风险,但一定整合成功,那将创造零售业的新模式。
话说回来,虽然有众多选手参赛,但京东、苏宁还是将在近一两年内保持优势,也许明年单身节第二的争夺还是会在京东、苏宁两家展开。
传统零售商争得一羹
前期多少次的回眸,才能换来传统零售商与电商的邂逅?一次又一次的刺痛,都感觉唤不起国内传统零售商的激情。是船大难转身还是顶层重视不够?2011年,王府井全年零售业收入为162亿,人人乐为58亿,新华百货50亿,新华都为31亿,相对比,天猫和淘宝平台一天就有191亿的流水,难道这还不足以使得传统零售商不流口水吗?难道世界零售巨头沃尔玛入主一号店,还不值得传统零售商提高警惕吗?
世界零售业的老人与巨头们都在积极行动。拥有120多年历史的英国最大的跨国零售集团Marks&Spencer,正在投资1.5亿英镑升级电商系统。M&S在2014年电子商务交易额的目标是8亿到10亿英镑。1902年建立的Target,2000年就有了雏形,2011年8月,超过20个厂商参与了Target电子商务的重建。
由于IT的发展,大多数百货的属性已经符合网络交易,越来越多的人为了节约时间、方便购物都参与到网络购物的热潮中来。服装、大小家电、3C产品且不说,家具企业全友超过1亿元,顾家超过6000万,家纺类的富安娜、水星家纺当日18时就接近6000万。那国内的传统零售商还会犹豫多久?O2O、团购、3D等理念和技术的发展,也将推动传统零售商的巨大变革,“全渠道”将成为2013年零售业的关键词,2013年的单身节将见到更多的传统零售商的身影。
社会化媒体越发重要
今年单身节让我最兴奋的一件事情就是在微博上看电商PK的直播节目。但是早在几天前,我的微博就被水军@了无数次。这次单身节,除了手机短信、网页广告、SEM等互联网手段以及少量的地面广告外,电商们都十分注重社会化媒体营销。目前,新浪微博用户数量为4亿左右,网友每日发微薄的数量超过一亿条。大量网购信息都是通过微博、人人等渠道传播。
天猫的微博矩阵中,天猫1个,天猫高管有2个,天猫家族微博有11个,天猫的官方微博粉丝数量超过212万个,仅天猫官网单身节当天发送微博50条左右;京东商城的微博矩阵中,京东商城1个,管理层1个,子微博22个;在天猫平台上,单身节破亿的女装品牌裂帛的微博矩阵也有4个注册用户,其中@裂帛服饰LIEBO粉丝数量142032人。细心的微博营销和众多的粉丝群体,都会对销售产生裂变的能量。明年的单身节,会有更多的信息通过微博、人人等社会化媒体渠道发布,同时也会有更多人通过社会化媒体了解到单身节的火爆信息,置身于使人兴奋的消息中。
期待2013年11月11日,期待电商行业的精彩表现,更期待2013年电商行业的健康发展。