当初淘宝推出淘宝商城说要做B2C电商，大家都没当回事儿，原因很简单，大家都不相信淘宝能从一个菜市场一样的地方，做出一家能三次颠覆中国电商行业的公司，第一次是阿里巴巴，第二次是淘宝。
吐槽天猫有很多理由，全是商家自营店，货源不稳定，经常有刷评价的现象，配送速度不够快等等…但我们忽略了两个事实，第一消费者没有我们想象中那么精明，而京东们做得也没有那么好，特别是二三线城市，配送、物流跟天猫没有本质体验差别。
根据仲量联行3月20日发布的报告《中国新兴城市50强》显示，2011年，中国50个二三线城市的总经济规模达到2.9万亿美元，总城镇人口达2.6亿，而其辐射到的城镇人口数达3.7亿。
我们传统意义上的大城市，北京、广州、上海三地的人口总和约为5600万，仅为二三线城市的21.5%。这是未来的新兴市场，这也是为什么以京东、淘宝为代表的中国电商能够连续多年获得300%快速增长的原因。
这个市场在快速扩大，但京东们与天猫提供体验并没有本质区别，配送都是第三方速度差不多，翻新、假货也只是小概率事件，所以淘宝打京东们不存在技术障碍。
第二京东们与天猫正在越来越像，为了营收与品类的压力，众多B2C电商也引入了店中店的模式，这带来了一些“天猫式问题”，例如发票、货品质量、配送速度等。而以店中店模式著称的天猫，正在通过双十一、提高服务费等一系列措施过滤初期吸纳的“草根商家”，让参与这个游戏的成员都更规模化。去年三月天猫张勇说，年销售过亿的商家将过百，随便加一加就过百亿的销售，并且天猫也更倾向于吸引品牌店主的加入。。
普通消费者关心的是价格，商家关心的是销量与流水。天猫成功地通过双十一把商家狠狠地捆绑在平台上，这实在是一个巧妙的把戏。
2009年，天猫商城双十一销售额为0.5亿元；2010年，提高到9.36亿元，到2011年，天猫双十一的销售额已跃升到33.6亿元，2012年？根据我们的预测，这个数字可能是100亿-200亿之间，突破200亿也是有可能的。
天猫将商家捆绑到促销战车上来，双十一的另一个说法是给你们点厉害瞧瞧，天猫2011年销售额是1000亿，2012年可能破2000亿，京东商城今年的销售保底目标是600亿，三分之一不到。如果你们不在这儿给我好好呆着，那你就分不到这么大的订单流量了，在年底续费时间到来之前也是一个好的背书。
天猫砸1亿，商家也需要砸1亿甚至更多，共同为消费者让利，肥的是天猫，消费者拿到便宜自然开心，而商家得为高涨的业绩买单，双十一亏点其他时候还是能赚回来的，共赢共生，这也是双十一能持续火爆的原因。
回到文章开头的观点，天猫销售数字并不吃亏，而在快速增长的二三线城市没有太大的劣势。重点是，有钱有时间，在一个适当的时间天猫可以推自家的自营，或者改善配送与货品问题，力压京东、当当、苏宁这些传统电商。