微软Surface平板推出不到一个月，已先后有不少问题发生，最初有用家发现容量与事实不符，可用容量只有一半，早前亦有 Touch Cover 断裂报告，令部分电线外露。今次再有一个较为严重的问题，就是可能会失去 Wi-Fi信号。
根据报道指出，Microsoft Community Page 上已有 18 页的 Wi-Fi 联机问题讨论，有机会在正常情况使用时，突然会令联机变成“限制”，令上网功能中断。目前 Microsoft 已知道问题，正在努力找出原因，他们亦提出暂时性建议解联机问题。
正在使用的“白老鼠”如有类似情况可以尝试以下操作：
- 重新启动 Wi-Fi 联机
- 将路由器的联机模式改为 802.11g (最大11Mb/s)
- 将网络卡的驱动程序电源管理设定关闭
- 重新安装网络卡 (不是内建吗？)