据统计,目前中国35岁以下的未婚人群达到1.8亿人,主要原因是社交圈太窄、工作压力太大,宅男宅女越来越多,导致未婚人群占应婚人口比例逐年增加。面对这样一个市场机会,大量的婚恋网站应运而生,如世纪佳缘、百合网和珍爱网,仅世纪佳缘注册用户达4020万,活跃用户超过470万,是目前国内用户基数最大的网站。他们当中有的获得投行的大笔资金赞助,有的在纳斯达克上市,改变了中国人的相亲方式。
网络征婚服务的诞生符合了都市生活的快节奏和高压力的背景,经过5年的市场培育,今天的中国婚恋网站市场规模已经空前庞大,融资、上市、扩张,温情脉脉的婚恋网站其实是当今火药味最浓的互联网战场之一。更多的婚恋网站已经开始“磨刀霍霍”,向投资人“讲故事”,描绘着各自的上市路线图。
同时,有着越来越多的婚恋网站开始进军区域市场,从北上广等一线城市,到各个省会城市,再到二线三线城市,每天都上演着热闹的相亲交友活动。
婚恋网站主要依靠宣传推广聚集大量会员注册信息,通过信息阻隔获取会员收费的模式,在此理念上,衍生出搜索+发信、心灵匹配和人工红娘等赢利模式,可是由于推广费用与运营费用的高企,网站赢利不佳。
面对来势汹汹的全国性婚恋网站,加上本地众多的婚介机构,区域型的婚恋交友网站出路在哪里?
以西安市场为例,面对西安市场服务的本土婚恋网站就有《女友》杂志旗下的“幸福橙”,华商网旗下的“华商婚恋交友俱乐部”,刘媒婆婚恋交友网,前身为“欢乐缘婚介会所”的西安今世缘公司,现在已经与百合网合作成立百合网西安服务中心。
纵观这些区域性的婚恋交友网站,除了网络平台之后,都会定期举行线下活动,其中,以西安今世缘婚介会所尤为突出,不仅活动众多,而且对会员身份的审核都有专业客服操作,这一点,屏蔽了很多来意不明的用户,避免了因此带来的后期风险。
会员身份验证是必须的,但无论是哪类型的婚恋交友网站,都会面临会员黏性不高的问题,婚恋网站依靠市场推广赢得众多注册会员信息,可是为未婚男女提供的婚恋机会却不高,这也是众多人员注册不久后就离开的重要原因,这直接导致了赢利模式拓展困难。
客户黏性的不高关键在于婚恋交友的低成功率,根本出路则在于服务。现实生活中,熟人推荐之所以有着极高的婚恋成功率,是因为月老对双方家庭、背景、条件、爱好等多方面均有着极为深厚的了解,且可以不断帮助男女双方创造条件,探知各方诉求,缩小双方差距,化解各种矛盾,在撮合中提升成功率。
服务隐藏了太多的市场机会,简单的线下活动服务并不能为婚恋网站提供强大的核心竞争能力,必须借助婚恋网站来获取众多未婚男女的信息,通过深入分析这些数据,整合各种方式为会员进行服务,在整合的过程中孕育各种机会。
婚恋网站的市场关键在于运用线上数据库,开展线下整合服务。婚恋网站与普通婚介所相比最大的优势就是庞大的会员信息量,而冰冷的信息库隔断了这种优势,通过系统的数据库分析,结合相亲者的需求开展多层次、多方式、多类别的线下整合服务,增加会员的婚恋成功率,将使线上客户黏性得到大大加强,也必将增加更多赢利方式。
而与全国性的婚恋交友网站相比,区域型的婚恋交友网站无疑在线下整合活动、广告开发、战略合作伙伴的开拓方面具备天然的优势,但是,在线上的平台上,区域性婚恋交友网站却不具备任何优势,所以,发挥线下资源整合的优势,带动线上用户的活跃,应该是区域性婚恋交友网站未来发展的一条可行之路。
作者新浪/腾讯微博:@我不是博客
网络行销设计师,专注并擅长互联网媒体整合传播、策划推广。