2012年世界末日之后,我们发现彼此都还活着。回过神来,2013年的脚步又马不停蹄的向我们飞奔而来,对于OA市场来说,是时候为2012年OA厂商做一个总结,为2013年CIO选型做一个OA指南了。
2012年,在全球经济危机的大环境下,中国经济亦缺乏一股士气,加上劳动力成本上升,OA软件市场也是深受影响,一时间市场竞争惨烈,风云变幻。有些OA厂商频频爆出倒闭、亏损、裁员的囧况;但也不乏好声音的出现,OA软件市场总额已经突破百亿,各大主流OA厂商如泛微、九思(www.jiusi.net)、金和等凝聚全力,贴合OA客户应用需求,改进OA产品功能。在OA技术上,JAVA成为高端客户的首选技术路线。在云计算、移动互联的大潮下,各大OA厂商更是沉着应对,在云OA、移动OA等新产品开发上投入更多精力,满足OA客户的新需求。2013年的OA市场,继续专注OA客户需求,专注客户价值最大化,朝服务转型,还是各大OA厂商努力的方向。
以下是从功能模块、技术平台、易用性、易维护性、服务、性价比方面,对各大OA产品的简单点评,各项满分为5分,点评仅代表个人对各大OA厂商产品的观点,供CIO选型参考,排名不分先后。
1、泛微软件
泛微OA协同管理理念比较先进,页面布局和功能设计,展现层面比较不错,各项功能比较完善,数据关联度高。泛微OA报价在业内比较高,动辄几十万元的级别。泛微OA适宜有较强技术背景的大中型企业,实施和使用比较繁琐,学习难度大,培训花费时间长,导致OA系统实施和服务成本高,周期长。
2、九思软件
九思软件自主研发的iThink产品,采用J2EE标准,走纯JAVA路线,在易用性、易管理性、易维护性上处于绝对领先,技术水平明显胜出其他OA厂商一筹。其OA产品成功率比较高,荣获 “中国管理软件项目成功率第一品牌”奖项,差异化的定位赢得了 “中国高端协同办公系统第一品牌”称号。在本地化服务上能够快速响应客户,专注于实现客户价值最大化。虽然各地部署了分支机构,但其渠道数量不足,仍依赖直销。
3、致远协创
致远OA办公系统功能设计比较均衡,无致命短板,也无绝对优势。在传统的OA流程和文档管理上比较纯熟,但在一些个性化应用、业务管理应用上有待提升。企业考虑致远OA,就是希望致远OA能够与现有的用友财务、ERP等软件无缝集成。但很多企业普遍反映这个先天优势没有得到良好发挥。
4、金和
金和OA “精确管理”理念传播广泛,产品比较成熟,以平台化为核心,采用基础平台 + 业务应用的模式,有无限生长和扩充的能力,可集成多种第三方辅工具组件。企业高层咨询能力较强,但其理念和产品严重脱节,各版本间不兼容,拓展性差,渠道混乱,口碑方面欠佳。
5、万户
万户网络有着多年的产品经验,功能比较全面,设计风格网络化,技术比较成熟,积累了一批解决方案,但缺乏实质性内容,包装成分大一些,项目定制化开发较多,价格偏高,实施周期较长。
6、蓝凌
蓝凌OA以“知识管理”定位公司品牌形象,业务主要铺设在华南地区,系统平台稳定性好,设计比较规范,但在技术路线上,LOTUS平台的弊端很突出,投入成本高。在与ERP等业务系统集成方面,数据交互困难。系统后续维护管理复杂,对系统维护人员要求较高。
7、通达
通达OA定位定位低端客户,主要面向几千元到几万元的低端客户。产品功能齐全,价格低廉,用户数量多。但核心功能薄弱,受PHP技术平台限制,其数据整合能力很弱,很难实现和其他系统的集成应用。具有网络销售和渠道销售能力,但各地缺少本地化的服务机构和直销能力。
8、华天动力
华天动力OA技术比较独到,开放平台、工作流、智能表单业内领先,华天动力立足于协同软件的中端市场,以工作流、报表和开放平台三大技术为依托,技术较为扎实,但对软件中的管理思想重视不足,协同理念还不够完善,渠道建设也相对落后,咨询能力和市场能力有待加强。
9、红帆软件
红帆OA基于微软.Net技术,与微软的各种软件结合度高,能提供丰富的功能组件,公文和流程功能不错,在政府行业客户较多,但是开放性不是很好,价格较高。
10、IBM
IBM的OA办公系统,与国内的OA厂商比起来,显然是与他们的影响力很不相称。它们的用户群大都是银行、电力、石化等行业的大型国企及外企。其基于Lotus 平台开发的OA系统,集成度较高,但是平台不够开放,大数据量下的频繁操作会大大降低性能。IBM的OA办公系统对于国内的中小企业来说不太适用,从产品功能、实施、维护、服务到二次开发、综合成本上来说,对于企业来说都是一笔不小的开销。
究竟哪一款OA办公系统,更能契合CIO的选型标准?希望以上OA产品,能对CIO未来OA选型提供一些参考。