回顾过去的一年，运营商为移动互联网世界带来诸多改变，堪称奠定新基调的一年。流量合约计划的推广、NFC技术的广泛应用，巨头之间的频繁并购⋯⋯从商业模式到主流技术，这个市场都在发生着巨变，而这些改变的影响必然延伸到更远的未来和全球
过去的2012年，想必大多数人都经历了如下之一：换了一款新手机、背叛了一家运营商（或者常用移动运营商成了两个）、换了一个品牌的费用套餐，要么接入了一个新的无线网络。
移动互联网众多变革都发生在2012年，新一代移动网络、新技术的革新、新的收费机制的探索……在不可阻挡的潮流面前，我们的移动体验也在悄然发生变化。而让我们随着Digital Trends的年终盘点，将目光投向移动运营商市场。回顾过去的一年，运营商们在用户体验、技术研发乃至资本重组方面都有不小的尝试，为移动互联网世界带来诸多改变，堪称奠定新基调的一年；而这些改变的影响必然延伸到更远的未来。
一、商业模式：基于流量的合约计划开始流行，但争议犹存
为适应智能手机和无线网络的增长势头，移动运营商都在积极尝试，推出各种前瞻性的手机合约计划。其中，几家大型运营商的收费模式，从通话时长、短信数量转移到了对流量集中收费。会不会显得太过笼统？看一看费用结构明细表和用户手册，就可以明白AT&T 和 Verizon的详细流量套餐了。这一来，发短信和打电话几乎就是随套餐赠送的了。
由于上述合约计划都建立于在不同设备间共享的原则上，这个体制对那些真的只打电话发短信的人们来说，并没多大好处。很多用户大呼流量消耗太大实在伤不起，于是对待流量像对待枯竭自然资源一样小心翼翼。同时有人担心，这种模式对消费者而言实无一利，但似乎命中注定我们逃不出它五指山了。
二、产业趋势：基于LTE技术的4G网络扩张式发展
4G网络覆盖范围不断增大、第四代网络智能手机的销售攀升，是人们寻求数据传输新方式的最大原因。快速发展的无线网络，所到之处无所不及，先占领主要市场，然后再向全球范围延伸。Verizon 和 AT&T之间的激烈竞争就在于二者都想覆盖全美的4G 网络，而其它公司也在逐步跟上二者的步伐。建设4G网络设施将是一个持久的过程，而且成本高昂，但步伐落后则可能会面临流失顾客的恶果了。问问Sprint就知道了。4G网络的重要性可想而知，连Cricket等小公司都不甘落后，力求保持竞争力。率先享受4G的美国手机用户应该心存感激了，以英国为例，国内首个4G网络才刚刚开始建设和运营。
三、技术变革：对NFC技术大下赌注
三星是今年移动产业最大的赢家之一。它成功转型成为手机行业龙头之一，卖出不计其数手机部件。这还得归功于近距离无线通讯技术（NFC,NearFieldCommuicatio），像三星Galaxy系列手机的S Beam技术就是基于NFC实现的。该技术将在未来几年成为主流。尽管对于NFC技术的未来发展仍存在很多不确定因素，但三星的成功尝试似乎在证明其可能的价值，这样一来，对于“手机钱包”产品的坚定支持者，以及零售商户将是极大的鼓舞。
谷歌也对这项技术加大了投资……为什么不呢？它又不是这行列中唯一的投资商。AT&T, Verizon, 和T-Mobile强强联手推出的Isis技术，今年也将在多个市场中推出。但NFC技术最广泛的应用还是在手机钱包上，谁知道未来还会用于什么地方呢？让我们拭目以待吧。
四、资本看点：更多外商投资和并购
美国的移动业务市场非常大，但是相应的竞争也很激烈。主要供应商正在逐年扩大，相对小的供应商只能拣些“残余”。美国移动业务巨大的市场和激烈的竞争，吸引全球的供应商都参与进来，希望分得一杯羹。
日本软银（Softbank）作为最大的外国手机供应商之一，向来以公司并购出名，因此软银以现金收购Sprint公司股份的举动一点也不令人惊讶（今年10月，软银成功收购Sprint公司70%股权）；但收购“残余”一点也不便宜，软银为此花费了近201亿美元。
凭借软银的影响力，或许让我们期待能使客户的到更好的服务；或者，软银只是想借此获取更大的市场份额。Sprint的影响力主要在太平洋市场，而MetroPCS在与德国电信（Deutsche Telekom）控股的T-Mobile合并后，更多的加入了欧洲血统。至此，美国第四和第五大移动公司已经成功合并，这让我们非常期待德国电信能建立一个“科学怪人”式的公司，能现有的主要供应商势均力敌。
五、巨头人事：老公司新面孔
公司合并或并购发生时，人们往往期待董事会里会出现一些新面孔。事实上，即使并购进展顺利时，我们也不一定会看到新面孔。
苹果公司是有史以来获利最高的一个公司，在经历了一个还不错但不是最好的年头后，他们觉得需要些新鲜血液。迫于压力，苹果决定抛弃Google自己制作地图app，并希望理查德·威廉姆森Richard Williamson能带领这个项目获得成功。
最终，威廉姆森就像他主导设计的App一样错过了目标。尽管他在 iOS 6改进后不久就被解雇了，但他并不孤独，同样被开除的还有软件主管斯科特·福斯特（Scott Forstall）和零售主管约翰·布劳伊特（John Browett）。
尽管已经取得了很大的成功，苹果仍在引导新的发展方向，而这恰恰是RIM公司希望自己曾经做到的。黑莓的两任CEO都在上任第一年就下台了，新任行政总裁Thorsten Heins坐上了交椅。假设2013年成为黑莓之年，或者被又一家“水果公司”领了先，到时候我们就可以回溯2012年，然后说“看看，当时的决策多明智！”