京东商城日前透露了部分运营数据，目前网站日均订单处理量超过30万单，每日交易额超过1亿元，按此推算京东目前客单价在300多元。不过，京东客单价连续五年来持续下滑。
京东商城透露的部分运营数据：去年注册用户数已经超过3000万，预计到2012年底用户数会突破1亿人。目前日访问量超过8000万，每日订单处理量达到30万单，基本每一秒就会产生3.5笔订单，且日交易额已经上升至1亿元。根据上述数据推算，京东商城客单价在333元左右。
随着京东品类的扩大，其客单价已经连续五年下滑。据了解，2007年京东以IT品类为主，单价超过1千元；2009年客单价降到850元；2010年降到650元到700元之间；2011年更是降到400元。
这都归咎于京东商城做全品类零售的野心。2010年11月，京东上线图书业务，并与当当大打价格战，加上库巴、苏宁等的竞争，造成其客单价下滑。
京东从去年开始做了战略收紧，取消无条件免运费；今年年初，又与供应商签订补充协议，要求保证20%左右的毛利率。业内人士透露，京东整体毛利率仅7%到8%，随着客单价的下滑，京东降低成本、保持原有业务优势、减少低效订单才有盈利的希望。
评论：京东近期引入机票、酒店销售以及汽车销售业务，之前号称启动电子书销售计划。品类不断扩张的背后，是希望整合渠道与品牌能力，提高利润率意愿的具体体现。