国内电子商务行业在2011年经历了冰火两重天的局面,倒闭、裁员、资金链断掉、老板跑路等负面的信息接踵而来。为何B2C电行及团购在获到风投热捧后发展不到一年竟出现如此困境?原因很简单就是电子商务行业缺乏可行性的盈利模式,毕竟风投给的钱再多也会有烧完的一天,如果电商自身没有能力养活自己当然离被行业淘汰的可能性就比较大了。
那么为何国内的B2C电商迟迟无法盈利呢?下面是星梦购物商城(www.xingmengshopping.cn)杨勇析分的以下几点看法:
第一 国情决定电子商务行业市场供求
虽然电子商务行业在国内发展了十几年,然而真正投入电子商务行业的消费者又有多少。即使每天国内网购的用户数量在不断增加,但是这些用户几乎都集中在中青年了解互联网行业的群体。由于网购消费观念还不够成熟,同时网上购物安全措施还不够完善,必定会让一些在网上买东西的用户对网购安全不放心,最终会远离网购消费。我国虽然人均消费能力在不断提高,但是还仍处社会主义初级阶段,不仅缺乏互联网安全自我防患措施的经验,同时网购消费能力也有限,最后能真正网购消费的用户都是高收入、高层次的白领群体。再加上国内B2C电商的数量众多,为了争夺这块肥水,都不惜一切代价之间相互恶意竞争,为了提高电商企业营业利润,使得伪劣假冒商品在市场上严重泛滥,这些做不仅损害了消费者安全权益,同时也破坏了市场安全管理体制。
第二 电子商务行业走单一化发展路线
很多B2C电商走的都是单一化发展路线,换个说明B2C电商运营模式就是市场上的销售和生产的中间环节,像物流和营销,或者还有生产和支付这些重要电子商务运营环节几乎都是外包的。如果这些环节中有一个出现了问题就必定会影响其实几个环节的操作。这也是现在网购不安全,营销没有针地性,物流费用过高,商品质量不过关的重要原因所在,同时这些原因的造成也是B2C电商成本过高的重要来源的。
第三 国内电子商务人才缺乏是根本
国内发展电子商务行业的时间不长,所以接触这个行业的人不多,同时像这类的管理人才更少之又少。如果一个企业内核都不过关,没有很扎实的管理和运营人才,想让电子商务实现盈利的可能性就低了。再加上国内的电子商务模式有很多都是搬照国外的运营模式,发展的路线都是以国外的模式在走,请的都是国外的管理人才。这样不仅提高了电商企业人才成本,同时发展路线越来越偏离了国内市场行情。
其实大家B2C电商都知道想盈利就得降低运营成本,然而到了如今企业资金出现了问题的时候才真正明白了这个道理。所以电子商务行业想盈利就不得从降低企业运营成本出发,合理优化物流、营销和市场三者之间的关系,为消费者提高更好的用户体验,提供优质的商品质量和服务,同时还要不断扩大新的消费群体有市场。这样只有以市场和消费者的动向而发展才能真正帮助B2C电商解决不盈利的根本问题。