曾有某电商行业的CEO坦言2012将是电商惨烈的一年。年底品聚、尚品、呼哈等奢侈品电商倒闭,12年新春刚过就有爆料称团宝网老板跑路、资金链断裂。 然而电商疯狂烧钱营销阶段过后精细化管理、沉淀用户将成为新的发展策略。
一个良好的用户体验会给用户留下很好的印象,会成为用户再次光临的重要原因。电商厂家精耕细作也成为当务之急。我们选取了亚马逊、京东商城、当当网、新七天、库巴作为研究分析对象,对其电商平台上的种类细分数量进行了分析和研究。
五大电商商品种类划分数量(速途网配图)
从种类划分上来看,亚马逊和京东商城都划分了11个大类,涵盖了图书、音像、母婴、美妆、家居、数码3C、服装、鞋包等领域。库巴划分了10种类,当当网则划分了14个大类,孕婴童、宠物也成为其独立的分类。新七天则只分了6类。
三大电商中图书种类划分数量(速途网配图)
网上书店的毅然崛起,让民营实体书店艰难生存,当当、京东和亚马逊也争相发力此领域。从数据上可以看出京东商城细分了63类,涵盖了小说、文艺、青春、少儿、生活、管理、科技、教育等科目领域。而亚马逊和当当分别分了48类和46类。值得一提的是都涉及到了音乐、影像方面。
电商大发展,烧钱时代已过,理性、战略、精耕细作或许成为电商发展的下一步棋子。谁能做好用户体验,谁也将赢得更多的忠诚用户,谁将在电商大发展中沉淀壮大。