2011年2月16日由于遭遇网络购书的冲击，美国第二大连锁书店公司博德斯集团（Borders）16日正式申请破产保护。令业界对实体书店的未来担忧。线下书店的难过，是难以避免的趋势，不仅仅是价格战导致的结果，而在于网上书城更加能够满足购买图书用户的需要。那么面对便捷低价的电子商务，线下实体书店该如何应对？星梦购物商城(www.xingmengshopping.cn)杨勇给出了以下三点观点。
降低线下书店运营成本
实体店有一个特点线上购物永远比不了，就是你可以去触摸去翻看去比较，这是千百年来人买书养成的习惯没那么容易改变；但是精明的消费者还是会选择记住书名然后回去网购，因为庞大的店面成本，是实体店的致命伤。所以不要指望打价格战硬撑，试图阻挠这一趋势，指责人家不公平竞争低价倾销之类的。
首先实体书店需要不菲的成本，租赁店面、雇服务员等，而且所能服务到的客户很有限，毕竟一般的书店很难吸引读者千里迢迢的读书。线上书店可以出手同样的书，除了物流之外基本无需多少成本。我觉得读者去书店不应该只是去买书，试想一下，为什么有了电子商务，几乎什么东西都可以网购，线下超市生意基本不受什么影响？实体书店应该把精力放在提供良好的实地阅读体验，开拓图书经营周边的服务，要关注流行图书的攫取，扩大图书种类，满足尽可能多的读者的体验，做好图书售后服务，服务好那些长线的客户。但身处信息时代，不接入因特网是肯定不行的，要能够通过组织起书友会。想想贝塔斯曼，作为全球最大的图书出版集团，在进入中国市场后也是水土不服，最终以失败告终。所以说实体书店不能仅仅依靠卖书去营生，更高的成本理应开拓出更多样更好的服务去和线上书店竞争，但也不能忽视网络的巨大力量。
提升读者用户体验
书店的最基本意义有二个：首先它是一种商业业态，书籍作为商品，老板以之获利；其次它因为行业的独特文化氛围，并因为书籍自身是传播文化的平台，书店带给人以舒适宁静的氛围。目前书店的困境也就要从中来判断。第一是作为限价商品，书籍作为商品的盈利能力比较弱，下游的实体店经销商的空间很窄小；第二就是因为B2C的迅速发展，网店以便利性和价格优势逐步挤占实体店市场。要想面对挑战(其实已经不仅是挑战，而是在求生存)就必须考虑这两个问题。我认为实体书店的环境和氛围是网店不可能具备的。以之作为突破口，书店可以突破经营的内容，增加产品的门类，增加盈利能力。
从图书销售商转向读书方案解决商。
在线书店最大的软肋就是服务，实体书店在类型、数量、价格、信息等方面是无法与之抗衡的，但可以着手售前服务、售后服务，通过了解自己的客户，促进读者之间的交流，加深客户与客户、客户与书店的联系。
在线书店巨大的规模优势压力下，实体书店单靠销售书籍怕是难以生存。通过适当的服务（读书交流活动）来吸引并抓住顾客，同时开展二手书的租售流转，开拓一个高品质的、规范的、定制的书店，最终目标是为顾客做一套读书解决方案。
如果说书店的意思仍然是“销售书籍的店铺”，那么它只有死路一条，我实在想不出它还怎么能活下去。但是，如果书店的外延拓展开去，让它成为一个新型的休闲场所，那是肯定有市场的。其实我已经看到了一些比较好的例子。因此，我觉得实体书店必须转变经营的业务范围，向更加本地化的服务转型。事实上，不止书店，所有和内容相关的行业都已经或者正在发生转型，主要的方向都是向更加本地化、服务化的方向转。
首先应该扬长避短，把侧重点由卖产品转向卖服务，比如良好的氛围，布置；特别人文类书籍，有些人看这种书喜欢同时有个人文氛围，他们在店里待久了也就自然会产生消费，这种人不在少数而且也有能力支付。同时不必拘泥于”书店“二字，书只是一个兴趣聚合点，却不必要成为唯一的消费点。举办些沙龙，聚会，活动什么的突出下个性气质，很多人有这个需求。至于专业书店，就弄些绝版书二手书之类的，个人觉得实体店好大求全一定没出路，做细分的小众市场才有前途。
但是至于说中国，咱们电子购物普及度还达不到发达国家的水平，尤其最有购买力那群人可能还不习惯网上购书，所以很长一段时间内大概国内的实体店还不会倒的，要是变经营思路和方式的时候了，单纯靠卖书，实体书店无论如何都是竞争过不过网络书店的成本优势的。可以进行一些特殊风格的定位和转变，如做一些独特风格书籍的专门类的书店，吸引特定阅读需求和习惯的用户，提供一些阅读相关的活动和产品，不再单纯以卖书为目的，转为互动，活动类的经营场所。