从沃尔玛线上扩张之路 看国内电子商务发展趋势

2012-02-05 11:35:08来源:西部e网作者:杨勇

中国电子商务市场正如一盘激战正酣的棋局,而沃尔玛的进入,对于整盘棋局的影响无疑是颠覆性的。

中国电子商务市场正如一盘激战正酣的棋局,而沃尔玛的进入,对于整盘棋局的影响无疑是颠覆性的。

现在的中国电子商务市场正如一盘激战正酣的棋局,错综复杂,胜负难料,一点小小的变动都可能引起整个棋盘局势的风云突变,更不要说这个时候落入棋盘的是沃尔玛这个庞然大物了。

争食者“沃尔玛”

去年11月深圳山姆会员店低调开始了线上业务,标志着世界上最大的连锁业巨头沃尔玛也想在中国的电子商务市场上分一杯羹。而沃尔玛特意为拓展电子商务业务而设立的名为Global.com的部门,也宣告了它的决心。之后一直与沃尔玛传出“绯闻”的是要做成“One world one shop”的京东商城,而沃尔玛与京东商城的联合也让所有媒体憧憬不已,但天不遂人愿,5月18日沃尔玛与1号店突然正式宣布达成战略合作协议,前者购入后者少量股份,至此,沃尔玛正式进入了中国电子商务的棋盘。

从沃尔玛线上扩张之路 看国内电子商务发展趋势

沃尔玛想要在中国经营网上超市,首先要面对的是所有百货类电子商务网站的共同难关,就是中国供应商的问题。记得小学课本上形容我们伟大祖国出现频率最高的词汇就是“地大物博”了,我们的祖国地域宽广、地产繁多,但放到电商领域,对于沃尔玛来说这却并非好事。我国宽广的地域导致供应商比较分散,而几乎每个地区的供应商都有其“龙头企业”,正如杨君所说“中国的特色就是供应商的关系比较复杂”,即使是对于沃尔玛这样拥有极其完整供应链体系的大型超市来说,如何在中国处理好各个供应商之间的关系也是个令人头疼的问题。

实际上,中国电子商务的红海市场使得中国的消费人群对于网购的诉求非常严苛,保守的中国人对于新鲜事物总是要求很高。感谢万能的WEB,让习惯“货比三家”的国人能够很轻松的“货比百家”,而国内几大电子商务网站频频打响的价格战更是让消费者的“比价”现象相当严重,沃尔玛对于中国人“没有最便宜,只有更便宜”的不断追求,能否吃得消也是个问题。

对于沃尔玛一直推崇的线上买货线下提货模式,在我国也很有可能遭遇“水土不服”的状况,杨君认为:“跟国外相比国内实体店的饱和度不高,尤其是在一些二三线城市,超市的普及率可能还不到,线下提货就增加了消费者的一个麻烦”。

总之,沃尔玛在中国将要遭遇到水土不服的状况已经可以预见,问题只是在于其如何进行“本土化”。正如易观商业解决方案高级咨询顾问杨君所说:“国内在物流配送,网购消费者的成熟度肯定是不如美国市场的,短期之内肯定无法照搬在美国的做法”。

前不久,国美宣布与网络支付巨头支付宝达成战略合作,“国美电器网上商城”的上线无不昭示着沃尔玛并非唯一对电商领域有企图的传统卖场,传统卖场在电子商务领域纷纷发力。

实际上在我国,对于包括沃尔玛、国美在内的所有传统卖场来说,向电商转化中一个很大的瓶颈就是线上线下的融合问题。因为线上的人群和线下的人群重合度是不一致的,所以如何进行线上线下差异化的经营就显得至关重要了。杨君表示,“我们也认为差异化的经营是传统企业的一个很好的方向。”

电商的诱惑

如果在传统零售巨头中寻找与电子商务血缘最近者,沃尔玛当可居首位。沃尔玛以完备的商品采购管理、现代化信息系统、无国界采购与销售著称,这些几乎都可以直接移植到电子商务上。沃尔玛的几大信条,比如“只赚可赚利润的一半,用另一半吸引多出3倍的顾客”、“永远比对手节约”等也可以被电商企业拿来当座右铭……但沃尔玛这些年的电商业绩却偏偏乏善可陈,其每年约4000亿美元的销售额中,在线业务仅仅只贡献了20亿,占0.5%。

电商业务的不振作与沃尔玛的长期不重视密切相关。沃尔玛因业绩一直发展不错,故没有很大的危机感,其主打商品也不太适合网购。但现在情况却有了变化,随着网络的普及和人们消费习惯的重建,网上零售业对实体店的冲击正从最初的出版业迅速蔓延,天知道这种蔓延何时会威胁到沃尔玛的生存根本。

在经济危机打击下,沃尔玛的存身之基美国本土业务萎靡不振,但中国、智利等海外市场却高速增长,这大概是沃尔玛决定加大电商投入并以中国为重点的一大动因。中国2010年的电商市场规模约为800亿美元,但如果考虑到平均30%的复合增长率,到2015年这一数字将达到3000亿。现在还很难说沃尔玛的介入是否会产生“睡狮猛醒”般的后果,与沃尔玛的体量相比,这几个动作其实不大,但其影响也不可小觑。

马云一直声称要把淘宝做成中国互联网上的沃尔玛,现在这理想还没实现,沃尔玛却先杀到中国互联网上。以沃尔玛为首的这些千亿级零售企业都拥有强大的线下采购议价能力、完善的供应链管理以及雄厚资本。它们介入电商领域未必会成功,但却个个具备搅局的能力,由于电商企业之间以烧钱为特色的竞争越来越剧烈,沃尔玛们的杀入,只能使竞争更惨烈。

再一次创业的坎坷之路

中国电子商务市场的格局现在错综复杂,卓越亚马逊、京东商城、当当网在此之前就为了抢夺市场份额大打价格战,还有红孩子、麦考林等垂直电子商务网站的实力也同样不容小觑。

有业内人士认为,凭沃尔玛的能力,以百货B2C杀入电子商务市场的第一集团并非难事,面对强敌压境的沃尔玛百货超市,其他垂直B2C网站能否顶住压力继续存活实在是个问题,一旦让沃尔玛成事,被收购似乎就成为了它们唯一的出路。首当其冲遭遇“网上沃尔玛”的就是当当网,在与京东的争端中,当当就已落在下风,而其股价的走向也一直并不乐观,沃尔玛的突然出现更是很有可能令当当腹背受敌。

在这之后,或是形成卓越亚马逊、京东、沃尔玛三足鼎立的格局,也可能像三国后期一样,沃尔玛难以适应中国特殊的市场情况,最终一溃千里。

“市场规模的总盘子是固定的,你多了别人就肯定少了,沃尔玛涉足电商业务后,对前几大电商企业的百货板块会造成什么样的冲击,现在还很难判断。”易观国际分析师陈寿送表示:“关键要看沃尔玛什么时候能推出自己的电商平台。如果是3-5年,那么其他的电商企业会进一步成长和发展,等到这些企业的市场份额越来越大,采购、物流更加成熟后,B2C市场留给沃尔玛的空间将不会太多。”

对于沃尔玛来说,将面临着诸多挑战。首先,由于我国宽广的地域导致供应商比较分散,而几乎每个地区的供应商都有其“龙头企业”,对沃尔玛来说,如何处理好各个供应商之间的关系是个令人头疼的问题。而且,国内几大电子商务网站频频打响的价格战,更是让消费者的“比价”现象相当严重,沃尔玛对于中国人“没有最便宜,只有更便宜”的不断追求,能否吃得消也是个问题。

其次,相比于国外一周买一次的购买模式,中国消费者对于超市类网购是“少量多次”,在这种购物习惯下,沃尔玛网上超市的后期配送很可能是一个严峻的考验。

星梦购物商城(www.xingmengshopping.cn)杨勇认为,对于传统卖场来说,向电商转化中一个很大的瓶颈就是线上线下的融合问题。因为线上的人群和线下的人群重合度是不一致的,所以如何进行线上线下差异化的经营才是沃尔玛必须要做的功课。

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