他们都从中国台湾来，为的是同一件事——电子商务。他们沿着各自的路径向前，最终在大陆和台湾省之间架设了一座线上的商业桥梁。
乐丽科技全称上海乐丽电子商务服务有限公司，创始人施凯文，从社区平台“二丫网”入手，到为牛尔代运营娜露可品牌，再到推出自有B2C平台“星星的店”，乐丽科技走过的是从社区到电商的曲折道路。
网劲科技全称网劲全买科技(北京)有限公司，创始人游士逸，从为雅虎奇摩提供代运营服务起家，到运营“淘宝台湾馆”，再到推动两岸线上互通，网劲科技一直扮演着桥梁的角色。
两家台商选择不同的上岸路径，前者是台湾省企业在大陆发展的代表，而后者则代表了大量台湾省商家、民众的需求。他们的选择，更多折射出了两岸在电商上的差异。
网劲：大陆试水
2006年7月18日，七夕节，北京。
这是游士逸第一次面对中国大陆的媒体，并正式宣布网劲科技集团旗下的oBuy全买网将正式进军大陆电子商务市场。
这家创立于中国台湾的互联网公司自1999年9月成立后，便一直跟随着台湾省电子商务的发展，甚至成为了引导者。9月，网劲科技在台湾省提供了第一个网络开店平台——EC168.com，这正是“Yahoo!奇摩网络开店”平台的前身。
2002年3月，网劲科技与“Yahoo!奇摩”合作，由网劲负责提供开店平台、商铺招商、教育辅导等对商家的删选和培训工作，而由奇摩负责对消费者的营销推广。谁也没料到，双剑合璧后，很快“Yahoo!奇摩购物”便成为台湾省屈指可数的大型网购平台。
根据“台湾网络资讯中心”(TWNIC)数据显示，台湾省的人口是2300万，其中网民约1654万，渗透率已经达到72%。台湾省电子商务最主要的特点是小而美、精致而多元，与大陆电子商务最主要的区别是服务成熟、付款方式多元化。虽然市场很成熟，并且每年的销售额仍以10%以上增长，但是由于人口基数小，所以上升空间小。因此，转向大陆市场势在必行。
与台湾省相比，当时大陆电子商务的发展略慢两三年。当台湾省已经拥有较成熟的B2C商城时，大陆的B2C还处于“小荷才露尖尖角”阶段，淘宝的“淘宝商城”和eBay易趣的“品牌旗舰”正在酝酿之中。当大陆还在为淘宝“7天无条件退换货”规则是否合理争论不休，台湾省已经在消保法中明确规定“七天犹豫期无条件退换货”。
2005年4月，oBuy全买网正式上线，聚集了超过750个在奇摩网络开店的商家，占据当时整个台湾省B2C平台入驻商家的半壁江山。显然，游士逸并不满足于这一成绩，他希望实现在同一地方开店，不同网购平台都可以看到店铺，进行销售。
面对不断开放和充满潜力的大陆市场，游士逸敏锐地嗅到了商机，他率先与新浪网合作，上线“新浪商城台湾馆”。3个月后，又完成“淘宝台湾馆”的对接，大规模导入第三方支付工具支付宝。
就在同一时间，施凯文也将目光投向了大陆。
“在大陆，C2C的市场已经成熟，商家品牌会逐渐成为关注的焦点。毫无疑问，未来大陆的发展重点必将转向B2C平台。”这是施凯文当时的大设想：锁定大陆市场，专注电子商务，经营女性相关的商品。至于从何入手，他并没有清晰的打算：“坦白讲，中国市场这么大，而且如此复杂，我们没有信心一定有能力运营好，把握准方向。”
纠结的客服
在施凯文还处于“上不上岸”的纠结时，游士逸运营中的淘宝台湾馆已经出现了“排斥反应”。
“当时的想法很简单，就是让我们的商户们能在一个平台上，把商品卖到大陆来。当一只脚踏进来时，就发现水很深，不单单只是技术对接，还需要现金流、物流等多方面的配合。”游士逸开始慢慢试水，但期间的镇痛只有第一拨雅虎奇摩的卖家最为了解。
与服务台湾省本地消费者不同，大陆的电子商务存在“客服”这一角色，游士逸记得，就因为这点差异，淘宝台湾馆中一个原创牛仔裤品牌差点崩盘。
该品牌在台湾省拥有60余人的团队，对网店客服认识不深，以为只要派出两三人做兼职客服就足以应付，但是上线仅一周，不断弹出的对话框就让人崩溃。“那对话框不断地弹出，很快机器就动不了了，”游士逸夸张地用手掌在平面上画了一个圈，演示着旺旺对话框弹出的频率。
在台湾省，电子商务的步骤只是下单、付款、出单、收货，并没有售前、售中、售后的区别，也不会出现杀价、改运费等环节，台湾省的售后多是用电子邮件的方式解决。虽然淘宝为台湾馆的店铺带来了流量，但是客服需要的巨大人力成本却是超负荷的。时至今日，台湾省电子商务中仍然没有客服。
除此之外，淘宝台湾馆针对大陆零售买家，需要一件一件寄货，单个包裹的运费往往超过30元。类似牛仔裤这类客单价较低的产品，却要付出昂贵的快递费，消费者显然无法接受。
随后，牛仔裤老板决定停业整顿。由于他的生产都在广东东莞完成，因此在东莞组建客服团队，并建立仓库直接发货，还开发了后端的ERP系统，一切准备妥当后，再次向游士逸提出开张营业。
其实台湾省的品牌大多是商品在台湾省设计，生产在大陆完成，因此为了解决物流成本高的难题，一般都在生产地附近建仓库发货。
“从卖家的决心有多大，可以看出能在大陆市场做到怎样的成绩，如果卖家没准备好，带到大陆会死得很惨，还不如在台湾练练功。”游士逸见惯了商家们的来来去去，习惯把网商从台湾省到大陆的过程，比喻成从业余到职业。
目前，网劲科技共有120人，台北和杭州各60人。游士逸开玩笑说：“网劲科技台北团队，其实就是二级的淘宝小二，简称‘小小二’，每个店铺都会配一个这样的顾问。网劲科技如同桥梁，把淘宝的新规则和新渠道了解深入，再在台湾给淘宝商家做培训。”
游士逸在学习淘宝运营技巧的同时，也在潜移默化地将台湾省电子商务的优秀基因传递给大陆网商。台湾省的C店卖家从2002年开始上线，在商品拍照上已经使用真人模特，而当时在淘宝店铺，一般只能看到衣服挂架子上，或平铺在地上，所谓的色彩、配饰的搭配更是毫无所知。毫不夸张地说，淘女郎的文化是从台湾省带过来的，只不过如今大陆已经青出于蓝胜于蓝。
乐丽：从社区到商务
游士逸所做的是，建设一座把台湾省的商家和产品带入大陆的桥梁，而施凯文则选择了一条看似绕远的进军路线——先做社区网站，再试水电子商务。
大陆的竞争环境异常激烈，要做电子商务，第一步究竟是找商品还是找顾客?施凯文在网游的从业经历中发现，SNS和交易具有天然的黏合性，先做好社区未尝不是好的选择。因此，施凯文认为，应该先找到有效会员，知道他们想要什么，换句话说，便是建立属于自己的社区平台。
2006年，施凯文和一位技术主管开始筹划“我是二丫”社区，只做点评不做商务。在当时，这样的决定并不被人看好，施凯文解释：“我们的强项就在网站的运营和开发上，既然这样就做一个尝试，先建一个社区化美妆点评网站做基础，等时机成熟再做电子商务。”
如此一来，施凯文便可以将一群有效会员掌握在自己手中，然后根据他们的需求，再去建相应的B2C平台。在乐丽的考虑中，即使不建独立B2C平台，淘宝、京东等大B2C平台也会因为其二丫网的独特商品利基点，邀请其开商城店。如果这时施凯文再去涉足电子商务，就能用较低的费用运营线上店铺，而且用户对网站的信赖度也会较高。
2008年3月，“我是二丫”社区改名二丫网，9月，上海乐丽网络科技有限公司正式在中国大陆成立，专注于美妆分享社区。今天，在这个人人皆谈社区化电子商务的时代里，似乎这个决定显得更有先见之明。
由于乐丽把二丫网作为未来乐丽发展电子商务的入口，因此二丫网的口碑就十分重要，他们要保证点评是真实可信的。二丫网是化妆品点评社区，用户都是通过口口相传的口碑效应加入的。
简单来说，二丫网的团队就专干一件事——删帖子。为了提高用户体验，每周，施凯文都要带着二丫团队删掉上千条评论以及帖子，这些帖子包括广告贴，或者字数少毫无营养的内容。尽可能保证用户可以轻松方便地获取有用信息，对消费者选购商品有所帮助。
“化妆品有特殊性，同一款产品在全国六大气候区效果都会不同，北京和广州的消费者体验肯定不同。”施凯文向《天下网商》透露，二丫网会贴出用户的IP地址，让会员能够结合自身情况进行考量。但一般其他的社区网站都不愿公布IP地址，因为那样会直接被看出是否灌水。
或许正是因为施凯文将二丫网定位为“先求质，后求钱”，短短三年间，二丫网注册会员数就已超过50万，每个月还有将近100多万的用户来看点评，其中还有80%的用户产生了购买需求。
网劲变身淘拍档
施凯文的二丫网慢慢走上正轨，游士逸的淘宝台湾馆也初具规模，他开始觊觎新的平台。
2008年，淘宝商城上线，游士逸希望能让品牌进驻淘宝商城。事实上，淘宝台湾馆本身便是集市中的商城平台，因为这些台湾省商家都具有企业资质，是台湾省B2C平台的商家。
在企业身份上，大陆和台湾省有很大不同。台湾省企业线下转线上的较少，“台湾比较少看到百丽、李宁这种认真做电子商务的传统企业，比较多是把网店作为服务的频道，营业额不会关注太多，”游士逸说，两岸在卖家构成上有很大不同，“台湾的卖家大多也是之前做企业的。”