日前，国内开放B2C平台天猫网购联合央视市场研究共同发布的《2011年化妆品消费趋势报告》显示：截至2011年底，天猫美容馆已有2300个知名品牌入驻，覆盖全球9成化妆品知名品牌，天猫已成为品牌最全、最具影响力的化妆品网购平台。随着化妆品网购渐成熟，2011年超过1200万人通过天猫购买品牌正品化妆品，并以超过150%的增速增长，预计2012年底，网购渠道将拥有近3000万购买用户，占到网购用户总体的12.8%。
根据艾瑞《2011年中国网络购物市场各商品品类市场份额》统计，2011年中国网络购物市场交易规模为7735.6亿元，化妆品占据4.9%份额，大约为379亿元。2011年在天猫购买过化妆品的消费者接近1200万人，占据所有网购用户1.94亿人的6.3%，覆盖绝大多数有品牌正品需求的B2C网购化妆品消费者。
数据显示，2011年度化妆品在天猫网络渠道销售的，品牌正品交易规模增速超过200%，远高于社会消费品零售中化妆品的增速18.7%。