随着京东加入在线酒店预订，携程的地位再度受到冲击，不过真正可能动摇携程地位的还是那些新模式的挑战者们。
世事总难预料，酒店在线预订领域再度波澜兴起之际，携程赫然已成行业公敌。OTA（在线旅游代理商）、平台、手机应用齐声呼唤携程用户：看看外面的大千世界吧！
巨头如山，竞争者自然不会放弃与携程争夺市场。凭着船小好调头的灵活劲儿，他们以新模式为武器，左突右击，开掘自己的河川，但求趁着巨头难转身，圈好新地盘，等待来日沧海桑田。
酒店业务吃重
这半年多来，携程耳根并不清静。去年秋天，携程被指打压后起之秀“今夜酒店特价”。今年2月，去哪儿、艺龙先后与携程短兵相接，论战不断。间或有酒店加盟一方阵营，宣告立场。一切迹象表明，携程制定的规矩正在遭受越来越激烈的挑战。
一直以来，酒店在线预订都是在线旅游市场的重要领地，酒店预订有比另外一块大头机票更高的毛利。据艾瑞咨询统计，2011年酒店市场规模比重占到45.2%，比2010年略有上升；机票市场规模比重为40.8%，比2010年下降3.4%；度假及其他市场规模比重为14.0%，比2010年上升2.5%。预计今后2~3年中，酒店营收将保持在四成略高的水平，机票营收的占比将进一步下降，在2013～2014年将趋近于整体的三分之一；度假产品等的营收将进一步上升，预计到2012年前后接近20%，并逐步逼近四分之一的水平。
事实上，去哪儿、淘宝旅行先后涉足机票业务加剧竞争，加上机票市场上下游的桎梏，已经压缩了携程的空间。市场研究公司Red tech advisors预言携程将要失去的最重要部门就是机票，因为这部分业务的标准化降低了进入门槛，滋生了一批低成本竞争者。
同机票市场不同的是，国内几家大的OTA对应着上万家酒店，“今夜酒店特价”COO任鑫认为，这就让OTA在其中扮演了相当重要的角色。根据携程财报，2001年上市时酒店预订业务占总营收的比例为98.60% ，2009年时占比 48%，虽然比例逐年下降，但营收额一直在增长。酒店预订业务为携程积累了成熟的用户。互联网的深入渗透，培养了用户在网上获取信息和进行预订的习惯，竞争者无时无刻不在希望将他们吸引到携程的领地之外。
在机票、酒店等传统业务之外，度假产品的潜力毋庸置疑，但还没有清晰的商业模式和实践路径。眼前看来，酒店业务的争夺可算第一要务。
业内人士早已注意到，在酒店在线预订市场里，原来的模式已经非常陈旧，消费者尚未真正体会到互联网带来的便利和乐趣。“现在基本上大家都在往前端抢，往上游走”，去哪儿酒店业务高级总监王京说，只有离消费者越近，给消费者提供决策依据，让消费者满意，才能在未来市场上成为赢家。
实现这个目标的路径，对后起者而言就是创造新模式。
当日尾货模式及衍生
OTA竞相推出模仿国外last-minute（最后一分钟）的酒店尾房限时折扣模式。
“今夜酒店特价”APP提供当天18:00之后酒店剩房预订，价格2折起，目前覆盖全国9个城市，上线第二天冲至苹果免费应用榜第2名，爆发力惊人。任鑫念念不忘产品从想法构建、产品成型到正式上线等等每一个时间节点。他曾向媒体透露，来自同业的竞争压力鞭策团队火线出产应用。
去哪儿则在一次手机客户端升级时，推出同类产品——“夜销”酒店功能。去哪儿酒店业务高级总监王京介绍，在推出这个项目之前，去哪儿根据调查和手机搜索结果发现，酒店当天预订当天入住的用户比例不小，而且区域集中在机场周边、繁华商业区、高校周边等地，这为基于地理位置的“夜销”应用提供了机会。目前，“夜销”已经成为去哪儿的稳定项目，和十余个城市近300家酒店展开合作，去哪儿希望能在这块保持业内的领先地位。
艺龙则推出同质的“今日特价”应用，通过呼叫中心、手机客户端，在会员价基础上为用户预订酒店提供5~7折优惠。在官方微博上，艺龙放言：“这是国内在线旅游商首次推出‘last minute’模式。此前，去哪儿网也拟定推出该模式，但艺龙抢先将该模式放上无线客户端。”卡位之激烈可见一斑。
一边是行业对新模式上马趋之若鹜，一边是“今夜酒店特价”对携程封杀自己的声声控诉，携程的姿态引来无数关注。有报道援引“携程负责人”的话称：“last-minute模式不一定适用目前的中国市场，其在国外的成功基于国外成熟且普遍的预付模式，而国内酒店预订仍以前台现付模式为主。与其说携程防御last-minute模式推广，不如说‘今夜酒店特价’效仿当年‘去哪儿’炒作方法，缠上携程。”
有意思的是，携程日前也推出了“全日特价酒店”，预订酒店可在携程价基础上再打5~7折。和其他应用不同的是，携程的口号是“上百家酒店24小时可订”，但细看预订列表，仍然有相当数量的酒店注明：“18点以后特价”。
C2B：消费者主导
去哪儿“越狱酒店”频道与国外priceline的name your own price（消费者定价）类似，消费者首先选择所要入住的区域和酒店星级，然后出价，当出价过低时系统会提示订房成功率较小。支付完成后等待“越狱”，即等待能接受出价的酒店确认。当获得“越狱成功”消息，消费者就能如约入住。
去哪儿制定了一系列规则保障整个流程。参与“越狱”的消费者，最高可享受酒店市价3折的优惠，去哪儿规定下单后要立即完成支付，这之后订单将不可取消或变更。如果“越狱”失败，系统会自动撤销该笔出价的信用卡扣款。在交易中，消费者可以申请低价保障。
王京对“越狱酒店”很有信心。频道上线3个月后，他发现已经有用户因为尝到了比OTA透明预订模式划算的甜头，第5次来“越狱”。到现在，去哪儿也还没有接到对这项产品的投诉。王京认为，相比传统预订方式，使用“越狱酒店”的消费者需要多花出价时间，失败的时候钱会很快回到信用卡上，“不会有损失”。
携程推出的“惠选酒店”则不同，用户在选择酒店的时候能看到模糊信息，但只有在信用卡支付后才能获悉酒店名称。对此，携程的说明是：“因为我们与高品质酒店合作，为您提供了携程前台现付价4~7折的非常优惠的折扣，因此不能透露出酒店的名称，以免影响酒店的品牌形象并保护酒店自身价格体系。”目前惠选酒店覆盖共计超过1500家的星级酒店。惠选酒店支付后订单同样不能再更改。携程为消费者描绘了这个模式的乐趣：“收获惊喜”。
艺龙推出的“酒店杀价”频道，集合了“越狱酒店”的反向竞拍与“惠选酒店”的模糊信息特点。消费者根据备选酒店的品牌名称、详细介绍、已入住客人的评论反馈和正常预订的参考价格，选定不超过3家酒店，然后设置意愿支付的价格，随后提交订单并同时提交信用卡等支付信息。若任意酒店接受消费者出价，订单即时成交。
这一系列新模式的推出，引来频频质疑：国外模式能服中国的水土吗？据业内人士介绍，艺龙的“酒店杀价”历经多次改动，期望契合中国消费者的习惯。对于“酒店杀价”与国外的反向竞拍及模糊定价模式的区别，艺龙旅行网COO谢震作了分析。他认为前者有明显的优点：首先，“酒店杀价”消费者在提交订单之前，对自己可能入住的酒店和可能支付的价格是完全清楚的，唯一不确定的是该订单是否能够成交，清晰的信息让消费者“杀得清楚，住得明白”。另外，消费者可以选择灵活的出价策略，获取性价比高的房间，而不是一味追求折扣而使酒店失去品牌溢价。基于这一点，谢震认为这个模式可以更好地保护酒店的渠道价格政策。谢震同时坦承，“酒店杀价”模式下，消费者出价越高，订单获得确认的概率也越高，这就使得出价过低相应的成功率也很低。
团购颠覆旧格局？
新模式的推广必然带来一个问题：企业能否承担教育用户的成本？事实上，没人认为可以独立完成。勇于试错的信心，来源于上一轮冲击行业的变革：酒店团购。
一年前，团购网站爆发式增长，超出了很多人的想象。满座网、拉手网等等网站酒店团购的星星之火，很快蔓延到OTA和旅游搜索，呈燎原之势。去哪儿和艺龙，先后显露了欲借酒店团购颠覆行业格局的野心。
“去年年初去哪儿率先推出酒店团购，这是中国有史以来第一次真真正正改变了在线预订的传统模式”，王京特别强调了这个事实，99%的在线酒店预订都是前台现付的模式，而酒店团购正在改变这种格局。去哪儿视团购为2011年酒店产品最得意之作。
近日艺龙发布未审计的2011年财报，晒出一串亮眼的业绩：截至2012年2月，艺龙同时在线团购的酒店超过1400家，并且是国内唯一提供团购酒店在线预约服务的供应商。2011年12月，艺龙首家在手机客户端提供酒店团购服务。艺龙酒店团购在可选择酒店数量、实际出售数量、酒店展示方式、售后服务及消费保障方面均处于行业的领先地位，酒店团购业务成为艺龙在线酒店预订战略新的增长点。同时，艺龙底气十足地宣告自己坐上了行业内酒店团购的头把交椅。
团购都是重金投入，瞬间就做得风生水起。顶着打压同行恶名的携程，在去年5月开了一个团购频道，对媒体表示可以将之作为OTA的补充。
经此一役，酒店在线预订格局开始变化，直接挑战携程的酒店霸权成为可能。虽然目前新模式对携程的冲击还没成什么气候，这些模式最终会长成什么样子也不清晰，但它们在某种程度上成为了战略威慑力量：没人知道明天会怎样，今天圈住的阵地，也许就成为明天胜利的关键。新模式成为赌局的筹码，盘面就看消费者接受与否。
蛋糕仍在增长
酒店在线预订领域的诸多新模式，愿望很美好，但现实很纠结。
在外界眼中，复杂的模式能否成立，运作起来会是什么样，依旧是一串串问号。而简单的模式，则意味着另一种危机：大家都看得明白，就有许多人要追着打你。更不要提教育市场时期的两大难题：其一是酒店对模式的接受程度，除了商业层面的沟通，酒店的信息化程度决定了新玩法的可行性；其二，巨头携程还会过来打你。
“今夜酒店特价”的发展历程是对这个过程的注解。不过任鑫注意到，携程的角色在发生改变。在他看来，当携程狙击竞争对手、打压相关酒店时，是在伤害供应链。而当携程也开始做团购、“全日特价酒店”、“惠选酒店”，跟随创新时，就慢慢变成了帮助产业的角色。任鑫认为这是行业的利好，因为现在蛋糕依然太小了，“光靠我们一家公司教育市场，时间可能要一年，去哪儿进来可能拉到9个月，艺龙进来可能拉到6个月，假如团购进来，3个月可能就行了。”
整个行业一起开拓市场这件事，王京也很认同。他观察到，在线酒店预订的蛋糕在以很快的速度变大，他认为这跟中国经济发展的阶段有关。王京举例，过去十多年时间不断有公司推出旅行社预付费模式，但不成功，因为这跟当时互联网的渗透程度、付费的方式、酒店的信息化、信用卡的环境都相关。现在互联网的渗透率已经起来了，商家自然会迎合消费者来解决这些问题。除了互联网渗透率，跟消费者行为也有很大关系。连续3年，他观察春节期间鼓浪屿的酒店市场，房价每年都在提升。在香港、丽江等知名的旅游城市，年轻的消费者特别是女性消费者的消费增长很快。
诸多对手挑战携程的信心十足。在王京看来，携程十多年的竞争策略一直未变，纠结于此没有用处，只有创造好的酒店产品，让消费者和酒店真正获益，那么竞争对手再拦也拦不住。任鑫则认为，体量巨大的公司，还有上市公司报表的压力，使他们很难放手像小公司那样集中资源独辟蹊径。作为有力的挑战者，艺龙CEO崔广福则向媒体表示，艺龙未来就是要专注于在线酒店，做在线酒店的第一。电商巨头淘宝、京东虎视在侧，团购网站紧紧跟随……携程恐怕得枕戈待旦了。