瀑布流现在很流行,国内各种各样的网站都在上,让人有满天飞瀑的感觉。可如果单纯站在使用者角度,你对瀑布流的感觉如何呢?你觉得它异常惊艳么?我问过很多使用者,其实大家都没有这样的感觉。大家只是觉得,从表面上看,比起之前的图片网站,瀑布流只是浏览方便一些罢了,只有在玩一段时间之后,才有种说不清的吸引力出来。专业人士的解释不同,他们大多认为,瀑布流本身,只是一种页面布局方式,它的根本是在兴趣图谱。那么,我们尝试分析一下,藏在瀑布流后面的兴趣图谱,究竟是怎么回事。
从瀑布流反推回源头
我们可以先从表现层的瀑布流开始,向它的源头去反推一下:
首先,最外层,是瀑布流本身,它是由各种各样的图片组成的一种页面布局方式;
在此基础上,我们反推一步,看看图的来源,瀑布流中的图片是用户自己上传,或在网络上采集的,这些图片是他们喜欢的;
再反推一步,图片是被用户自己按“主题”编辑和聚合起来的(也就是画板、专辑);
最后,我们发现,这些主题,是用户自己的兴趣使然,也就是,所谓的兴趣图谱,是表现在各种主题上的,用户间是通过兴趣图谱来寻找共鸣、建立联系的。
Pinterest用户动机是什么?
那么,Pinterest这样的网站,核心是在兴趣,这似乎已经没什么异议。但关键是,兴趣这个东西,它究竟是什么?它为什么突然就被这么多的人喜欢并看好?
这里我们可能需要了解一个英文单词:motivation。一般我们把它翻译成动机,也有很多心理学的专业书籍里,把它叫激励。在心理学中,Motivation是指由特定需要引起的,并想要满足这各种需要的心理状态和意愿,它是行为的前奏。为了更好的了解动机,心理学家总是通过分类来使我们更清晰地认识它。一种最基本的动机分类方法,是划分内在动机(intrinsic motivation)和外在动机(extrinsic motivation)。
内在动机指来自人本身的内心的需要,外在动机则相反。简单说,一个孩子,当他因为喜爱和兴趣而努力学习时,这是内在动机在起作用,而当他仅仅是为了考试拿高分时,这是外在动机在起作用。也就是,当需要的刺激来自外部时,就产生外在动机。
金钱奖励,也是一种比较常见的外在动机。外在动机同样也可以促成良好的行为及结果,比如为了养家糊口而去做我们不喜欢的工作但取得了很好的成绩,可很多时候,这种行为并非是我们真正自愿的,它不是发自心底的。外在动机常常让我们感觉很累,很有压力。
该回到兴趣了。兴趣本身,无疑是一种在动机。兴趣这样的内在动机往往可以激发人的正面情绪,比如快乐、幸福等情绪,正面情绪总是导致积极和主动地参与,它能提高人的行动效率。做自己喜欢做的事,是很多人的理想,有时候我们还说“有钱难买我愿意”,其实也是这种情况。为你搭建兴趣图谱的平台,就是要创造这样一种你可以自愿投入、主动参与的机会,并且,它还能带给你快乐。
另一方面,要说说情绪(Emotions)这个东西。情绪是社会化网络里很关键的一个东西,这是因为,情绪是人类所特有的,它既是一种个人体验,也是人际间(社会)交流的主要动力,因为,情绪还是具有高度传染性的。情绪即可以通过已有的关系网络传染(传播),也可以通过“共同兴趣”这个关系纽带去传染,并随之拓展新的关系网络。 一个社交网络,在很大的程度上来说,它就是一个人类情绪的网络,它充满着人们的喜怒哀乐,人们在社交网络上的各种行为,你大多都可以理解为是各种情绪在扩散和传播,在Pinterest上,在五彩缤纷的图片背后,让你愉悦的情绪一定是无所不在的。
现在你可以闭上眼睛想象一下,在瀑布流后面还有什么在流动?是人们色彩纷呈“兴趣”,激发出某种让你愉悦的情绪,是这些情绪在网络间缓缓流动。如果说兴趣首先是个体的,它是Pinterest的发动机的话,那么由兴趣所引发的情绪,尤其是哪些让你感觉快乐的情绪,则是随后在群体间蔓延的,它是Pinterest的一路风景。
小结
互联网从出现一直走到今天,它之所以如此的受人青睐,正是因为它在不断激发人们的内在动机。有时候我们觉得,网络比现实更能满足我们心底的需要。实际上,所有网上火爆的应用都是如此,从早期的网络聊天、在线游戏、免费音乐下载,一直到现在的社会化网络,到Pinterest,都没有脱离这个发展主轴,这些应用都可以使我们从一些现实的、外在的压力中解脱出来,它使我们感觉轻松,感觉自在,感觉快乐,回归自我。
所以,很多网络应用的外在形式,是可以不断地变化与进化,它可以是曾经的文字交流、音乐下载、视频分享,也可以是现在是图片瀑布流,而这些应用的内在本质,都是满足来自我们的内心的那个声音,增加我们的快乐体验(情绪)。也许,单从这一点上来说,互联网从未改变。