近日，一则“我在淘宝（原淘宝商城现名天猫）玩退款每月入2万收入”的帖子在网络论坛流传，记者调查发现，近来确有“黑手买家”现身天猫，恶意利用规则和卖家的疏忽，致部分新卖家频频中招，甚至损失上万。
“只要买家懂得运用好交易政策，就能在淘宝赚到一笔不错的收入……”在这篇帖子里，网友言之凿凿地列举四种“买家赚钱方法”：
其中一条“方法”是“商家未发货状况赚30%”。记者注意到，按帖子的说法，是利用天猫的一项硬性规定，“只需要在商家发货之前申请缺货退款，就可以得到商家赔款30%，每次最高可以赔500元”。该帖详细列举了何为“缺货”，“举个例子，你到销售LV的商店里拍一个包包，留言注明要GUCCI款，那么商家就是‘缺货’了”或者看看这家店这款衣服只有黄、蓝两色，在不与卖家发生任何对话的情况下直接拍下付款，并留言要红色，那么商家就“缺货”了。同时，帖子中还一直强调要利用卖家害怕影响信誉度的心理，来制约卖家。
此帖一出便引来极大关注，不少论坛及微博网友都转发了这个帖子，仅某论坛上的阅读次数超过10万，但多数网友是向发帖人狠狠“拍砖”。有网友痛批这种黑手买家的行为“坏到了极点”，不少网友对无辜的卖家表示同情，把消费者利益放在第一位无可厚非，“是不是也应该要制定一些措施来严厉打击这些可耻之极的买家？”
记者注意到，在众多评论中，有网友自称是卖家，曾经遇到过这样的情况。那么，网友所描述的行为在天猫中是否行得通？是否真有这样做的“黑手买家”呢？连续两天，记者联络到多位曾经有此遭遇或是险些中招的卖家，一家鞋业旗舰店的店主气愤地说，一个多月中竟遭遇37笔，损失近万元。
天猫商城公关部的相关负责人在接受记者采访时表示，的确有人通过类似手段牟利，天猫方面已经采取措施进行拦截。该负责人表示，卖家首先要熟悉交易规则，避免误操作，如果一旦发现订单异常，可以向客服反映，请“小二”人工介入。