3月6日下午,阿里巴巴集团宣布,为推动聚划算业务进一步健康透明公正运营,免去阎利珉(花名慧空)聚划算总经理职务,任命原阿里巴巴集团战略部副总裁张宇(花名语嫣)担任聚划算总经理。阎利珉此次被免职或与聚划算小二违规问题有关。
随着聚划算业务的迅速扩张,团队的管理和制度的规范却相对滞后。自2011年年中起,有关聚划算在招商过程中存在不规范、甚至有小二谋取不当利益的举报就接连出现。经过廉政部、合规部等部门的联合调查,已经发现部分事实属实,部分小二存在严重违规问题,甚至触犯法律。
据阿里巴巴方面介绍,在调查过程中发现,聚划算在制度规范和团队管理上存在很大漏洞,是导致出现上述情况的重要原因。作为聚划算的负责人,阎利珉负有重要管理责任,必须对此负责。
阿里巴巴集团表示,公司需要业务的迅速增长,但更应坚守价值观和客户第一的前提,阿里巴巴作为一个平台公司,必须是开放、透明、公正、稳定的,要不断强调整个平台政策的稳定性和可持续性以及严肃性。
同时,阿里巴巴集团表示,聚划算未来将继续坚守营销平台,对聚划算报名流程和商品管控流程进一步透明化、规范化,通过不断完善平台,聚焦品质服务提升,帮助商家提高营销价值,给消费者提供更满意的团购服务。
阿里巴巴方面表示,聚划算自2010年下半年成立以来,在阎利珉的带领下业务取得了飞速的发展,并于2011年10月从淘宝平台正式分拆作为独立业务运营,阎利珉担任首任总经理。至2011年底,聚划算全年完成交易额101.8亿,用仅仅一年多的时间占据了国内团购行业的半壁江山。