自从天猫从淘宝中独立出来的那一日起,和京东似乎就不免一战,最近,天猫电器城称2012第一季度交易额近80亿,这无疑将给京东带来巨大的压力,为了应对日益激烈的竞争,京东商城宣布将在5月和6月两个月投入5亿元,以拉动大家电的销售。
喜剧的是,在5月7日,天猫电器城也曾宣布投入2亿元,启动贯穿整个夏季的消费者回馈活动“狂暑季”。虽然天猫和京东各有动作,但由于二者模式、资金实力等差异明显,所以在业界引起的反响也有所不同,细心的网友也不难从中发现一些端倪。
根据计划,天猫将在近千个平台商家让利销售的基础上,直接拿现金为商家提供补贴,进一步推动价格朝更低的方向迈进。天猫的活动不乏看点,例如持续时间长,覆盖面广,天猫电器城总经理谭飙表示,本次消费者回馈活动将从5月持续到8月,包含了几乎所有的3C数码家电品牌,并且在低价格的同时,并不会影响用户体验和服务,特别值得一提的是,在消费者关心的售后服务和物流方面,天猫电器城与相关物流服务商将合作启动一项特别服务,如果约定时间消费者没有收到货物,商品可全额免单。
过来看京东这边,京东商城宣称将拿出5亿元对家电产品进行促销,将实惠带给消费者。5亿显然不是小数目,只是在网上,我们似乎没查到具体的用途,另外,促销活动的具体内容目前也是不得而知。
此前京东一直被怀疑资金短缺,最近有消息称京东甚至压缩了在央视的广告,不管是否属实,其资金压力是可观的,如今又声称要投5亿,自然无法打消外界的质疑。
为此,天猫电器城总经理谭飙率先发出质疑,微博原文为“5亿补贴家电?请问刘总怎么贴?是对京东虚高的价格没信心了?贴了也不要把成本转嫁给供应商!”。谭飙的质疑似乎不无道理,在新浪科技上,我们找到这样的消息:今年2月,一淘网公布的B2C价格监控显示,京东商家价格上涨;与此同时,前不久亦有供应商通过媒体曝出京东实际上已经不是秘密的挤压商家霸王条款——要求商家必须保证20%的毛利,并且必须承诺毛利总额不低于100万元。
虽然这些质疑也不免为商业炒作,然而从行业发展的角度来理性判断,京东似乎也难以逞口舌之强,5亿资金从何而来,到何而去,如果这些问题外界无法获得答案,所谓的促销计划又从何谈起呢?
如果这5亿资金完全出自京东,京东能否承受?如果不出自京东,5亿的投入必然就只有两种方式才能化解,一是压低进价,将成本转嫁给供应商,二是提高售价,将成本转嫁给消费者。但这两种方式都不适合行业发展的需要。
对电子商务产业而言,消费者、供应商、平台商都是密不可分的整体,各方利益只能达到平衡,行业才能健康持久,如果消费者和供应商任何一方利益受损,恐怕都不利于行业发展。
相反,天猫似乎不必担心这个问题,由于天猫资金实力相对充足,而且合作厂商相对众多,加上其出色的运营模式,也能很好的平衡成本。在这个盛夏,天猫和京东都推出了促销活动,但是殊途是否同归呢?我们拭目以待吧!
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