OA软件市场正在以惊人的速度向前发展,OA厂商交付的OA产品繁多,OA选型客户面对如此众多的OA产品,难免会眼花缭乱,一筹莫展。国内OA软件市场还普遍存在着OA验收率不高,实施后缺乏有效推广,OA应用率较低等现象,让CIO感慨项目成功很不容易,没有必胜的信心和执著的坚持,很难取得成功。
鉴于拯救深陷OA低成功率泥潭的客户,解除他们的烦恼、焦虑,接下来以获得“中国管理软件项目成功率第一品牌”、“中国高端协同办公系统第一品牌”的九思软件(www.jiusi.net)为例,给OA项目实施提供几点建议。
1、团队力量
选对OA系统只是OA项目成功的一个起点,OA能够实施应用、推广才是关键。高效的项目实施团队是OA项目实现成功推广的重要保障。
公司的核心管理团队在业内拥有10 年以上的从业阅历,陆续在不同的用户群体中取得第一的佳绩,服务过数千个高端客户,如焦煤集团、中国福马机械集团、中国机械工业总公司、中国电子器材总公司、明德重工集团、大连船舶重工集团、国家环保部、中国交通建设、国电集团、中国兵器装备集团等,具有丰富的客户需求和实施服务经验,培养了一批顾问咨询专家团队。
2、完善的实施工具
一方面,OA系统实施上工作内容繁杂、涉及众多跨系统的业务系统集成。另一方面,员工的IT素质参差不齐,要想全面提高项目的实施率,必须借助先进的工具。
九思软件在OA系统的实施过程中,首先会采用项目管理软件,对OA系统的整个项目进行阶段划分、人员分工、任务分解、文档共享、过程协作和资源调度,并且通过OA系统双系统运作的方式,为客户提供更快的融入和学习支撑,诊断并排除项目问题,提供各种专业的电子工具,对过程进行质量控制,顺利提升提高实施的效率。
3、标准化实施方法论
标准化实施管理方案是以项目管理理论作支撑,对项目过程进行标准化质量控制。
九思软件作为ISO9000质量管理体系认证的企业,严格参照成熟的项目管理体系,对项目进程进行全过程管控,将项目划分成7个关键阶段,每个阶段拆分成5-8条核心任务,每项目任务责任到人、设定完成和交付标准,并且通过过程文档交付和检查,对项目进行多维度质量管控,保证最终上线的可靠性、可用性、可交付性,大大提高用户的满意度。