“一，目前电信款的手机并不是完全订制，厂商自行发售的也有。目前我知道的有一款：HTC S610d。实际上还有更多，但是年前比较博眼球的自发售 CDMA 智能手机主要是这个。
二，另外指出一下，2000元以内的多数机型，靠的是电信捆绑，例如华为、中兴的许多机型卖出了很惊人的数字。但在售价2000元以上的电信 CDMA 智能手机中，主要客户未必是靠电信捆绑推广的结果——因为这些机型的套餐价格，其性价比已经远远低于 iPhone，以至于在中高档 CDMA 机型中，选择无套餐裸机的很多。更多的人宁可花 500 元查码写号买水货，也不入电信套餐，正因为在中高档机型中，电信给的套餐价格实在过于虚高，无论是起付价还是月租。”
小米还没面临真正的 B2C 挑战
做电商的朋友，都说电商是一个苦逼活儿。当然，相对而言，因为预订购买的方式，小米的苦逼程度暂时会稍轻一些。
做好电商的大挑战之一：销售预测。
小米到目前为止的三轮销售，都是按照预订走的，有多少预订就生产多少台。甚至第三轮的 50 万台销售，需要用户先支付 100 元的预付金。这 100 元当然不够小米垫钱制造，只是保证了废单率会低一些。同时，小米手机初期的策略是争夺发烧友，经过长时间的 MIUI 论坛运营，小米已经成功地笼络了这批用户的心。发烧友是一个比较可圈定的群体，因此容量计算也不会偏差太厉害，比如小米手机第三轮销售 50 万台，又是很快就订满了。
做好电商的大挑战之二：库存管理。
因为预订制， 备货多少，就能销售多少，因此仓库里基本不会出现积压。
做好电商的大挑战之三：品控。
次品率和退换率，会直接影响到电商的成本。从舆论看来（真实情况只有小米自己才知道），小米需要在品控方面提高。
做好电商的大挑战之四：物流。
保持目前的预订制，有多少货要发，在哪天发，目前都是可预期的。
此外，如果小米的运营商渠道走得好，上面这些问题就都是运营商自己解决了，最省心。
所以，小米真正的挑战还没到。等到小米的目标人群要从发烧友扩大开了，或者小米开始告别预订了，或者运营商渠道不给力了，那么，小米的电商团队到那个时候就必须顶起来了。
由于雷军说过 2012 年小米要售出 1000 万台手机，上面说的这些挑战就要真正到来了。
当然了，1000 万台并不足信，博眼球的 PR 而已。别误会，我丝毫不反对如此 PR，小米需要更多人的关注，也包括运营商渠道的重视，豪言壮语型的 PR 是必须的。只是 1000 万台对资金的需求太大了——各位看官可以自己用 1200 元的单台物料成本做个乘法——这对团队也是一个不小的压力。
小米做电商不容易
除了上述那些因素之外，做好电商要考虑的还有：
新用户获取成本：把广告、营销、流量购买等等推广费用，摊在单个用户头上，多少钱才能获得一个新用户？
用户转化率：多少人看了你的广告、到了你的网站后，会变成真正的购买者？
重复购买率/购买频次：购买者多久会回来再消费一次？
关联销售：如果成功将一个网站访客变成了购买者，能不能让他不只买一件商品？
客单价：一个购买者的每次访问总共会花多少钱？
……
这些问题，如果小米真的要做电商，回答起来都很不容易。
上面这几个问题，只有客单价算是小米目前能够回答的——即便一个购买者只买一台小米手机，那客单价也是 2000 元呢。对比一下，同是卖 3C 起家的京东商城，客单价现在是 300 元。不过呢，3C 的购买频次是比较低的，这也正是京东为什么要做图书的主要考虑之一。
雷军是卓越网（今天的亚马逊中国）的联合创始人，是凡客的天使投资人，他很熟悉电商。不过，雷军从事过的电商业务都是平台型的做法。虽然看起来凡客是品牌电商，不是亚马逊那样的商城，但凡客的成长道路仍然是商城式的平台路线。
品牌电商其实有两种做法。一种是大部分品牌的方式：哪里客流量大，我就在哪里卖。这个原理，线下线上是相同的，对优衣库来说，在三里屯 Village 开店和在天猫开店，是出于同样的考虑。大部分品牌电商无力承担高昂的流量成本，因此选择在线下商场（他们占据了客流量大的地段并建立起了知名度）或线上销售平台（他们花钱攒了大把流量并建立起了知名度）上开店。
品牌电商的另一种方式，是凡客：我自己开商场，我自己花钱弄流量。由于流量成本高昂，花钱把用户吸引过来之后，如果不能提高他们的转化率、重复购买率、客单价以及单次购买量，花那么多钱弄流量就等于自杀。因此，这种做法完全是平台的做法（如京东、亚马逊、淘宝），这正是为什么凡客必然会推出 V+ 的原因，同时也是为什么京东必须扩品类。
先前说了，小米是因为目前产量不大，无法支撑一个大型的渠道体系（包括线下和线上）。如果要将手机放在各个地方卖（就像摩托罗拉那样），那么就需要这个厂商拥有足够强大的品牌、足够大的供货量，以及足够好的渠道控制能力和足够让各渠道得益。这四点中，第一点小米暂时做不到，第二点也暂时做不到，第三、第四点小米断然不想做（或许也只是暂时做不到，未来如果有机会还是会做）。
目前，小米是自己营销，自己推广，自己打广告，自己弄流量，一切营销推广行为，指向的都是自己的网站。别的地方不卖小米手机，因此别人不会替你分担这个营销推广的成本。这和早年的凡客是一个路子。但小米会变成凡客那样的电商吗？这个问题值得怀疑。再次引用韩冰的评论：
“小米的营销是烧钱的，但是不是烧给电商的，是烧给品牌的，是为了抢占这块细分市场的心理定位的，一旦形成，其自然增长将完全不同于传统手机品牌需要不断给渠道输血以保证通路顺畅的老方法，其投入的规模也将有极大的缩减。”
总而言之，小米目前已经做得很出色了，三轮销售 70 万台，每台 2000 元的售价，销售收入就达到了 14 亿元人民币。只不过目前因为产量低，原料成本降不下来，利润还很薄，有多薄我不敢乱估计，但我个人觉得，投资人是接受并且愿意让小米目前很少利润的。未来的利润要靠规模。雷军也曾说过“小米可能几年不赚钱，我们有勇气面对”的豪言壮语。呵呵，听起来很像 B2C？
无论如何，手机因为单价高，附加值的溢价空间总是要比其他 B2C 商品更好。如果 2000 元钱的手机只有 7% 的毛利润，那么 70 万台也有一亿元人民币的利润不是？
PS：作者系知乎联合创始人