麦收时节,OA市场即将迈入2012年的下半年度,OA市场作为OA、OA办公系统、OA系统、OA软件、协同软件、办公自动化系统、办公自动化软件、协同办公系统等产品的集合体,在2012年顺利跨越产业裂谷期,踏入快速成长的黄金十年,以IBM为代表的domino阵营、以九思软件(www.jiusi.net)为代表的JAVA阵营等,围绕OA办公系统的研发和市场推广,在2012年上半年,一路惨烈竞争,你追我赶,OA市场红海一片,半年即将结束,让我们站在行业的高度盘点OA市场上半年的发展成果和竞争态势。
一、技术阵营,逐步从分化走向一统
前两年,JAVA、domino、.NET还各领风骚,JAVA聚焦高端、.NET定位中小企业、Domino逐步被替代。然而时至今日,以JAVA为主打路线的九思软件、中软等依然在高端市场风起云涌,而以Domino为主体平台的一批OA公司,部分已经开始退出市场,部分如惠点等开始向JAVA阵营靠拢;以.NET为主打路线的金和等面向中小企业的厂商,也按捺不住诱惑,开始涉足JAVA研发。
显然,如同iphone手机,JAVA已经不容置疑的成了高端用户的首选,并且这种高端用户的示范作用,正在引导着技术鉴别能力低的中小客户,开始向JAVA靠拢。
技术路线的正确抉择,对于OA办公系统的项目成功,无疑多了一层保障。
二、品牌格局,逐步从模糊走向清晰
九思软件,作为高端OA的首选品牌,继经济和信息化年会上,获得“中国管理软件项目成功率第一品牌”之后,继续在高成功率方面狠下功夫,从而形成了与同行的鲜明比对,“追求客户成功”成为九思软件的名片。
用友致远,作为用友的参股公司,借助用友的渠道商和分公司的捆绑策略,面向中小企业和中大型企业,积极开拓,并且继续大力宣传“协同软件市场占有率第一”,“追求利润最大化”成为致远的名片。
通达科技,作为国营企业信息中心的下属单位,虽然技术落后,但凭借低价格策略,其用户数量也依然遥遥领先,“追求用户数量最大化”,成为通达的名片。
泛微软件,作为新世纪初创办的协同软件公司,秉承网络营销、会议营销等方面的功夫,则在业内的知名度鹊起,“广泛的用户认知度”,成为泛微的名片。
三、业务定位,利基市场成为行业目标
随着OA市场的快速扩大,专注利基市场已经成为各公司存活和发展的根本保障,如九思软件(www.jiusi.net)以“只做宝马车”,来清晰的表达自己的高端定位,在近期光明网的专访中,用“高端,只做高端”来表明自己与业内厂商的差异化,这种差异化的策略赢得市场的认可,并且斩获了“中国高端协同办公系统第一品牌”的大奖。
业内同样知名的泛微公司,则在业务定位上有些摇摆不定,一方面对外宣称向高端转型,一方面又在低端、中低端、高端多产品线全面出击,这种言行不一的作法,反应了其在业务定位上的徘徊。
用友致远覆盖全市场的定位则很清晰,从数千元的A3,到数万元的A6、十几万元的A8企业版,到几十万元的A8集团版,齐头并进,试图成为市场绝对大哥大。
而利基市场的另外一个主要策略,应该是面向行业,业内所有的OA公司在这方面很少下工夫,是一个天大的市场契机。
四、移动OA,理想照进现实
移动互联时代已经到来,OA系统的手机终端、平板电脑的手机终端等,在帮助客户实现移动办公方面价值显赫,九思软件、用友致远等纷纷在这方面下大气力,比方说九思软件与中软、数字天堂等移动技术的翘楚,签署战略合作,就旨在提高移动方面的技术力量。
然而,就在客户还在移动互联的概念普及过程中,OA办公系统的移动应用已经悄然经历了4次大的升级,最初是基于C/S的客户端模式,随后进入的B/S的WAP模式,紧接着升级到B/S的3G模式,当前,兼容计算机和客户端的全浏览器模式,已经成为最先进应用。
以九思软件的OA系统为例,客户无需再客户端安装任何控件,无需在服务器部署任何模块,便可以实现iphone、ipad、android、塞班、火狐、IE等各种计算机和手机的应用模式,并且数据展现格式实现了一致化。
五、战略合作,合纵连横资源整合
产业链的竞争,而非个体企业之间的竞争,已经成为OA软件未来市场发展的重要共识。基于此,泛微跟SAP在一季度继续展开合作,而九思软件则在一季度与国内软件巨头中软达成战略合作;致远继续占领与用友ERP接口的优势,而九思软件则打通了与浪潮、金蝶、用友、SAP、oracle、东软、中软、神码、宝信、太极等业务系统的信息融合,完成了标准接口的统一。
除了技术上的整合,另一方面,产业链之间的渠道通路也在进一步融合,九思软件北京总部搬迁到浪潮大院,在济南浪潮边上设立第二研发中心;泛微则频频在众多会议上与SAP一起唱戏,这些体现了战略合作在务实的推进。
总体来看,2012年上半年的协同市场,一个重要特征是:品牌格局形成。领军品牌在定位、市场、产品、服务等方面引领业内潮流,而第二阵营、第三阵营的区隔开始弱化,并且有了明显的变动,很多老牌公司已经在红海中销声匿迹,逐步退出历史舞台,后起之秀如致远、泛微、九思等粉墨登场,引领新一轮OA发展潮流。