T-Mobile的宣传广告粉红色可爱动人,但是财务报表上却是赤字一片。在美国,T-Mobile眼中落后其他移动运营商。T-Mobile能在德国电信(Deutsche Telekom)放弃之前自我拯救吗?
T-Mobile基本知识
T-Mobile USA,是德国电信的子公司,目前是美国第四大通讯运营商,同时也是美国最知名的品牌之一。T-Mobile最近在美国开战了粉色营销大战,无论是广告还是店内装潢,清一色粉红。多年以来,T-Mobile以廉价资费、时尚手机和快速的手机网络不断取得美国消费者的信任,业绩也曾不断上涨。
但是最近几年美国生意非常难做。2011年,AT&T收购德国电信遭遇滑铁卢,严重打击消费者的信心。T-Mobile在连续10个季度合约用户不断增长之后,本季度,T-Mobile丢失50万用户,并称“是最近7个季度以来水平最低的一次”。然而同期,Sprint、Verizon和At&T一共获得了接近100万新用户。
问题所在
The bungled AT&T deal left T-Mobile behind the curve, and now it’s playing catchup. Here are the four biggest reasons for its troubles:
在AT&T放弃收购T-Mobile之后,T-Mobile得运营问题一个一个出现,以下是四个最重要的问题:
1、欧洲市场。
因为T-Mobile所属德国电信旗下,所以T-Mobile面对的欧洲用户远多于美国用户。然而欧洲市场T-Mobile用户也在不断下降,T-Mobile急需改善、提高欧洲地区的移动网络。德国电信之前非常想撤离美国市场,自从收购失败之后,更加希望离开美国。
2、iPhone手机。
据尼尔森最近发布的调查显示,美国市场上有1/3的用户使用iPhone,然而T-Mobile是美国移动运营商中唯一一家不能销售iPhone的。为了能够用上iPhone,不少用户抛弃T-Mobile去选用别家的网络。而且今年秋天,iPhone5就要上市了,T-Mobile的局面可能更加恶劣。
3、技术水平。
除了受制于iPhone,T-Mobile还受限于移动技术。T-Mobile和AT&T一样,使用HSPA+通讯技术。在大部分人认为HSPA+是3.5G移动网络时,T-Mobile一口断定这就是4G移动网络。
然而2013年,美国将全面铺开速度快过HSPA+的4G LTE通讯技术,T-Mobile才不得不收口。同时T-Mobile也是美国市场上最后一个使用LTE通讯技术的公司,毫无疑问会损失相当数量的用户。
4、临走送点礼。
T-Mobile可以用不算慢的网络,再加上推广0元手机(虽然可能跟不上明年4G通讯技术的步伐),再为美国用户提供一些优惠的手机,再提供一些优惠的资费。
这场生存游戏的参与者
6月27日,T-Mobile USA的CEO飞利浦·哈姆辞职,声称要与家人团聚。但是外界猜测哈姆是德国电信派过来处理收购事项的人员,然而收购失败,哈姆要就要打道回府。
据德国电信CEO来尼·奥伯曼说,T-Mobile需要有人来扶植它再次走成功路。哈姆走后,CEO的位置将由COO吉姆·奥林临时接替。很明显,T-Mobile正在寻找合适的人选做最后的谢幕表演。
预测分析
T-Mobile可能会做出一些疯狂的举动,比如说与Sprint合并,否则T-Mobile一人无法独挑另外三家。这么一想也比较合理,T-Mobile出用户,Sprint出钱,最后美国移动运营商三足鼎立。T-Mobile保证说2013年上LTE 4G网络和iPhone,实在是太晚了,存活下去的几率太小了。
T-Mobile能得到拯救吗?
T-Mobile最大的敌人是时间。如果德国电信还能如期给T-Mobile投资加强基础设施建设,还可以从AT&T和Verizon手里买来4G网络。T-Mobile如果推出iPhone,4G移动网络,重塑品牌,强势推销,还是可以挽回用户的,但代价是要一位眼光长远、经验丰富、人脉广的领导人。越早找到这个人越好,时间不多了。
其他面临危机的企业现状
RIM:公司下滑的速度比预期要快,损失比预期的高了11倍!RIM最想出手的BlackBerry10操作系统也迟迟不发布。上周,美国联邦法院判决RIM要向Mformation Technologies支付1.47亿美元的专利使用费。
HP:没有变化。
诺基亚:季度营收和净收入超过预期,业绩下滑速度减缓,但是依旧在亏钱,股票也将被评为垃圾级。49.99美元的Lumia 900也没能顺利打开美国的智能手机市场。
38 Studios:没有变化。
Barnes&Noble:没有变化。
Sony:没有变化。
Groupon:没有变化。
译者语:不要死啊!T-Mobile没了,我们去哪买T版手机……