OA在中国已有20多年发展历程，自从新概念“协同软件”提出之后，OA系统又得到进一步提升。OA市场在得到概念升级、OA厂商协同努力下，迎来了爆发式发展机遇期。
OA市场开始得到更多“城外人”的艳羡，OA厂商犹如潮水般席卷而来，在迅速增加市场规模的同时，也在经历着一波又一波的竞争追逐。市场利益空间狭小，预示着OA市场开始红海泛滥，蓝海摸索创新成为OA厂商的核心日程。并且，08年经济危机已经蔓延全球，OA厂商不得不认真面对，世界经济危机带来的重重挑战，国内经济增长空间的疲软，企业经营效益趋缓的痛苦，涅槃蜕变看来是OA厂商的必修课。
经济危机面前，能够顺利度过风险期的企业少之又少，大多数企业都被经济风暴打垮，落魄逃离残酷市场。2012年经济下行，OA厂商要从哪些方面着手，才能幸运度过经营困难期，实现发展呢？
1、想客户之所想
既然OA厂商有幸得到客户青睐，就要以客户需求为己任，推进集团企业客户信息化建设。随着信息化建设的步步深入，要特别提醒OA厂商的是，仅仅拥有OA功能的OA系统已经不能适应企业运营管理，只有帮助企业将核心业务融入OA系统，并对不同的信息化软件系统进行整合集成，才是OA厂商系统研发努力的方向。
比如，专注高端客户的九思软件（www.jiusi.net）深刻认识到高端客户的需求发生变化，单一的OA软件产品已经不能够满足业务需要时，签约了一大批的互补厂商，从数据库、ERP软、CRM软件、OA系统、报表、BI、安全管理、数据备份、管理工具等一些产品实现整合集成，从而满足客户的整体解决方案需求。
2、OA项目成功率才是生存硬道理
部分OA厂商在经历一番跑马圈地之后，签约客户虽有增加，但是维系OA项目生存的证明—OA项目成功率却在低线徘徊，部分OA厂商不着手提升OA项目成功率，跟进服务水平，必定会引来“杀身之祸”。所以，企业生存的焦点已经不再是，从其他OA厂商手里争夺市场份额，对客户负责，追求客户的OA项目成功率才是生存的硬道理。
目前，金和、泛微已经明确了自身的服务模式，朝着关注用户服务方向迈进。
3、创新为王
国内OA厂商苦恼于现在的生存模式比较单一，希望能够找到一种创新性发展模式，催促OA产业调整，拓宽OA行业发展空间，优化市场竞争机制、人才输入机制，充分保障OA行业的健康稳定发展。
我们期待着各大OA厂商持续协作努力，优化调整OA市场格局，积极寻求OA发展新空间，站在客户需求角度研发OA新产品，为客户提供更贴心的服务，创造一个崭新的健康稳定的OA市场。