B2B衰落是不争的事实,公认的原因是:“传统B2B模式仅仅提供了信息流,无法满足目前电商环境下,商家以及消费者的新诉求。”于是,不管是阿里帝国,还是一些行业新秀,都希望借此机会进行模式创新,以求获得市场,在B2B2.0时代成为主流。
但笔者发现在这场热闹的变革当中,大部分商家都刻意的回避了最直接的竞争,寻求差异化。未来的不确定性,让这场相对平静的战争充满了期待,是阿里帝国继续霸占顶峰,还是天下三分甚至七雄争霸,成就多元化的电商新格局?但有一点我们可以肯定,B2B的2.0时代,结合各种模式形成的新势力,将不仅仅改变原有的B2B市场格局,也将会冲击C2C/B2C乃至O2O市场,让我们先来解析一二。
阿里巴巴
新阿里巴巴C2B+SNS模式:是无奈也是必然
在这场变革当中,最受大家关注的必然是阿里巴巴,作为B2B行业的老大,它的动作将直接影响整个行业的态势,是跟风、还是回避都取决于阿里的新模式本身。所以,头疼的S无反顾的革自己的命,成功与否的关键还在于,革的是否彻底。
于是,一个高风险的C2B+SNS模式进入了大家的视野,C2B模式存在已久,以客户需求为导向,最开始的团购(团长制)和酒店预订等生活服务类网站存活的很好,但要让其成为一种主流、广面的商业模式或许只有阿里才有这样的资本和勇气。
C2B模式的推广面临最大的问题是用户习惯乃至商家的习惯,阿里计划中的终极状态将是,消费者—阿里平台—品牌商(生产商),而未来消费习惯将是,消费者主动提供需求,通过系统(技术手段),将需求采集到品牌商面前,然后品牌商提供服务。
这个过程中,消费者是否愿意将自己的购买意向实质化?阿里平台担当的角色属性有哪些?品牌商服务成本的增加,是否只是将原本在流通环节的成本转嫁?当然更为主要的是,我们可以预见的推广过程中,消费者“?”、平台商“。”、品牌商“!”的局面。
培养一类人群的习惯已经很难,何况是培养三方?为了不让辛苦劳作被他人摘桃子,阿里又推出了SNS计划,用C2B+SNS的捆绑防止竞争对手抢夺市场。但目前看来,SNS的推广仍然是一厢情愿,在最开始布局之时就已经带着浓重商业目的,并且搞的路人皆知的项目推广难度可想而知。
当然,不可否认的是,这种模式一旦成功,阿里帝国又将成为新规则的制定者,统治整个电商市场。但,本想依靠这种模式前期回避的一些问题依旧需要解决,淘宝、天猫的位置将如何摆正,谁会是绿叶,谁会是红花?阿里内部派系之争或许只能通过马云回购来集权强压吧。
敦煌网CEO王树彤
敦煌网 M2C 模式:坚守B2B模式,用升级解决问题
相比较阿里的颠覆性模式,敦煌、慧聪等老牌B2B网站自然不会束手待毙,对于他们来说,升级B2B模式,让其更具竞争力也就意味着能够存活更久。近期活跃在媒体眼前的敦煌网M2C模式就是一种升级。而王树彤也一直强调:“每家公司拥有的资源不同,因此所走的道路也不同。”回避最直接的竞争关系,利用本身资源做绝对市场或许少了点气魄,但绝对是聪明之举。
“阿里巴巴专注于满足供应商、采购商之间的“信息流”需要,敦煌网则一开始就满足“信息流、物流、资金流、服务流、技术”等诸多方面的需求。” 而传统B2C仅满足信息流需求也一直是阿里竞争对手们用作攻击的点,诚然,这一点让中小B2B网站得到了不少空间,现在也因此提前了B2B升级的舆论战。而加强B2B网站服务内容也是这些行业坚守着必经之路。
在7月19日举行电商最高规格会议“派代年会"上,敦煌网也频繁亮相,并且在招商专场中多次提及敦煌网服务体系以及对商家的扶持政策。当然,单纯的提供服务或许有点本末倒置,并不能形成核心竞争力,敦煌网为未来新格局提前做的工作是利用M2C模式将制造商拉入阵营。一边是提升服务质量,一边是将制造商前推,为生产商与消费者打通渠道,让小批量订单减少流通环节。
对于FaceBook、谷歌等公司向电子商务伸手,或许出于舆论的需要,王树彤并不看好,专业的事需要由专业的人来做。不管怎么说,敦煌网必将是B2B变革之路中最坚守的一份子,用服务升级和模式微创新来“自救”,你觉得靠谱吗?
酷有拿货网 CEO胡杨
酷有拿货网BAB模式:解决信任问题,回归商业本质
几乎所有人都意识到,传统B2B模式的缺陷是单纯提供信息流满足不了市场需求。但大部分平台只是顺势增加了一些服务的筹码以求得舆论和客户的支持。商业模式并没有得到根本的解决,在2012派代电子商务年会上,酷有拿货网提出了它的“BAB模式”。
大部分B2B网站都在针对“资金”、“物流”、“技术”等方面进行升级,但B2B发展至今,其实物流、资金流、信息流问题都不大了,核心的瓶颈转向了“信任”。传统的B2B模式隔在空中的供需双方面对海量的信息要“找对眼”需要大量的尝试,以及由此付出的时间成本、沟通成本、乃至金钱成本。如果是大额交易,花费1年半载成交几十几百万双方还能维持,而如果是小额交易,显然交易成本过大了。这也是WEB1.0时代阿里巴巴、慧聪网、中国制造网等都没有把小额批发做成功的原因之一。
在BAB模式下,供需双方中间引入了代理(也称盟主),代理是供需双方的中间节点。充当了中间人的角色,一方面他连接供货商,对供货商甄别、筛选、建立信任;另一方面他把获得的精准、高质量供货商与需求方对接,提供基于实体、本地化的交易前撮合、交易中担保、交易后的退换货保证。
这个模式最巧妙的地方在于代理的成本由供货商承担,而供货商承担的方式是佣金,类似互联网的CPS。酷有网提供平台技术支持,供货商拿出佣金,代理去本地推广,产生成交再分佣。原理上与淘宝的淘客相似,只是淘客是全网络环境,而酷有网的是线上线下结合的模式,所谓O2O。这确实是一个很聪明的微创新。
速贸天下C2J模式:另一种专注 打造全新模式概念
如果说阿里巴巴的速贸通、敦煌网是外贸B2B的全能选手,速贸天下则是外贸界的专项运动员。
经过10多年漫长而又短暂的WEB1.0时代,全国大小的外贸B2B平台从卖信息、卖会员升级到卖服务。速贸天下与敦煌网类似,都提供一站式的保姆服务,从信息流、商流、资金流和物流为中国厂商提供一揽子的整体解决方案。其终极的目标和模式是:你把货交给我即可,不用管中间的语言翻译、报关通关、物流配送、交易结算,等着收款即可;不同的是,速贸天下仅做日本市场。创始人在日本生活多年,曾经是日本最大的C2C平台乐天顶尖卖家。凭借对日本市场的了解及渠道优势,以及提供针对日本的专业服务,速贸天下试图成为中日小额贸易的最佳B2B网站与通道。
在这个模式下,卖家只需要把产品信息发布到速贸天下平台,速贸天下帮助翻译为日文,并负责在日本市场的宣传推广,产生订单后,物流、通关、收款等过程全部由平台负责处理。成交扣除佣金后货款打回给卖家。
除了以上几个实物类的B2B,还有其他信息类的B2B模式也颇多创新,如教育培训有针对单位、企业的模式。单位企业与网站平台签署协议、购买教程,由网站给单位职员、企业员工提供培训服务。
自2008年起的这一波电子商务浪潮,C2C、B2C风光无限,而基于渠道、商家之间的B2B则沉寂了,是市场问题,还是“路线”问题?可以确认一点的是,从历史的纵轴看,信息时代各行各业E化的进程才刚刚开始,所有没有被互联网改变的行业,必将被互联网改变,B2B不是老去了,相反还仅仅是开始。随着基于对C的电子商务日趋发展与成熟,对B的电子商务也将春蚕破茧、老树新芽,不管是选择“破而后立”的阿里帝国C2B+SNS,还是“坚守升级”的敦煌网M2C,又或者“另辟蹊径”的酷有拿货网BAB、单点突破的速贸天下,都是对B2B未来发展路线、发展模式的深层次探讨。未来的B2B,也绝不是10年前几大巨头所定义的B2B,新生的B2B模式势必百花齐放、不拘一格。无论如何,在这一波以2C为核心的电子商务泡沫后面,B2B2.0时代到来了。
注:
B2B模式:Business to Business (商家对商家)
C2B模式:Consumer to Business(消费者对商家)
M2C模式:Manufacturers to Consumer(生产厂家对消费者)
BAB模式:Business-Alliance-Business(商家-联盟点-商家)
C2J 模式:china to japan (中国对日本)