2012年8月15日或许在中国电商历史上会成为重要的一天，这一天，京东、苏宁、国美、易迅等掀起了新一轮的电商价格战。而这一切都源于京东CEO刘强东的一条微博。8月14日，借苏宁易购815店庆，刘强东突然在微博上发了“约价”微博——“今天，我再次做出一个决定：京东大家电三年内零毛利！如果三年内，任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利，都将立即遭到辞退！从今天起，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上，公司很快公布实现方法！”随后，易迅、苏宁易购、当当、国美等纷纷应战，矛头有意无意地都对准了京东；此外，一淘、网易有道购物等比价搜索也纷纷表示会为网民提供真实便捷的比价服务；就连与电商无关的其它行业，有的也纷纷在微博上借势加入到了此次电商价格战中。
一场早有预谋的公关局
现在回想起来，这次价格战其实是京东早就计划好的一场公关战，由京东发起的这场“约价”在微博引来了无数人的关注，而这产生的效果远比直接投几十万广告来得更加直接有效。8月13日晚，刘强东在自己微博上发了这样一条微博——“今晚莫名其妙的兴奋”，当时网友看到他的这条微博也会感到莫名其妙，可是现在却都明白了，刘强东这是大战来临前的兴奋；8月14日，刘强东一共发（包括转发）了20余条微博，都是围绕价格战的；8月15日，他又发了（包括转发）将近40条与价格战相关的微博，同时还做了一次新浪微博的微访谈；另外，他15日当天还在公司接受了多家知名媒体的现场采访。这一切都无不表明，这是一场为了营销而提前计划好的公关战。
不得不承认这次京东打了一次“漂亮”的公关战，引起了各方的关注，也为网站自身带来了巨大流量。可是，它的实际效果真得很好吗？或许不是。一淘数据显示，8月15日京东商城的缺货率达了30%；有道购物数据显示，8月15日京东大家电缺货率达到46%。如此大面积的缺货会让消费者产生一种被骗的感觉，直接影响了京东在消费者心中的声誉；同时，由于这次几家电商重点都在强调价格，导致消费者也特别在意价格，而京东又不可能在所有商品都保持价格优势，这样反而不利于京东之前给消费者留下的“买3C就去京东”的品牌定位的强化。
比价购物网站渔翁得利
此次电商价格战，消费者真正得到实惠的并不多，反而是比价购物网站从中大火了一把，一淘、有道等从此正式进入大众视线。“从这场价格战很明确地可以看到，消费者对购物比较之类的需求是非常旺盛的。8月15日当天，一淘比价页面的搜索量较平时涨幅超过10倍，使用如意淘的用户数已经突破千万，如意淘本身流量至少翻了5倍以上。这也说明一淘在购物搜索比价上面做的积累是非常有成果的”，一淘网网站运营总监浅雪这样对《广告主》说。有道数据则显示，有道购物助手8月15日当天下载量增加了10倍，活跃用户增加了20倍。
8月14日，刘强东在微博上“约价”后，一淘网、有道购物助手等官方微博都即时跟进，宣传的重点都是：到底哪家便宜，一用比价就清楚。而这恰好是非常契合消费者心理的，电商价格战还没有开始，一淘、有道购物助手就进入了消费者的心智中了。8月15日，一淘、有道购物助手每隔一段时间就会在微博上发出各种对比数据，一淘还做了一个“电商比价擂台直接间”的专题页面，将此次电商价格战参与各方的产品价格以奖牌榜的形式呈现出来：金牌（最低）、银牌（第二低）和铜牌（第三低）。
近日刘强东在接受媒体采访时曾表示，原本没有想到苏宁会应战，本来计划是在十一的时候再真正打一场大的价格战。这或许可以解释为什么价格战开始后京东的缺货率会那么高。“从京东宣战第二天就面临大规模的缺货、大面积的用户抱怨以及由此给京东品牌的伤害性来看，这种价格战很大程度上是京东发起的一场随意性很强的降价行为，因为没有提前规划，京东的备货必定会明显不足”，酒美网CEO吕意德同样认为此次京东的价格战有点准备不足。其实，京东的准备还是非常充足的，不过它关注的只是苏宁，更多准备的也只是公关层面，而非库存方面。这也是导致最终价格战真正打起来后，京东自己的缺货率高，一淘、有道等购物比价网站借势营销的真正原因。面对如此结局，京东只能说是，想到了开头，没猜到结尾。
天品网CEO大熊
在我国大多数消费者的购物准则中，价格低始终是第一要素。而在电商交易中，这个要素尤为明显。互联网的发展本身就具有降低传统企业运营成本的好处，传统企业的触网，可以减少流通环节以更低的价格出售商品，让企业、供货商和消费者三方得利。所以，传统3C卖场会去做网上商城，如苏宁易购、国美电器网上商城等，正好证明了这一点。因此个人认为：价格战势在必行，触网的传统企业也必须适应。如果没有能力或者没有意愿打价格战，个人觉得你还没有真正做好进入电商圈的准备。而作为此次价格战的发起人，刘强东在策略上个人觉得也非常聪明：其一，选择的时机（苏宁店庆日）和时髦的方式（微博“约价”）都极具轰动效果；其二，刘强东选择了用京东的3C产品的价格，去打击苏宁的大家电的价格。因此，一轮大战下来，苏宁在某一程度上的损失是在所难免的，但对于京东自己来说，可说几乎毫无损伤，且大赚知名度。
网易有道产品市场总监刘韧磊
虽然价格战偃旗息鼓，可这价格战带给电商的“遗产”，够他们吃一阵子。对于价格战的几位参与者来说，在传播力和影响力方面都获得了极大成功，有道购物助手统计数据显示，相比8月14日同期商城流量变化，明确参与价格战的苏宁、国美、京东、易讯均有大幅流量增长，其中苏宁增幅最大，高达706%，国美463%、京东132%。与国外相比，中国的商业环境更不成熟，电商要发展，要培育市场，抢占市场，价格战是这个阶段首选。然而，硬币的另一面则是，长期价格战的结果就是中国电子商务行业到现在为止没有形成自己真正的盈利模式，只是为价格战而价格战。正如消费者对促销的普遍态度，价格只是电商吸引消费者的一个重要因素，但不是最主要的。基于零售的电商行业，若把价格当作最主要手段，恐怕其逃不了“其兴也勃焉，其亡也忽焉”的怪圈。电商更应该在行业的发展模式、企业的核心竞争力方面多下一些功夫，从而让戏剧化的电商竞争进入到有序、良性、健康发展的新阶段。
一淘网网站运营总监浅雪
一淘网作为第三方网站，本质上并不鼓励大家打价格战，我们是鼓励电商网站包括线下大家有理性的竞争。电商实际是使数据更加透明，让消费者比以前有更多方法获得更全面的信息。消费者看得更清楚，就会知道价格最低的未必是最合适的，其实还有很多因素，比如服务、物流和售后包括优惠券，这是我们做一淘网站根本的目的。所以，我们希望未来整个电商行业和厂商之间能有比较理性竞争的方式，不要单纯以价格这一块作为噱头。这次一淘的数据中反映出来，消费者比较排斥的更多的是名义上要降价，实际却没有降价的行为，这通过互联网把这种行为更加明显的展现出来了，所以也使得我们电商企业在未来营销上不能再是这种简单粗暴的路线，它应该理性竞争，更多是打服务牌，这样才能体现对消费者综合的价值。
酒美网CEO吕意德
对立志于转型为平台商的电商企业而言，其盈利模式一定是线下的“卖场”模式：依靠低价吸引巨大流量，再利用流量吸引包括垂直电商在内的众多品牌供应商入驻，平台商则通过向供应商收取进场费、广告宣传费、技术服务费等实现盈利，产品本身的差价所带来的收益在整个营收体系中所占比重会越来越低。这对垂直电商而言，应该不算什么好事，因为平台商的这一盈利模式并不适合垂直电商，在品类丰富性、用户客单价、获取用户成本等要素上远不如平台商的前提下，垂直电商如果盲目追随平台商的价格战，追求“0”利，则必死无疑。随着平台电商的横向扩张，垂直电商的空间将会不断被压缩，垂直电商要想生存，就一定要有自身的特点：首先，企业所要选择的细分市场要足够大，足够有市场潜力；其次，服务和产品上相对个性化，提供京东这样的大卖场所不能提供的专业、个性化的产品和服务。所谓“行业深度决定垂直电商生死”，作为垂直化电商，只有做到足够的专业化，才有盈利的可能性。不少垂直电商遭遇困境，根本原因就在于其在行业领域的深度不够，无法构筑产业链优势，建立起竞争壁垒。