2013年1月8日上午，成都本土B2C商城乐家易在其官方微博上发布紧急通知，乐家易商城在1月7日与8日两天内连续受到黑客攻击，造成网站商城不能访问的情况。对此乐家易网购商城营销总监程亚在其微博上公开表示，此次遭黑客攻击为同行业竞争导致，猜测可能是同行在背后使坏。
乐家易商城在11：18分发布微博表示不能访问，在13：09分再次发布微博表示网站已经被技术人员修复好。可以进行正常访问。但有细心的网友发现，乐家易网站虽然可以访问了，但诸多商品在其网站上有图片，但均显示无货状态，有货的商品寥寥无几。面对网友的质疑，乐家易表示：”近期商城调整商品品类，会加大非家电类产品（百货、城市服务等）。预计在春节之后可上线正常营业，敬请期待。”
面对乐家易商城在年底转型百货类的计划，某互联网人士这么说：在2012年刚过去的电商大战时，几大电商巨头某足了劲。现在上到老太太，下到小孩都知道在网上买东西很便宜了。虽让人们对电商有了一个概念，但市场份额也随着那次大战被几大电商巨头几乎全盘垄断。乐家易选择在此时转型百货，服务类产品也是不得已而为之。
乐家易商城介绍：
乐家易网购商城（原万道商城)是西南地区政府招商引资重点项目，是由国内外专业投资公司于2010年5月携手组建的合资公司，注册资金5千万。由万道网络 科技有限公司负责运营和管理，是目前国内领先的家电类B2C电子商务平台。为了更好地为区域城市家庭提供更加优质的网购服务、以及满足企业未来自身发展的 需要，于2011年9月30日由”万道商城”正式更名为”乐家易网购商城”。