2012年已离我们远去，但是对于西安IT市场却热闹非凡，却不那么平静。在这一年里，几乎所有的电脑商城都在变革，在创新中求的生存和突破，西安赛格电脑城进驻小寨商圈；西安赛格电子市场进驻北郊商圈；就连佰腾数码广场也进驻西安市场等，不言而喻，西安IT卖场进入了血拼时期，众多的IT卖场共同演绎着西安IT市场的“群雄争霸”。那么，谁将在这场大战中笑傲江湖呢？这不只是消费者关心的问题，更是关系到西安IT市场良性发展、IT商家抉择兴衰的紧要问题。
市场需求催生IT电脑卖场革新
正所谓有需求才会有发展，西安作为西北5省的龙头城市，历史文化名城，不论在经济在IT业的发展上也走在了西北地区的前列。西安的电脑市场发展很快，从1992年到1998年的这一段时间，IT产品专业市场在西安获得了极大的发展，现在最大的IT产品销售市场集中地—雁塔路也是在这段时间内崛起的。
1998年至1999年对于西安IT业来说是大发展的一年。在这一年里，陕西省政府加大了对IT行业的引导和规范，雁塔路也被正式确立为“电子一条街”。西安市在科技、文化、经济等方面都可谓西北地区的龙头城市，加之科研院所、高等院校众多，对电脑的行业需求量很大。种种因素促使西安成为西北地区最重要的电脑市场集中地，催生了IT卖场的一次次革新。
1999年至2005年，对于西安IT业来说，是一个稳步推进的过程，西安赛博数码广场的进入，不过卖场在硬件上及管理上并没有太大的提升，但是随着电脑价格的迅速下降，刺激了消费市场需求的膨胀，再加之IT行业介入门槛较低，收入较为客观，因此吸引了大量的劳动力进入IT行业，商家数量得到迅速的增长，为下一阶段IT电脑卖场的革新提供了前提。
2006年-至今，在这个阶段里，西安IT电脑卖场可谓是日新月异，在2006年年中，西安赛格电脑城率先在硬件设施上给予全面提升和整改，为消费者提供了一个全新的舒适的购物环境，迅速赢得了西安市民的关注，掀起了新卖场新形象的概念。2007年百脑汇进驻西安，西安东新科贸中心也紧随其后，进行了卖场整改，2008年年初，智博数码广场的进驻，后又被颐高电脑城接手，2012年年底，佰腾数码广场的进驻，让IT市场不再显得那么平静。
IT卖场改走特色经营路线
市场在不断变化，卖场之间的竞争策略也在不断出新。没有哪个IT卖场可以凭借一成不变的运作策略长久不衰。新的市场趋势与竞争格局，需要IT卖场新的发展策略，至此诸如主打“差异牌”、“服务牌”等的电脑卖场也就应运而生了，也有卖场开始逐步转型。
西安赛格电脑城在过去一年里，主要的突破点在于管理，在西安率先提出了“双重质保、先行赔付”，使消费者“买的放心、用的开心、售后顺心”，现在去购买电子产品的时候会发现，几乎看不到商家自己的收款凭证，产品型号通过输入到电脑，由卖场统一出具票据，不仅可以让卖场清楚的了解商家的销售情况，同时也更大限度的保证了消费者的合法权益，使一直困扰着顾客的“买货容易退换难”的现象在赛格电脑商城无所遁形。
西安赛格国际购物中心楼层规划图，并没有引入IT项目
有消息称西安赛格电脑城进驻小寨商圈，有不少市民在经过小寨立交桥时会发现在东北方位一座“赛格国际购物中心”项目已封顶，但从目前内部泄露出来的资料显示，楼层规划中并没有引入IT项目，因此市场上传言西安赛格电脑城会放弃雁塔路商圈，是没有任何根据的。
百脑汇在07年进驻西安后，在市场企划方面做了很多方面的尝试，也取得了显著的成效。在去年4月底百脑汇时尚IT MALL重装开业，整改立足“环保、科技、时尚”三方面，精致的装潢、舒缓的氛围以及体验店深刻的体验。重装后所有楼层都换成LED节能灯，并且我们引入了更多的互联网产品，以及微单和纤薄超级本等时尚潮品。在商品的丰富度上，为消费者提供更多的选择性，同时继续提高服务品质。
重装后的百脑汇更强调体验营销，一楼的笔记本、大数码都是以旗舰店的形态展开，三星、联想和两个苹果超大体验店，不仅为消费者提供了更为舒适的购物环境，同时增加了消费者购物的趣味性！
东新科贸摄影器材广场成为摄影爱好者的好去处
西安东新科贸电脑城也加大了对产品的细分，重点打造科A手机通讯广场，科B数码摄影器材广场，科C电脑卖场，让消费者可以更快捷，更方便的选择相应的购物去处，很大程度上节省了消费者在购买电子产品的时间。在去年东新科贸电脑城成功的举办了数期摄影讲堂及相关的活动，在摄影圈里形成了良好的口碑。
综上所述我们不难看出，在产品、卖场位置、目标消费者等几方面相对固定、相对等同的条件下，如何以最有效的“特色经营”赢得消费者的关注和认同就显得至关重要。对于商家来说，有特色才有吸引力，才能脱颖而出。因此，IT卖场的特色经营成了卖场和消费者共同关心的一个焦点。西安赛博数码电脑城的管理者认为，卖场要想保持一直不败的战绩，首先切忌跟风，盲目借鉴、没有过滤的引进是加速自己衰弱的催化剂。
IT卖场即将掀起新一轮的洗牌
虽说现在各个卖场都似乎找到了切合自身发展的特色经营路线，但是在过去的一年里市场已出现了“优胜劣汰”的洗牌局面，要么发愤图强，要么甘愿沉沦，IT卖场不仅面临同行业电脑城的竞争，更是面临苏宁数字店及国美电器等3C卖场的侵蚀，使得毫无特色而言的电脑城很容易陷入“前有狼后有虎”的困境。
在过去的一年里，西安赛格电脑城及百脑汇奋发革新，取得了显著的成效，人气并没有因为行业的不景气而受到影响，但是对于其余的几家电脑城而言，则2012年过的并不舒畅，西安赛博数码广场近两年发展每况日下，尽管在去年对楼层进行了重新规划，但收效甚微。
西安颐高电脑城
在去年这轮竞争中，颐高电脑城则显得很惨淡，虽然占据很不错的位置，与人气最为旺盛的西安赛格电脑城隔街相望，但是仍没有改变被动的局面，人流稀少，拉客现象成风，有消费者告诉记者：“有次逛完赛格电脑城，想去颐高看看，刚走到门口就遇到四五个男子包围，当时感觉很恐惧，吓得就没敢再进去。”记者为了证实消费者的境遇，特现场去考察，的确遇到类似的情况。如此放任的商场管理模式，前景让人堪忧。
西安海荣赛格电子市场2011年下半年进驻北郊商圈，这家电脑城是由深圳赛格股份有限公司与西安海荣企业集联手共同打造的北城首家全面大型IT市场，这也是深圳·西安赛格电子市场首次对外扩张，但前景让人无法预料。继北大街数码港倒闭，恒丰电脑城陷入萧条境况，北郊商圈对于电脑城而言都是一个可望而不可及的市场，从目前西安海荣赛格电子市场商户反馈来看，比当初的预期还冷清，这在很大程度上与消费者的惯性消费有着直接的关系。因为在雁塔路商圈，可以做到“货比三家”，找到物美价廉的电子产品，这是远离雁塔商圈的所有电脑城所无法做到的，正因为如此，不论是劳南市场，还是交大电脑城等，生存都举步维艰。
在去年年底，佰腾数码广场宣布进驻西安雁塔路商圈，从目前饱和的卖场而言，此时进入西安市场，有些冒险的成分。但作为一家已成功运营数家分店的电脑城而言，有着雄厚的资本及丰富的市场管理经验，能够在西安雁塔路商圈分到一杯羹，让人难以预料。
消费者：不再是价格更多的是享受
群雄逐鹿的西安IT卖场，最能得到实惠的是广大的消费者。走进各卖场随处可见优质优价的IT产品。西安赛格电脑城率先推出“双重质保、先期赔付”的措施，只要消费者对于商家售后解决方案不满意，或者出现商家找不到的情况，都可以找赛格来解决，赛格一定会按照“国家销售商品三包规定”和计算机设备售后国家相关法律法规给消费者一个公正的解决方案。同时，赛格还会通过对商家收缴“商家信誉保证金”和统一发放“赛格售后保证章”等方式保证售后制度的顺畅实施，让消费者在享受中消费，在消费中愉快的享受。
宽敞舒适的购物环境越来越倍受消费者的青睐
西安百脑汇也即将推出全国联保活动，消费者只要是在百脑汇购买到的IT产品，到了外地任何一家百脑汇卖场都能得到维修。百脑汇电脑医院为消费者也提供了更为全面的解决方案，百脑汇的测试实验室每天都会测试各种各样的IT产品。只要消费者对产品有任何质量上的怀疑时，实验室就会提供产品相关的性能测试和质量检测，同时实验室还为用户介绍和展示各类IT产品，帮助消费者货比三家，买到最称心如意的产品。
在IT卖场竞争的过程中，在电脑城内开辟了增值服务项目：免费培训，让消费者熟悉了电脑操作才去买电脑；免费上网区，让消费者熟悉了上网才去买电脑；餐饮区，在消费者购买完电子产品后可以彻底的放松犒劳一下自己，在IT卖场竞争中，最大的受益者是消费者，只有更了解消费者的需求，才能更好的发展自己。
华商网观点：
未来的IT卖场竞争将会更为激烈，商家生存也会艰难，作为一个局外人的视觉给电脑卖场的经营者提供一些建议：
第一、从用户消费需求多元化、购买力水平多层次以及产品群的多样化来综合考虑经营模式，体现对用户细分的专业性。抓住高端消费用户，提供专业的高端产品展示、销售和服务，诸如开辟“精品超市”，比如百脑汇引入“苹果旗舰店”就是很好的抓住高端消费的潮流和趋势，也就是“窄众营销”，提升卖场的内涵和品质。
第二、在店面设计上体现专业化，即把产品细分实施到位。诸如，可以开辟手机专卖区、数码专卖区，甚至可以在这些产品大类中进行细分，比如数码影像专区、MP3专区、数码输出专区等。当然也不排除一些交叉融合。打个比方说，卖手机产品如果做不到专业，必然会使其成为鸡肋，如果能够融合通信服务和附加产品在卖场经营里面，东新科贸电脑通讯广场就做了新的尝试，这样既可以方便消费者，又可以提升卖场的专业形象、增加销售利润。
第三、提升卖场对商家的服务增值能力，如果一味提高租金，没有相应的增值内容，势必影响卖场的声誉和形象，同时会很大程度上挫伤商家的积极性，势必会造成商家不断的流失，进而被市场淘汰。
IT卖场经营得好坏，商家和消费者是最有发言权的。让消费者一想到买电子产品，就会联想到去什么地方，消费者聚集的越多的地方，商家自然会赚钱，如果商家能够得到更好的发展，自然IT卖场就会成为最大的赢家。2013年西安的IT卖场发展如何，让我们拭目以待。