1995年6月，IBM前董事长Louis Gerstner和Lotus CEO Jim Manziwhen签署收购协议。
你可能以为现在没有多少人使用 IBM Lotus Notes 收发邮件了。但事实上它已经从1995年35亿美元的一次收购演变成蓝色巨人的一个软件分部，该部门贡献IBM近四分之一的年营收，以及2011年43%的税前利润。
这款老迈的产品自身也在2011年贡献了大约12亿美元的营收，但情况有点不容乐观。
当年，美国很多大企业和政府机关同IBM签署了长期合约，比如联邦航空管理局从2001年开始使用。不过FAA去年6月宣布切换到微软电子邮件系统，合同总额达到9100万美元。JP摩根也从Lotus转移到微软和Google的相关产品。
2012年前9个月，Lotus销量下降了6.4%。最近3年，它是软件部门表现最差的产品，除此之外IBM还有数据库软件和服务器操作系统等软件产品。
为了适应社交网络潮流，Lotus本身加入了对Facebook等的接入，不过和IBM独立推出的企业内部社交应用相比，还是差了很多。2012年IBM企业社交系统卖出了5500万美元，市场份额超过11%。这一市场对手包括Jive和Yammer等。IDC估计整个企业社交市场的份额将从2011年的7.67亿美元增加到2016年的45亿美元，因此IBM有可能将其变成下一个十亿美元量级的生意。
今年前9个月IBM软件业务营收同比增长1.4%。竞争对手方面，上一财季微软增长5%，甲骨文增长9%。IBM三季度的软件业务营收缩水了1%，但仍有58亿美元。
分析师预计四季度公司总体营收290亿美元，比去年下降大约1%。